Hjælp
Log ind

Oprettelse af butikker

Hvis din butik eller organisation har et andet prisabonnement end Shopify Plus, kan du oprette en ny butik i din organisation fra siden Organisation i dine indstillinger i Shopify-administratoren.

På denne side

Krav til brugertilladelser

Følgende brugere kan oprette butikker i en organisation:

  • Organisationsejeren.
  • Brugere med organisationsrollen Organisationsadministrator.
  • Brugere med organisationstilladelsen Butikker.

Opret en ny butik

For at oprette en ny butik i en organisation skal du have de påkrævede brugertilladelser. Når du opretter en butik i en organisation, bliver du den nye butiks ejer. Du kan ændre butiksejeren, efter du har oprettet den nye butik.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Organisation fra din Shopify-administrator.

  2. Klik på Opret butik.

  3. Udfyld spørgsmålene i opsætningsformularen. Du kan også klikke på Jeg vil ikke have hjælp til opsætning for at springe dette trin over.

  4. Vælg et abonnement, eller klik på Spring over, jeg beslutter mig senere.

Du kan nu logge ind i butikken og begynde at tilføje oplysninger.

Konfiguration af butiksspecifikke indstillinger

Hvis du vil konfigurere indstillinger for en bestemt butik, f.eks. dens betalingsudbydere eller indstillinger for levering, skal du bruge den pågældende butiks Shopify-administrator.

Adgang til en butik

Hvis du er organisationens ejer eller en bruger med rollen Organisationsadministrator, og en anden end dig opretter en butik i den pågældende organisation, vil du ikke kunne få direkte adgang til butikken, efter den er oprettet. For at få adgang til en bestemt butik skal du først gå til siden Organisation i en butik i organisationen, som du har adgang til, og derefter vælge den nye butik.

Når du har fået adgang til den nye butik fra siden Organisation i indstillingerne i din Shopify-administrator, kan du tilgå butikken som normalt.

Fremgangsmåde:

  1. Log ind på Shopify-administratoren for en af de butikker i organisationen, som du allerede har adgang til.
  2. Gå til Indstillinger > Organisation fra din Shopify-administrator.
  3. Klik på navnet på den butik, du vil have adgang til, i afsnittet Butikker.

Fejlfinding ved oprettelse af butik

Hvis du oplever problemer, når du opretter en butik i en organisation, kan du gennemgå følgende almindelige problemer og løsninger.

Fejlfinding af manglende mulighed for at oprette butik

Hvis du ikke kan finde valgmuligheden Opret butik, skal du bekræfte følgende faktorer:

  • Bekræft, at du har de påkrævede brugertilladelser til at oprette butikker.
  • Sørg for, at du ser siden med indstillinger for Organisation og ikke siden med Generelle indstillinger.
  • Tjek, at din butik rent faktisk er en del af en organisation. Separate butikker skal først grupperes med en anden butik for at oprette en organisation.

Sådan bekræfter du dine tilladelser:

  1. Gå til Indstillinger > Brugere og tilladelser fra din Shopify-administrator.
  2. Bekræft, at din konto har rollen Organisationsadministrator eller organisationstilladelsen Butikker.
Fejlfinding af fejl ved valg af forretningsenhed

Hvis du får en fejl, når du vælger en forretningsenhed under oprettelsen af butikken:

Din brugerrolle har muligvis ikke tilladelsen Se for Forretningsenheder.

Sådan løser du problemet:

  1. Kontakt ejeren af din organisation eller en organisationsadministrator.
  2. Anmod om, at de føjer tilladelsen Se for Forretningsenheder til din rolle.
  3. Når tilladelsen er givet, kan du prøve at oprette butikken igen.

Få mere at vide om tilladelser for forretningsenheder.

Fejlfinding af adgang til en nyligt oprettet butik

Hvis du ikke kan få adgang til en butik, der er oprettet af en anden bruger i din organisation:

Dette er forventet adfærd. Selv organisationsejere og administratorer får ikke automatisk adgang til nye butikker, der er oprettet af andre brugere.

For at få adgang:

  1. Log ind på Shopify-administratoren for en butik i organisationen, som du allerede har adgang til.
  2. Gå til Indstillinger > Organisation.
  3. Klik på navnet på den nye butik i afsnittet Butikker.
  4. Når du har fået adgang til butikken på denne måde én gang, kan du få direkte adgang til den i fremtidige sessioner.
Fejlfinding af en utilgængelig myshopify.com-webadresse

Hvis den myshopify.com-webadresse, du vil have, ikke er tilgængelig:

  • Webadressen er muligvis allerede i brug af en anden butik (aktiv eller annulleret).
  • Webadressen kan være reserveret eller begrænset.

Dine muligheder:

  • Prøv en variation af din ønskede webadresse (f.eks. ved at tilføje din lokation eller et tal).
  • Vælg en midlertidig webadresse, og ændr den senere. Bemærk, at du kun kan ændre den én gang.
  • Brug et tilpasset domæne til dit butikslayout, som er det, kunderne ser.
Fejlfinding af fejl ved oprettelse af en butik

Hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at oprette en butik:

  1. Opdater din browser, og prøv igen.
  2. Ryd din browsers cache og cookies.
  3. Prøv at bruge en anden browser eller inkognito/privat tilstand.
  4. Bekræft, at du har de påkrævede tilladelser til at oprette butikker.
  5. Hvis fejlen fortsætter, skal du tage et screenshot af fejlmeddelelsen og kontakte Shopify Support.

Inden du kontakter Shopify Support om oprettelse af butik

Inden du kontakter Shopify Support, skal du indsamle følgende oplysninger for at hjælpe med at løse dit problem hurtigere:

  • myshopify.com-webadressen for en eksisterende butik i din organisation
  • Navnet på din organisation
  • Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du er stødt på
  • De trin, du allerede har prøvet fra fejlfindingsafsnittet ovenfor
  • Bekræftelse på, at du har de påkrævede tilladelser til at oprette butikker
  • Den myshopify.com-webadresse, du forsøger at bruge til den nye butik (hvis relevant)

Når du har disse oplysninger klar, hjælper det Shopify Support med at hjælpe dig mere effektivt.