Von eBay migrieren

Dieser Leitfaden beschreibt, wie du deinen Shop von eBay zu Shopify migrierst. Du kannst diesen Leitfaden als Ausgangspunkt und als Referenz verwenden, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Einrichtungsaufgaben vergisst.

Schritt 1: Eine Methode für die Migration der Inhalte und Daten deines eBay-Shops zu Shopify auswählen

Nachdem du deinen Shop bei Shopify erstellt hast, überprüfe deinen bestehenden eBay-Shop und entscheide, welche Daten und Inhalte du zu Shopify migrieren möchtest. Dies kann eine gute Gelegenheit sein, alte, leistungsschwache Inhalte zu entfernen und deiner Website und deinem Unternehmen einen neuen Look zu verpassen. Möglicherweise möchtest du die folgenden Daten von eBay migrieren:

• Produkte
• bisherige Bestellungen (Bestellungen, die bereits ausgeführt wurden)
• Bewertungen

Du musst auch entscheiden, wie du die einzelnen Inhaltstypen migrieren möchtest. Überprüfe die folgenden Migrationsmethoden:

Shopify Store Migration-App

Die Store Migration-App ist eine neue Erstanbieter-App, mit der du deine Produkte mit wenigen Klicks ganz einfach von eBay in Shopify importieren kannst.

Bevor du die Store Migration-App verwendest, beachte Folgendes:

• Shopify erlaubt nur 3 Produktoptionen. Bei Produkten mit mehr als 3 Optionen werden die Optionen nicht importiert. Dieses Problem kann über Apps von Drittanbietern oder Metafelder gelöst werden.
• Shopify unterstützt keine Preise nach Standort. Die Preise werden automatisch auf den höchsten Preis für ein Produkt festgelegt.
• Bei dieser Importmethode wird das Inventar nicht nach Standort importiert. Dies muss über einen separaten Import oder manuell erfolgen.

Schritte:

1. Starte einen kostenlosen Test für Shopify und fülle das Registrierungsformular aus. Wähle beim Ausfüllen des Formulars die folgenden Antworten aus:

• Wähle bei der Frage „Let’s get started. Which of these best describes you?“ die Option „I'm already selling online or in person“ aus.
• Wähle bei der Frage „Are you currently selling through another platform?“ die Option „eBay“ aus.

2. Nachdem dein Shop erstellt wurde und du Zugriff auf den Shopify-Adminbereich hast, installiere die Store Migration-App, indem du auf den Link in der Konfigurationsanleitung klickst.
3. Führe nach der Installation der Store Migration-App die folgende Aktion aus:

• Exportiere deine Produkte und Kund:innen von eBay im CSV-Format und lade die CSV-Datei in die App hoch, ohne dass du Änderungen an der CSV-Datei vornehmen musst.

4. Nachdem deine CSV-Datei hochgeladen wurde, klicke auf „Importieren“, um den Produktimportvorgang zu starten.
5. Nach Abschluss des Imports wird ein Bericht angezeigt, der angibt, wie viele Artikel importiert wurden. Wenn bei deinem Import Probleme aufgetreten sind, wird auch eine Liste von Artikeln mit einer Beschreibung des jeweiligen Problems angezeigt.

Im weiteren Verlauf dieser Anleitung wird die Verwendung von CSV-Dateien empfohlen, sofern verfügbar, es werden aber auch andere Optionen genannt, wenn CSV nicht realisierbar ist.

Schritt 2: Produktdaten aus eBay exportieren

Du kannst deine Produktdaten aus eBay in eine CSV-Datei exportieren.

Schritte:

1. Gehe in eBays Verkäufer-Cockpit Pro zu „Berichte“ > „Downloads“.
2. Klicke auf „Bericht herunterladen“.
3. Wähle als Quelle „Angebote“ aus.
4. Wähle den Angebotstyp aus. Du kannst „Alle aktiven Angebote“ oder „Alle nicht verkauften Angebote“ exportieren. Du kannst keine Angebotsentwürfe exportieren.
5. Klicke auf „Herunterladen“.
6. Benenne die Datei als eBayProductDownload.csv und speichere sie auf deinem Computer.

Schritt 3: Produkt-CSV-Datei vor dem Import in Shopify bearbeiten

Du musst deine CSV-Datei bearbeiten, bevor du sie in Shopify importieren kannst.

Du kannst die Produkt-CSV-Vorlage herunterladen und anzeigen und dann deine Datei eBayProductDownload.csv so bearbeiten, dass sie diesem Format entspricht. Es kann sinnvoll sein, in einem anderen Tab deiner CSV-Datei zu arbeiten. In dem anderen Tab kannst du die Spaltenüberschriften kopieren und dann deine eBay-Importdaten in die Shopify-Produkt-CSV-Vorlage einfügen. Stelle sicher, dass deine CSV-Datei vor dem Import nur die Vorlagendaten der Shopify-Produkt-CSV aus deinem Shop enthält.

Wenn du die Beispieldatei verwendest, beachte unbedingt die folgenden Details:

• Die Beispieldatei enthält drei Beispielprodukte, von denen zwei einige Varianten haben. Deine Importdatei enthält wahrscheinlich mehr Produkte und Varianten. Wenn du die Beispieldatei verwendest, um deine eigene Importdatei zu erstellen, entferne unbedingt alle Beispielprodukte.
• Die Beispieldatei enthält die Inventory quantity Spalte, die nur für Shops mit einem einzigen Standort verwendet wird. Wenn du mehrere Standorte verwendest und Inventarmengen importieren oder exportieren möchtest, verwende die Inventar-CSV-Datei.
• Die Beispieldatei enthält internationale CSV-Spalten, diese werden jedoch leer gelassen, da es keine einzigartige Preisgestaltung für die Beispielprodukte gibt, wenn sie international verkauft werden.

Du kannst Google Sheets verwenden, um die formatierte Version deiner CSV-Dateien zu bearbeiten. Du kannst die Datei auch mit anderen gängigen Tabellenkalkulationsanwendungen wie Microsoft Excel oder Numbers bearbeiten.

Überprüfe die folgende Tabelle auf Spalten, die den eBay-Datentyp dem Shopify-Datentyp zuordnen. Entferne alle anderen Spalten, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, aus deinem eBay-Export. Einige Spalten, die in der Produkt-CSV-Datei von Shopify verfügbar sind, sind in deinem eBay-Artikelexport nicht enthalten. Diese Spalten sind unten nicht aufgeführt, müssen aber möglicherweise ebenfalls überprüft werden. Erfahre mehr darüber, was für die einzelnen Spalten in der Produkt-CSV-Datei erforderlich ist.

Überprüfe die folgende Tabelle, in der die eBay-Datentypen den Shopify-Datentypen zugeordnet werden:

Schritt 4: Deine Produktdaten in Shopify importieren

Nachdem du deine eBayProductDownload.csv-Datei erhalten und alle notwendigen Bearbeitungen vorgenommen hast, kannst du deine eBay-Produkte in Shopify importieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.

2. Klicke auf „Importieren“.

3. Klicke auf „Datei hinzufügen“ und wähle dann die Datei eBayProductDownload.csv aus.

4. Deaktiviere die Option „Neue Produkte in allen Vertriebskanälen veröffentlichen“ und klicke dann auf „Hochladen und Vorschau anzeigen“.

5. Überprüfe die Details zum Import und klicke dann auf „Produkte importieren“.

Nachdem deine CSV-Datei hochgeladen wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von Shopify an das E-Mail-Konto, mit dem du deinen Shopify-Shop eingerichtet hast. Lies einige Lösungen für häufige Probleme oder allgemeinere Informationen zum Importieren von Produkten mit einer CSV-Datei.

Schritt 5: Deine Produkte nach dem Import überprüfen und organisieren

Nachdem du deine Produkte in Shopify importiert hast, überprüfe, ob alle deine Informationen korrekt importiert wurden. Details wie Preis, Gewicht und Inventar können sich auf dein Geschäft auswirken, wenn sie nicht korrekt importiert werden.

Auf häufige Importfehler überprüfen

Deine Produkte überprüfen und organisieren

1. Überprüfe deine Produktdetails, einschließlich Produktbeschreibung, Bildern, Varianten, Preis und Meta-Beschreibung.
2. Erstelle Produktkollektionen, um deine Produkte in Kategorien zu organisieren. Dies hilft dir, deine Produkte sowohl im Shopify-Adminbereich als auch auf deiner externen Website zu gruppieren.
3. Mache dich mit dem Produktinventar und den Transfers vertraut, um den Inventarbestand in deinem Unternehmen im Blick zu behalten. Überprüfe die verfügbaren Inventar-Apps, um festzustellen, ob sie für dein Unternehmen erforderlich sind.

Schritt 6: (Optional) Deine Rezensionen in Shopify importieren

Du kannst Rezensionen nicht von eBay nach Shopify exportieren oder migrieren. Du kannst deine Rezensionen jedoch manuell mit einer Drittanbieter-App aus dem Shopify App Store importieren. Die folgenden Apps können dir beim Importieren deiner Rezensionen helfen:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Schritt 7: (Optional) Deine Bestellhistorie aus eBay exportieren

Du kannst deine Bestelldaten aus eBay in eine CSV-Datei exportieren. Du kannst deine Bestellungen basierend auf Filtern und Daten exportieren.

Schritte:

1. Gehe im eBay Verkäufer-Cockpit zu „Berichte“ > „Downloads“.
2. Klicke auf „Bericht herunterladen“.
3. Wähle als Quelle „Bestellungen“ aus.
4. Wähle den Berichtstyp aus. Wähle „Bezahlt und versendet“ aus, um alle bisherigen Bestellungen zu exportieren.
5. Klicke auf „Herunterladen“.
6. Benenne die Datei eBayOrdersDownload.csv und speichere sie auf deinem Computer.

Schritt 8: (Optional) Deine Bestellhistorie in Shopify importieren

Du kannst Migrations-Apps von Drittanbietern aus dem Shopify App Store verwenden, um deine Bestellhistorie von eBay nach Shopify zu migrieren. Die folgenden Apps können dir beim Import deiner Bestellhistorie helfen:

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

Schritt 9: Deine Website ansprechend gestalten

Als Starthilfe ist auf der Seite Themes deines Adminbereichs ein Standard-Theme eingerichtet, wenn du ein Konto bei Shopify eröffnest. Du musst dein Theme anpassen, damit deine Website so aussieht, wie du es dir wünschst. Wenn du ein anderes Theme für deinen Onlineshop anpassen möchtest, kannst du es über den Shopify-Adminbereich hinzufügen.

Um ein Theme für deinen Onlineshop hinzuzufügen, wähle eine der folgenden Optionen:

• Ein kostenloses Theme hinzufügen aus dem Adminbereich.
• Ein bezahltes Theme kaufen aus dem Shopify Theme Store. Obwohl bezahlte Themes gekauft werden müssen, bevor du sie in deinem Onlineshop veröffentlichen kannst, kannst du ein bezahltes Theme ausprobieren, bevor du es kaufst.

Kostenloses Theme aus dem Adminbereich hinzufügen

Kostenlose Themes werden von Shopify entwickelt. Hilfe bei Anpassungen für kostenlose Themes wird von Shopify unterstützt.

Schritte:

Ein Theme aus dem Theme Store hinzufügen

Bezahlte Themes werden von externen Designer:innen entwickelt. Hilfe bei Anpassungen für externe Themes wird vom/von der Theme-Designer:in bereitgestellt.

Schritte:

1. Besuche den Shopify Theme Store und wähle ein Theme aus. Wenn du dich noch in deinem kostenlosen Testzeitraum befindest, wähle ein kostenloses Theme, um Gebühren zu vermeiden.
2. Wenn du ein kostenloses Theme ausgewählt hast, klicke auf Theme hinzufügen oder Mit diesem Theme starten. Wenn du ein bezahltes Theme ausgewählt hast, klicke auf Kaufen, um das Theme zu kaufen. Bezahlte Themes sind nicht erstattungsfähig. Um sicherzustellen, dass es deinen Anforderungen entspricht, kannst du ein bezahltes Theme ausprobieren, bevor du es kaufst.
3. Klicke bei bezahlten Themes auf Genehmigen, um die Zahlung zu genehmigen. Das Theme wird dann zur Seite Themes in deinem Adminbereich hinzugefügt.

Ein bezahltes Theme in deinem Shop ausprobieren

Du kannst ein bezahltes Theme ausprobieren, um in der Vorschau zu sehen, wie es mit deinen Produkten, Markenfarben und deinem Stil aussieht, bevor du dich zum Kauf des Themes verpflichtest. Wenn du eine Vorschau eines Themes anzeigst, kannst du mithilfe des Theme-Editors Anpassungen vornehmen. Alle von dir vorgenommenen Änderungen werden gespeichert, wenn du das Theme kaufst. Du kannst eine Vorschau von bis zu 19 bezahlten Themes anzeigen, was es dir ermöglicht, verschiedene Themes vor dem Kauf zu vergleichen.

Schritte:

1. Besuche den Shopify Theme Store und wähle ein bezahltes Theme aus.
2. Klicke auf Theme ausprobieren. Eine Vorschau des Themes wird für deinen Onlineshop geladen.
3. Führe einen der folgenden Schritte aus:
   • Um die Vorschau des Themes zu beenden, klicke auf Vorschau schließen.
   • Um das Theme zu kaufen, klicke auf Kaufen.
   • Um die Theme-Einstellungen mit dem Theme-Editor zu ändern, klicke auf Theme anpassen.

Wenn du dich gegen den Kauf des Themes entscheidest, wird das bezahlte Theme trotzdem zur Seite Themes in deinem Adminbereich hinzugefügt. Bezahlte Themes, die du ausprobierst, haben das Label Theme-Testversion.

Schritt 10: Versand einrichten

Du musst die Versandtarife und Versandarten vor dem Launch deines Shops korrekt einrichten. Du möchtest schließlich vermeiden, Kund:innen Geld zurückerstatten zu müssen, weil du zu viel berechnet hast, oder ihnen eine E-Mail schreiben zu müssen, mit der du sie um eine Nachzahlung bittest, weil die Versandkosten für ihre Bestellung nicht gedeckt waren.

Für weitere Informationen zum Versand und Fulfillment von Bestellungen klicke hier.

Schritte:

1. Überprüfe die Adresse deines Shops, um genaue Versandtarife basierend auf deinem Standort zu erhalten. Wenn du von anderen Orten aus versendest, füge diese als Standorte hinzu.
2. Erstelle Versandzonen, um den Versand in verschiedene Regionen, Bundesstaaten und Länder zu ermöglichen.
3. Wenn du vom Versanddienstleister berechnete Versandtarife verwendest, musst du deine Paketabmessungen konfigurieren. Viele Versanddienstleister verwenden das Volumengewicht (Höhe, Gewicht und Tiefe eines Pakets), um die Versandtarife zu berechnen.
4. Richte Versandtarife für die von dir erstellten Versandzonen ein.
5. Wähle eine Versandstrategie, die für dein Unternehmen geeignet ist. Es könnte hilfreich sein, dir einige Optionen anzusehen, um vor einer Entscheidung herauszufinden, was deinen Bedürfnissen entspricht.
6. Entscheide, wie du deine Bestellungen ausführen möchtest. Du kannst Bestellungen selbst ausführen und versenden oder einen Fulfillment-Dienst nutzen, der Bestellungen für dich versendet.

Schritt 11: Steuern konfigurieren

Die Erhebung der Umsatzsteuer ist ein wichtiger Teil der Führung deines Unternehmens. Je nach deinem Standort gibt es unterschiedliche Regeln und Vorschriften zur Umsatzsteuer, die für deine Produkte gelten. Um sicherzustellen, dass dein Shop diese Regeln erfüllt, nimm dir etwas Zeit, um den Prozess zur Steuereinrichtung von Shopify zu verstehen.

Steuern basierend auf deinen Versandzielen erheben

Wenn du deinen Versand einrichtest, kannst du basierend auf den Steuerbestimmungen der jeweiligen Provinz, des Bundesstaates oder der Region deiner Kundschaft Versandsteuern auf deine Produkte erheben. Diese werden von Shopify automatisch berechnet.

Wenn du Steuern manuell anpassen musst, basierend auf einer Region mit besonderen Steuerbeschränkungen oder auf einer bestimmten Kollektion von Produkten, kannst du dies mit einer Steuerüberschreibung tun.

Deine Steuern im Blick behalten

Wenn du die Steuereinstellungen für deine Produkte konfigurierst, musst du überlegen, wie du deine Steuern das ganze Jahr über im Blick behältst.

Wenn du nicht sicher bist, welches System du verwenden sollst, um deine Steuern nachzuverfolgen, kannst du dir einige Buchhaltungs-Apps im Shopify App Store ansehen.

Schritt 12: Zahlungsanbieter einrichten

Damit Kund:innen dich bezahlen können, musst du einen Zahlungsanbieter einrichten. Ein Zahlungsanbieter ermöglicht es dir, Kreditkartenzahlungen sicher zu akzeptieren. Shopify Payments ist in bestimmten Ländern verfügbar und es steht eine Vielzahl von unterstützten externen Zahlungsanbietern zur Verfügung.

Zahlungsanbieter einrichten

1. Wähle einen Zahlungsanbieter von Shopify oder von einem unterstützten externen Anbieter aus.
2. Aktiviere Shopify Payments oder einen externen Zahlungsanbieter in deinem Shopify-Adminbereich.
3. Wähle aus, wie du Zahlungen erfassen und autorisieren möchtest, wenn Kund:innen etwas in deinem Shop kaufen.

Nachdem du deine Zahlungsanbieter eingerichtet hast, musst du deine Checkout-Seite konfigurieren, damit du die Bestellungen deiner Kund:innen abwickeln kannst.

Checkout einrichten

1. Richte deine Bestellabwicklung und deine Zahlungsautorisierung ein.
2. Füge die Richtlinien deines Shops hinzu, damit deine Kund:innen deine Richtlinien einsehen können, bevor sie den Checkout abschließen.
3. Bearbeite die Einstellungen für Kundeninformationen deines Checkouts und entscheide, ob du E-Mail-Adressen erfassen möchtest, um Kund:innen über Events und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten.

Schritt 13: Einige Testbestellungen aufgeben

Nachdem du nun deine Zahlungseinstellungen konfiguriert hast, solltest du einige Transaktionen ausprobieren, um sicherzustellen, dass alles funktioniert. Die Durchführung einer Testbestellung hilft dir, den Prozess zu verstehen, den deine Kund:innen beim Kauf deiner Produkte durchlaufen. Du kannst auf alle Bestellungen, die von Kund:innen aufgegeben werden, über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich zugreifen.

Du kannst Testbestellungen für verschiedene Arten von Transaktionen durchführen:

• Abschluss einer erfolgreichen und einer fehlgeschlagenen Transaktion
• Rückerstattung und Stornierung einer Bestellung
• Ausführung oder Teilausführung einer Bestellung
• Archivierung einer erfolgreichen Bestellung

Während du Bestellungen erstellst, zurückerstattest und ausführst, siehst du die E-Mails, die deine Kund:innen für jede Aktion erhalten. Auf der Seite Benachrichtigungen in deinem Shopify-Adminbereich kannst du die Vorlagen für diese E-Mails bearbeiten.

Schritt 14: Team-Mitglieder zu deinem Shop hinzufügen

Wenn du Team-Mitglieder hast, die dir bei der Verwaltung und dem Betrieb deines Shops helfen, kannst du diese zu deinem Shopify-Shop hinzufügen. Jedes Team-Mitglied hat persönliche Anmeldedaten. Du kannst auch für jedes Team-Mitglied Berechtigungen festlegen, um den Zugriff auf bestimmte Bereiche deines Shops einzuschränken und vertrauliche Informationen zu schützen.

Erfahre mehr über die Verwaltung von Team-Mitgliedern.

Schritt 15: Domain einrichten

Wenn du deinen Shopify-Shop einrichtest, kannst du eine neue Domain kaufen oder die mit deinem bestehenden Shop verknüpfte Domain auf dein neues Shopify-Konto transferieren.

Eine neue Domain erhalten

Du kannst eine neue Domain direkt bei Shopify kaufen.

Schritte:

1. Kaufe deine Domain über Shopify.
2. Lege deine Shopify-Domain als deine primäre Domain fest, damit sie die Domain ist, die den Kund:innen in ihrem Browser, in den Suchergebnissen und auf Social Media angezeigt wird.
3. Richte eine E-Mail-Weiterleitung ein, damit E-Mail-Nachrichten, die Kund:innen an die E-Mail-Adresse deiner benutzerdefinierten Domain senden, an deine persönliche E-Mail-Adresse weitergeleitet werden.

Bestehende Domain mit Shopify verbinden oder zu Shopify transferieren

Wenn du eine bestehende Domain hast, befolge diese Schritte, um deine Domain auf deinen Shopify-Shop zu verweisen.

Du kannst deine bestehende Domain verwenden, aber die Linkstruktur von Shopify für einzelne Seiten unterscheidet sich wahrscheinlich von der deines vorherigen Dienstes. Das bedeutet, dass alte Links zu bestimmten Seiten für Kund:innen wahrscheinlich nicht geladen werden. Beispielsweise könnte deine alte Seite über deine Versandbedingungen die URL example.com/policies/shipping-policy gehabt haben, aber auf Shopify lautet diese Seite jetzt möglicherweise example.com/pages/shipping-policy.

Damit Kund:innen nicht auf Fehlerseiten landen, kannst du, bevor du deine Domain transferierst, im Voraus URL-Weiterleitungen einrichten für alle Seiten, die deine Kund:innen möglicherweise als Lesezeichen gespeichert haben, oder für Links aus externen Quellen. Auf diese Weise werden sie, wenn sie nach dem Transfer der Domain den alten Link aufrufen, zum neuen Link weitergeleitet, anstatt eine Fehlerseite zu erhalten.