Βοήθεια
Σύνδεση

Ενεργοποίηση υπολογιζόμενης αποστολής με τη FedEx

Μπορείτε να εμφανίζετε τα έξοδα αποστολής στην ολοκλήρωση της αγοράς σας και να αγοράζετε ετικέτες αποστολής χρησιμοποιώντας τις δικές σας διαπραγματευμένες τιμές λογαριασμού FedEx. Πρέπει να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας FedEx και να τον συνδέσετε με τον διαχειριστή Shopify, προτού μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις τιμές του δικού σας λογαριασμού.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε επιπλέον ασφάλιση αποστολής όταν αγοράζετε μια ετικέτα αποστολής της FedEx.

Σε αυτήν τη σελίδα

Απαιτήσεις προγράμματος για τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς

Για να χρησιμοποιήσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς, το κατάστημά σας πρέπει να ανήκει στο πρόγραμμα Advanced Shopify ή Shopify Plus. Εάν το κατάστημά σας ανήκει στο πρόγραμμα Grow, τότε μπορείτε να κάνετε ένα από τα παρακάτω για να προσθέσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς στο κατάστημά σας:

  • Μεταβείτε σε ετήσια χρέωση. Όταν το κατάστημά σας χρεώνεται ετησίως, ο υπολογισμός εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς ενεργοποιείται αυτόματα για τα καταστήματα του προγράμματος Grow.
  • Πληρώστε μια μηνιαία χρέωση για να προσθέσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς στο κατάστημά σας. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για να διαμορφώσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς πληρώνοντας μια μηνιαία χρέωση.

Ο υπολογισμός εξόδων αποστολής από τρίτους μεταφορείς δεν είναι διαθέσιμος στα προγράμματα Basic Shopify ή Shopify Starter.

Απαιτήσεις για την ενεργοποίηση του υπολογισμού εξόδων αποστολής με τη FedEx

Για να ενεργοποιήσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής με τη FedEx, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Πρέπει να έχετε τον δικό σας λογαριασμό FedEx.
  • Το κατάστημά σας πρέπει να ανήκει στο πρόγραμμα Advanced ή Plus. Εάν ανήκετε στο πρόγραμμα Grow, τότε μπορείτε να προσθέσετε αυτήν τη δυνατότητα με μια μηνιαία χρέωση ή να μεταβείτε από μηνιαία σε ετήσια χρέωση. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Βήμα 1: Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας FedEx

  1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της FedEx και δημιουργήστε έναν λογαριασμό FedEx. Σημειώστε τον αριθμό FedEx Enterprise Account που σας έχει εκχωρηθεί και βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσής σας είναι σωστή.
  2. Σημειώστε την κύρια διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, καθώς και οποιαδήποτε από τις ακόλουθες πληροφορίες:
  • Τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό.
  • Πληροφορίες από ένα τιμολόγιο, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τιμολογίου, της ημερομηνίας τιμολογίου και του ποσού του τιμολογίου.

Βήμα 2: Συνδέστε τον λογαριασμό σας FedEx

Για να ενεργοποιήσετε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής με τη FedEx, πρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας FedEx με τον Διαχειριστή Shopify. Εάν το κατάστημά σας βρίσκεται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, τότε μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας για να παρέχετε υπολογισμένα έξοδα αποστολής. Εάν έχετε τοποθεσίες διεκπεραίωσης στις Ηνωμένες Πολιτείες, τότε μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας FedEx για να παρέχετε υπολογισμένα έξοδα αποστολής και να αγοράζετε ετικέτες αποστολής στον Διαχειριστή Shopify μέσω της FedEx.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Αποστολή, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί μεταφορικών εταιρειών και στη συνέχεια, κάντε κλικ στη plus Σύνδεση λογαριασμού.

  3. Κάντε κλικ στη FedEx.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Σύνδεση FedEx, ακολουθήστε τις προτροπές και εισαγάγετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας FedEx.

  5. Προαιρετικά: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις τιμές FedEx Ground Economy με τη FedEx, επιλέξτε Έχω διαμορφώσει το FedEx Ground Economy για τον αντίστοιχο αριθμό EAN. Εισαγάγετε το Hub ID σας για να εμφανίσετε τις διαπραγματευμένες τιμές σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

  6. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Αποστολή και παράδοση .

  3. Στην ενότητα Αποστολή, πατήστε Λογαριασμοί μεταφορικών εταιρειών και στη συνέχεια, πατήστε plus Σύνδεση λογαριασμού.

  4. Πατήστε FedEx.

  5. Στο παράθυρο διαλόγου Σύνδεση FedEx, ακολουθήστε τις προτροπές και εισαγάγετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας FedEx.

  6. Προαιρετικά: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις τιμές FedEx Ground Economy με τη FedEx, επιλέξτε Έχω διαμορφώσει το FedEx Ground Economy για τον αντίστοιχο αριθμό EAN. Εισαγάγετε το Hub ID σας για να εμφανίσετε τις διαπραγματευμένες τιμές σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

  7. Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Βήμα 3: Δοκιμάστε τα υπολογισμένα έξοδα αποστολής από τον μεταφορέα σας

Αφού συνδέσετε τον τρίτο μεταφορέα σας με τον Διαχειριστή Shopify, μπορείτε να δοκιμάσετε την ενσωμάτωση του λογαριασμού σας και να κάνετε προεπισκόπηση των υπολογισμένων εξόδων αποστολής για συγκεκριμένους τύπους συσκευασίας, μεγέθη και προορισμούς εντός του Διαχειριστή Shopify.

Τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της δοκιμής είναι ενδεικτικές τιμές και ενδέχεται να διαφέρουν από τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Επιφάνεια εργασίας

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Λογαριασμοί μεταφορέων, κάντε κλικ στο Horizontal menu δίπλα στον μεταφορέα που θέλετε να δοκιμάσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υπολογισμός χρεώσεων.

  3. Επιλέξτε τον τύπο συσκευασίας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το μέγεθος και το βάρος.

  4. Προσαρμόστε τις διευθύνσεις προέλευσης και προορισμού. Τα πεδία Αποστολή από και Αποστολή προς χρησιμοποιούν τις προεπιλεγμένες πληροφορίες τοποθεσίας σας.

  5. Κάντε κλικ στο Δοκιμή χρεώσεων για να δείτε ενδεικτικές τιμές.

  6. Προαιρετικά: Κάντε κλικ στην καρτέλα Λεπτομέρειες για να εισαγάγετε διαφορετικές λεπτομέρειες πακέτου.

  7. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο.

Κινητό

Βήματα:

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Αποστολή και παράδοση .

  3. Στην ενότητα Λογαριασμοί μεταφορέων, πατήστε το Horizontal menu δίπλα στον μεταφορέα που θέλετε να δοκιμάσετε και, στη συνέχεια, πατήστε Υπολογισμός χρεώσεων.

  4. Επιλέξτε τον τύπο συσκευασίας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το μέγεθος και το βάρος.

  5. Προσαρμόστε τις διευθύνσεις προέλευσης και προορισμού. Τα πεδία Αποστολή από και Αποστολή προς χρησιμοποιούν τις προεπιλεγμένες πληροφορίες τοποθεσίας σας.

  6. Πατήστε Δοκιμή χρεώσεων για να δείτε ενδεικτικές τιμές.

  7. Προαιρετικά: Πατήστε την καρτέλα Λεπτομέρειες για να εισαγάγετε διαφορετικές λεπτομέρειες πακέτου.

  8. Πατήστε Κλείσιμο.

Βήμα 4: Διαμορφώστε τα υπολογισμένα έξοδα αποστολής από τον μεταφορέα

Διαμορφώστε τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται από τη FedEx για να τα εμφανίσετε στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Αποστολή, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής στο οποίο θέλετε να προσθέσετε υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα.

  3. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε μια νέα ζώνη αποστολής, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη ζώνης.
    2. Στο πεδίο Όνομα ζώνης, εισαγάγετε ένα όνομα για τη ζώνη αποστολής σας.
    3. Στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις χώρες και τις περιοχές που ανήκουν στη ζώνη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Τέλος.

  4. Για τη ζώνη αποστολής στην οποία θέλετε να προσθέσετε μια επιλογή αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη επιλογής αποστολής και στη συνέχεια, προσθέστε τις χρεώσεις αποστολής:

    1. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε λεπτομέρειες παράδοσης για την επιλογή αποστολής σας, όπως Αποστολή με παρακολούθηση, κάντε κλικ στην Προσθήκη λεπτομερειών παράδοσης και έπειτα εισαγάγετε τις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες παράδοσης εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    2. Από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος χρέωσης, επιλέξτε Υπολογισμός από μεταφορική εταιρεία ή εφαρμογή.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή μεταφορικής εταιρείας και εφαρμογώνκαι έπειτα ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:
      1. Από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορέας ή εφαρμογή, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία ή εφαρμογή.
      2. Επιλέξτε τις υπηρεσίες αποστολής που θέλετε να εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες για επιλογή, τότε οι χρεώσεις εμφανίζονται αυτόματα από τον μεταφορέα ή την εφαρμογή.
      3. Προαιρετικά: Για να συμπεριλαμβάνετε αυτόματα νέες υπηρεσίες αποστολής όταν γίνονται διαθέσιμες, επιλέξτε Αυτόματη συμπερίληψη νέων υπηρεσιών όταν γίνονται διαθέσιμες.
      4. Προαιρετικά: Στην ενότητα Χρέωση διακίνησης, εισαγάγετε ένα ποσοστό ή ένα σταθερό ποσό για προσθήκη στη χρέωση του μεταφορέα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος συσκευασίας και το κόστος διακίνησης.
      5. Κάντε κλικ στο Τέλος.
    4. Προαιρετικά: Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή, επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό παραγγελίας που πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.

  5. Κάντε κλικ στο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Αποστολή και παράδοση .

  3. Στην ενότητα Αποστολή, πατήστε το προφίλ αποστολής στο οποίο θέλετε να προσθέσετε τα υπολογισμένα από τον μεταφορέα έξοδα αποστολής.

  4. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε μια νέα ζώνη αποστολής, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, πατήστε Προσθήκη ζώνης.
    2. Στο πεδίο Όνομα ζώνης, εισαγάγετε ένα όνομα για τη ζώνη αποστολής σας.
    3. Στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις χώρες και τις περιοχές που αποτελούν μέρος της ζώνης και, στη συνέχεια, πατήστε Τέλος.

  5. Για τη ζώνη αποστολής στην οποία θέλετε να προσθέσετε μια επιλογή αποστολής, πατήστε Προσθήκη επιλογής αποστολής και, στη συνέχεια, προσθέστε χρεώσεις αποστολής:

    1. Προαιρετικά: Για να προσθέσετε λεπτομέρειες παράδοσης για την επιλογή αποστολής σας, όπως Αποστολή με παρακολούθηση, πατήστε Προσθήκη λεπτομερειών παράδοσης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες παράδοσης εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    2. Από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος χρέωσης, επιλέξτε Υπολογισμός από μεταφορική εταιρεία ή εφαρμογή.
    3. Πατήστε Επιλογή μεταφορικής εταιρείας και εφαρμογώνκαι έπειτα ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:
      1. Από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορέας ή εφαρμογή, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία ή εφαρμογή.
      2. Επιλέξτε τις υπηρεσίες αποστολής που θέλετε να εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες για επιλογή, τότε οι χρεώσεις εμφανίζονται αυτόματα από τον μεταφορέα ή την εφαρμογή.
      3. Προαιρετικά: Για να συμπεριλαμβάνετε αυτόματα νέες υπηρεσίες αποστολής όταν γίνονται διαθέσιμες, επιλέξτε Αυτόματη συμπερίληψη νέων υπηρεσιών όταν γίνονται διαθέσιμες.
      4. Προαιρετικά: Στην ενότητα Χρέωση διακίνησης, εισαγάγετε ένα ποσοστό ή ένα σταθερό ποσό για προσθήκη στη χρέωση του μεταφορέα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος συσκευασίας και το κόστος διακίνησης.
      5. Πατήστε Τέλος.
    4. Προαιρετικά: Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή, επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό παραγγελίας που πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.

  6. Πατήστε Τέλος.

  7. Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Αγορά ετικετών με χρήση του λογαριασμού σας FedEx

Μπορείτε να αγοράσετε ετικέτες απευθείας από τον πίνακα διαχειριστή σας χρησιμοποιώντας τις διαπραγματευμένες τιμές σας με τη FedEx, αφού συνδέσετε τον λογαριασμό σας. Για να αγοράσετε ετικέτες αποστολής FedEx χρησιμοποιώντας τις δικές σας τιμές, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Η αγορά των ετικετών πρέπει να γίνεται από μια τοποθεσία διεκπεραίωσης εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.
  • Ο προορισμός της αποστολής πρέπει να είναι εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.

Οι παρακάτω υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά ετικετών στον πίνακα διαχειριστή σας:

  • FedEx Ground (μόνο για εμπορικές διευθύνσεις αποστολής)
  • FedEx Ground Economy (εάν είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας FedEx)
  • FedEx Home Delivery (μόνο για διευθύνσεις αποστολής σε κατοικίες)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

Απενεργοποίηση του υπολογισμού εξόδων αποστολής από τη FedEx

Εάν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε τον υπολογισμό εξόδων αποστολής από τη FedEx, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό μεταφορέα σας από τον Διαχειριστή Shopify.

Επιφάνεια εργασίας

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Αποστολή, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί μεταφορέων.

  3. Για τον μεταφορέα FedEx, κάντε κλικ στο *Οριζόντιο μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη Διαγραφή.

  4. Κάντε κλικ στην Αποσύνδεση λογαριασμού.

Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Αποστολή και παράδοση .

  3. Στην ενότητα Αποστολή, πατήστε Λογαριασμοί μεταφορέων.

  4. Για τον μεταφορέα FedEx, πατήστε *Οριζόντιο μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή.

  5. Πατήστε Αποσύνδεση λογαριασμού.

Υποστήριξη

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του λογαριασμού σας FedEx ή χρειάζεται να υποβάλετε μια απαίτηση, τότε επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Πελατών της FedEx.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του λογαριασμού σας FedEx με το Shopify ή με την αγορά ετικετών αποστολής FedEx μέσω του δικού σας λογαριασμού, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.