Διαμόρφωση ρυθμίσεων συνομιλίας και εμφάνισης για το Shopify Inbox
Αυτή η ενότητα καλύπτει τις ρυθμίσεις της συνομιλίας σας, τη ρύθμιση σύνδεσης πελάτη, τις άμεσες απαντήσεις και τις αυτόματες πρώτες απαντήσεις. Ο χαιρετισμός σας, οι ώρες διαθεσιμότητας και οι αυτόματες πρώτες απαντήσεις ισχύουν για τις συνομιλίες που χειρίζεται το προσωπικό σας. Η επιλογή Παρακολούθηση παραγγελίας είναι διαθέσιμη ανεξάρτητα από το αν ο εκπρόσωπος του Inbox είναι ενεργός. Όταν ο εκπρόσωπος του Inbox ανατίθεται σε συνομιλίες, χρησιμοποιεί τη δική του περσόνα και διαμόρφωση, την οποία μπορείτε να διαχειριστείτε από τη σελίδα Inbox στον Διαχειριστή Shopify.
Από τον Διαχειριστή Shopify, στο κανάλι Inbox, μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις συνομιλίας, τις άμεσες απαντήσεις και τις πρώτες απαντήσεις σας.
Από τον Διαχειριστή Shopify, στο πρόγραμμα επεξεργασίας θέματος, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συνομιλία για το διαδικτυακό σας κατάστημα και να προσαρμόσετε την εμφάνιση και την τοποθέτηση του κουμπιού συνομιλίας και του μηνύματος χαιρετισμού σας.