Λογαριασμοί τρίτων μεταφορικών εταιρειών και διαθεσιμότητα

Για να χρησιμοποιήσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από μεταφορέα (CCS) στο Shopify, χρειάζεστε ένα πρόγραμμα Shopify που να περιλαμβάνει αυτήν τη δυνατότητα και έναν λογαριασμό σε έναν υποστηριζόμενο μεταφορέα. Η σύνδεση του λογαριασμού μεταφορέα σας σάς επιτρέπει να εμφανίζετε σε πραγματικό χρόνο τα έξοδα αποστολής από αυτόν τον μεταφορέα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Σε αυτήν τη σελίδα

Διαθεσιμότητα προγράμματος

Η διαθεσιμότητα του υπολογισμού εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς εξαρτάται από το πρόγραμμα του καταστήματός σας.

Διαθεσιμότητα του υπολογισμού εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς ανά πρόγραμμα.
Πρόγραμμα	Διαθεσιμότητα CCS
Shopify Grow	Διαθέσιμο με επιπλέον μηνιαία χρέωση ή περιλαμβάνεται στην ετήσια χρέωση. Για να προσθέσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από μεταφορέα με μηνιαία χρέωση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify. Για να αλλάξετε σε ετήσιο κύκλο χρέωσης, αλλάξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματός σας.
Shopify Advanced	Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα.
Shopify Plus	Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα.
Όλα τα άλλα προγράμματα	Μη διαθέσιμο.

Υποστηριζόμενοι λογαριασμοί μεταφορέα

Μπορείτε να συνδέσετε λογαριασμούς από τους παρακάτω μεταφορείς για να εμφανίζονται τα υπολογισμένα από τον μεταφορέα έξοδα αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς:

Υποστηριζόμενες μεταφορικές εταιρείες και οι δυνατότητές τους στο Shopify.
Μεταφορέας	Περιγραφή
UPS	Εμφάνιση των υπολογισμένων από την UPS εξόδων αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Διαθέσιμο για τοποθεσίες διεκπεραίωσης σε όλο τον κόσμο. Αγοράστε ετικέτες αποστολής UPS, ασφάλεια και ετικέτες επιστροφής απευθείας από τον Διαχειριστή Shopify, αν διαθέτετε τοποθεσία διεκπεραίωσης με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ).
USPS	Εμφάνιση των υπολογισμένων από την USPS εξόδων αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Διαθέσιμο για τοποθεσίες διεκπεραίωσης με έδρα τις ΗΠΑ.
Australia Post	Εμφάνιση των υπολογισμένων από την Australia Post εξόδων αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Διαθέσιμο για τοποθεσίες διεκπεραίωσης με έδρα την Αυστραλία. Αγοράστε ετικέτες αποστολής της Australia Post απευθείας από τον Διαχειριστή Shopify.
Canada Post	Εμφάνιση των υπολογισμένων από την Canada Post εξόδων αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Διαθέσιμο για τοποθεσίες διεκπεραίωσης με έδρα τον Καναδά. Αγοράστε ετικέτες αποστολής της Canada Post απευθείας από τον Διαχειριστή Shopify.
FedEx	Εμφάνιση των υπολογισμένων από τη FedEx εξόδων αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Διαθέσιμο για τοποθεσίες διεκπεραίωσης σε όλο τον κόσμο. Αγοράστε ετικέτες αποστολής της FedEx απευθείας από τον Διαχειριστή Shopify, αν διαθέτετε τοποθεσία διεκπεραίωσης με έδρα τις ΗΠΑ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για τις τιμές λογαριασμού μεταφορέα

Εάν ο συνδεδεμένος λογαριασμός μεταφορέα σας δεν επιστρέφει τις τιμές που περιμένετε, τότε ελέγξτε τα ακόλουθα συνήθη προβλήματα και λύσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για τιμές μεταφορέα που δεν εμφανίζονται στην ολοκλήρωση αγοράς

Εάν ο συνδεδεμένος λογαριασμός μεταφορέα σας δεν επιστρέφει τιμές στην ολοκλήρωση αγοράς, τότε ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία:

Ο λογαριασμός μεταφορέα σας εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος στην ενότητα Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση > Λογαριασμοί μεταφορέα.
Το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει αποστολή υπολογισμένη από τον μεταφορέα.
Αν ενεργοποιήσατε τις διαπραγματευμένες τιμές UPS, τότε αφήστε περιθώριο έως και τριών εργάσιμων ημερών, ώστε αυτές οι τιμές να γίνουν διαθέσιμες στην ολοκλήρωση αγοράς.
Η υπόλοιπη ρύθμιση αποστολής σας επιστρέφει τιμές για τη δοκιμαστική διεύθυνση που χρησιμοποιείτε. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων και δοκιμή των εξόδων αποστολής.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για τιμές που δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό μεταφορέα σας

Οι τιμές στην ολοκλήρωση αγοράς μπορεί να διαφέρουν από τις τιμές στα εργαλεία του μεταφορέα σας. Ελέγξτε τις ακόλουθες αιτίες:

Κάνετε σύγκριση με τη λάθος τιμή. Τα εργαλεία του μεταφορέα σας εμφανίζουν τόσο μια δημοσιευμένη τιμή λιανικής, όσο και την τιμή του λογαριασμού σας. Επομένως, συγκρίνετε με την τιμή που ο μεταφορέας ορίζει ως δική σας.
Οι λεπτομέρειες της αποστολής διαφέρουν. Μια σύγκριση τιμών ισχύει μόνο όταν ο αριθμός λογαριασμού, οι διαστάσεις του πακέτου, το βάρος και η πόλη προορισμού, ο ταχυδρομικός κώδικας και η χώρα ταιριάζουν πλήρως.
Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στην ολοκλήρωση αγοράς. Οι τιμές των υπηρεσιών UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate και FedEx One Rate δεν μπορούν να εμφανιστούν στην ολοκλήρωση αγοράς, ακόμη και με τη μέθοδο της αποστολής υπολογισμένης από τον μεταφορέα.

The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer

Αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer (Ο Πελάτης χρέωσης δεν είναι έγκυρος συνεργάτης πληρωμής του Πελάτη εκ μέρους του οποίου γίνεται η αποστολή), όταν αγοράζετε μια ετικέτα Canada Post, τότε ο λογαριασμός Canada Post που έχει συνδεθεί είναι ένας δευτερεύων λογαριασμός (child account) που δεν έχει άδεια για την πραγματοποίηση πληρωμών. Ένας δευτερεύων λογαριασμός χωρίς άδεια πληρωμής δεν μπορεί να αγοράσει ετικέτες.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ζητήστε από τον κάτοχο του κύριου λογαριασμού να δώσει άδεια στον δευτερεύοντα λογαριασμό για να πραγματοποιεί πληρωμές ή συνδέστε έναν διαφορετικό λογαριασμό Canada Post.