Configura la apariencia y la configuración del chat de Shopify Inbox
Esta sección cubre la configuración del chat, la configuración de inicio de sesión del cliente, las respuestas instantáneas y las primeras respuestas automáticas. El saludo, el horario de disponibilidad y las primeras respuestas automáticas se aplican a las conversaciones que gestiona el personal. La opción Rastrear mi pedido está disponible sin importar si el agente de Inbox está activo. Cuando el agente de Inbox se asigna a las conversaciones, usa su propia personalidad y configuración, que puedes administrar desde la página Inbox en el panel de control de Shopify.
Desde el panel de control de Shopify, en el canal Inbox, puedes administrar la configuración del chat, las respuestas instantáneas y las primeras respuestas.
Desde el panel de control de Shopify, en el editor de temas, puedes activar el chat para la tienda online y personalizar la apariencia y la ubicación del botón de chat y del mensaje de bienvenida.