Datenfreigabe und Datenschutz für den Verkauf über agentenbasierte Storefronts
Der Zugriff von KI-Kanälen auf deine Produkte über Shopify Catalog folgt einem allgemeinen Prinzip, ähnlich wie bei anderen Vertriebskanälen.
Mit Shopify Catalog werden deine Produkte mit der Detailtiefe und Konsistenz dargestellt, auf die KI-Kanäle angewiesen sind. Dies kann dir helfen, über agentenbasierte Storefronts durch eine bessere Produktsuche und ein besseres Ranking mehr Kund:innen zu erreichen.
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Datenfreigabe auf KI-Kanälen verstehen
KI-Kanäle greifen über agentenbasierte Storefronts auf die folgenden Daten zu:
- Produktdaten wie Titel, Beschreibungen, Bilder, Preisgestaltung und Informationen zur Verfügbarkeit.
- Wenn eine Bestellung in einem KI-Kanal mit direktem Checkout aufgegeben wird (z. B. Google AI Mode und Gemini, Microsoft Copilot oder Meta), hat der Kanal Zugriff auf Bestelldetails wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und physische Adresse der Kund:innen.
Die privaten Daten deines Shopify-Adminbereichs sowie geschützte Informationen bleiben vertraulich und werden nicht weitergegeben. KI-Kanäle haben keinen Zugriff auf deine vollständige Bestellhistorie, auf Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen oder auf deine allgemeine Kundendatenbank.
Die Freigabe deiner Produktdaten für KI-Kanäle über Shopify Catalog bietet folgende Vorteile:
- Bessere Auffindbarkeit: Durch gut strukturierte Daten können KI-Kanäle deine Produkte effektiver einstufen und relevanten Kund:innen empfehlen.
- Akkurate Darstellung: Produktdaten werden automatisch strukturiert und an KI-Kanäle übermittelt, sodass deine Produkte überall dort, wo sie erscheinen, korrekt angezeigt werden.
Auswählen, welche KI-Kanäle auf deine Daten zugreifen können
Du kannst verwalten, welche agentenbasierten Storefronts über Shopify Catalog Zugriff auf deine Produkte haben. Weitere Informationen zu den globalen Steuerungselementen für agentenbasierte Storefronts und den individuellen Kanalsteuerungen findest du unter Einstellungen für agentenbasierte Storefronts verstehen und Einstellungen für agentenbasierte Storefronts konfigurieren.
Standardmäßig ist dein Shop für agentenbasierte Storefronts aktiviert, wobei die Einstellung Verwaltung durch Shopify zulassen genutzt wird. Dies bedeutet, dass für deinen Shop die folgenden Szenarien gelten:
- Agentenbasierte Storefronts können auf Shopify Catalog zugreifen, um deine Produkte zu finden.
- Der Verkauf über den direkten Checkout in KI-Kanälen ist, sofern zutreffend, aktiv.
- Neue agentenbasierte Storefronts werden bei ihrem Beitritt automatisch hinzugefügt.
Wenn du Verwaltung durch Shopify zulassen deaktivierst, erhältst du die Kontrolle über die einzelnen Kanäle. Für jeden KI-Kanal stehen dir die folgenden Einstellungen zur Verfügung:
- Catalog-Zugriff und Direkter Checkout: Wenn beide Einstellungen aktiviert sind, kann der Kanal über Shopify Catalog auf deine Produktdaten zugreifen und diese verwenden, um Kund:innen dabei zu helfen, deine Produkte zu finden und diese dann direkt im KI-Kanal zu kaufen.
- Catalog-Zugriff: Wenn nur diese Einstellung aktiviert ist, kann der Kanal über Shopify Catalog auf deine Produktdaten zugreifen und diese verwenden, um Kund:innen dabei zu helfen, deine Produkte im KI-Kanal zu finden. Um Einkäufe zu tätigen, werden Kund:innen aus ihrem KI-Chat an deinen Onlineshop weitergeleitet.
- Keine der Einstellungen ist aktiviert: Kanäle können fortan nicht mehr über Shopify Catalog auf deine Produktdaten zugreifen.