Gruppér en butik i en organisation

Du kan føje en eksisterende butik til en ny organisation eller gruppere en butik med en anden organisation, som du ejer. Du kan også gruppere to butikker for at oprette en ny organisation. Ved at gruppere butikker i organisationer kan du administrere flere butikker med delte brugere og centraliserede indstillinger.

Hvis du vil føje en ny butik til en eksisterende organisation, skal du i stedet oprette en butik.

På denne side

Kvalifikationskrav

Alle butikker skal opfylde følgende krav for at kunne gruppere en butik i en organisation:

Du skal have mindst to butikker for at kunne gruppere dem og oprette en organisation.
Du skal være butiksejer for alle de butikker, du vil gruppere.
Du kan ikke oprette en organisation ud fra butikker, der har INR som faktureringsvaluta.
Alle butikker i en organisation skal have den samme faktureringsvaluta. Du kan f.eks. oprette en organisation med to butikker, der har USD som faktureringsvaluta. Butikker, der har CAD som faktureringsvaluta, kan ikke føjes til din organisation.
Når faktureringsvalutaen for organisationen er angivet, kan den ikke ændres.

Derfor kan Shopify Plus-butikker ikke bruge butiksgruppering

Butikker og organisationer med Shopify Plus-abonnementet bruger en anden organisationsstruktur, der kaldes udvidelsesbutikker, i stedet for gruppering af butikker. Plus-organisationer har dedikerede funktioner, herunder:

Centraliseret fakturering under en enkelt kontrakt
Avanceret brugeradministration med roller og tilladelser på organisationsniveau
Adgang til funktioner til butikskopiering til duplikering af butiksdata
Analyser for flere butikker på tværs af din organisation

Hvis du har Shopify Plus-abonnementet og vil administrere flere butikker, kan du se Oversigt over udvidelsesbutikker for organisationer med Shopify Plus-abonnementet.

Hvad Shopify Plus-support kan hjælpe med

Hvis du har Shopify Plus-abonnementet, kan Shopify Plus-support hjælpe dig med følgende opgaver:

Tilføjelse af eksisterende butikker til din Shopify Plus-organisation som udvidelsesbutikker
Oprettelse af nye udvidelsesbutikker inden for din kontrakt
Ændring af en butik fra udvikling til produktion
Diskussion af aftalemuligheder for flere brands, hvis dine butikker ikke opfylder kriterierne for udvidelsesbutikker
Spørgsmål om kontrakt og fakturering i forbindelse med din organisation

Hvis du vil have hjælp, kan du kontakte Shopify Plus Support.

Overvejelser

Gennemgå følgende overvejelser, før du flytter din butik til en ny organisation:

Overvejelser om brugertilladelser

Når en butik grupperes med en ny organisation, beholder brugerne deres butikstilladelser, men deres organisationstilladelser fjernes. Gennemgå medarbejdertilladelser, når du har fuldført en gruppering.
Når du har oprettet en ny organisation, kan brugere, der havde tilladelser til brugeradministration eller fakturering, få fjernet deres tilladelser, fordi disse nu er organisationstilladelser.

Overvejelser i forbindelse med tilladelser til Fakturering og Økonomi

Når du har grupperet en butik i en organisation, bliver følgende Økonomi butikstilladelser flyttes til Fakturering organisationstilladelser, og fjernes fra alle brugere undtagen organisationens ejer:
- Se fakturering og modtag faktureringsmails
- Rediger betalingsmetoder til fakturering, og betal fakturaer
Organisationstilladelser til fakturering gælder for alle butikker i en organisation. Da dette er følsomme oplysninger, er tilladelser til fakturering kun tilgængelige for organisationsejeren og for medarbejdere med rollen Organisationsadministrator.
Du kan stadig tildele følgende Økonomi butikstilladelser til butiksroller i din organisation:
- Administrer abonnement
- Administrer appfakturering
- Se udbetalinger fra Shopify Payments
- Administrer andre betalingsindstillinger
- Se aktivitet på Balance-konto
- Se al aktivitet på Shopify Credit-konto

Yderligere overvejelser

Det er kun organisationsejeren, der kan oprette en organisation og gruppere butikker i en organisation.
Hvis du overfører en butik til en ny ejer eller fjerner en butik fra organisationen, og det er den eneste butik i din organisation, slettes organisationen.

Gruppér butikker

Du kan gruppere en butik med en anden organisation, som du ejer, eller gruppere butikkerne i en ny organisation.

Trin:

Gå til Indstillinger > Generelt fra din Shopify-administrator.
Klik på Administrer i afsnittet Organisationer og butiksoverførsler.
I dialogboksen Gruppér eller overfør butik skal du klikke på Gruppér butik i en organisation og derefter klikke på Fortsæt.
Vælg en af følgende muligheder i afsnittet Gruppér butik i en organisation:
- Hvis du vil gruppere butikken i en kvalificeret organisation, skal du vælge den organisation, du vil føje butikken til.
- Hvis du vil gruppere butikken i en ny organisation, skal du klikke på Opret organisation og derefter angive et navn til din organisation.
Klik på Fortsæt.
Gennemgå oplysningerne om organisationen, og klik derefter på Bekræft.

Når du har oprettet en organisation, kan du tilføje eller fjerne butikker fra din organisation eller gruppere yderligere butikker i din nye organisation.

Fejlfinding i forbindelse med gruppering af butikker

Hvis du oplever problemer, når du grupperer butikker, kan du gennemgå følgende almindelige problemer og løsninger.

Fejlfinding af fejl i forbindelse med kvalificering af faktureringsvaluta

Alle butikker i en organisation skal have den samme faktureringsvaluta.

Sådan løser du dette problem:

Bekræft faktureringsvalutaen for den organisation, du prøver at tilmelde dig, ved at gå til Indstillinger > Fakturering i en butik, der allerede er en del af den pågældende organisation.
Hvis den butik, du vil gruppere, har en anden faktureringsvaluta, kan du ikke føje den til organisationen.
Du skal muligvis oprette en ny organisation med butikker, der deler den samme faktureringsvaluta.

Fejlfinding af manglende valgmulighed for at gruppere butik

Hvis du ikke kan finde valgmuligheden Gruppér butik i en organisation, skal du bekræfte følgende faktorer:

Bekræft, at du er logget ind som butiksejer. Det er kun butiksejere, der kan gruppere butikker.
Sørg for, at din butik ikke har Shopify Plus-abonnementet. Shopify Plus-butikker bruger i stedet udvidelsesbutikker.
Kontrollér, at du har mindst to butikker, der kan grupperes.

Sådan bekræfter du dit butiksejerskab:

Gå til Indstillinger > Brugere og tilladelser fra din Shopify-administrator.
Bekræft, at din konto er angivet som Butiksejer.

Fejlfinding af fejl med faktureringsvalutaen INR

Butikker med indiske rupier (INR) som faktureringsvaluta kan ikke grupperes i organisationer.

Dine muligheder:

Hvis du har butikker med andre faktureringsvalutaer end INR, kan du gruppere disse butikker.
Fortsæt med at administrere din butik, der faktureres i INR, separat uden for en organisation.

Fejlfinding af forkert organisationsnavn

Hvis din organisations navn viser en samarbejdspartners navn eller forkerte oplysninger efter gruppering af butikker:

Bekræft, om der for nylig har været et ejerskifte for nogen af butikkerne.
Navnet på organisationen afspejler muligvis den oprindelige butiksejer på oprettelsestidspunktet.
Kontakt Shopify Support for at anmode om en opdatering af organisationsnavnet, hvis det er nødvendigt.

Fejlfinding af mistede tilladelser efter gruppering

Når du grupperer butikker i en organisation, ændres visse tilladelser:

Tilladelser til fakturering og økonomi flyttes til organisationsniveau og fjernes fra alle brugere undtagen organisationsejeren.
Tilladelser til brugeradministration bliver til tilladelser på organisationsniveau.

Sådan gendanner du adgang:

Gå som organisationsejer til Indstillinger > Brugere og tilladelser.
Gennemgå hver brugers rolle og tilladelser.
Tildel de relevante organisationstilladelser til brugere, der har brug for adgang til fakturering eller brugeradministration.

Fejlfinding af grupperingsfejl

Hvis du modtager en fejlmeddelelse, når du forsøger at gruppere butikker:

Opdater din browser, og prøv igen.
Ryd din browsers cache og cookies.
Prøv at bruge en anden browser eller inkognito/privat tilstand.
Sørg for, at alle butikker opfylder kvalifikationskravene.
Hvis fejlen fortsætter, skal du tage et screenshot af fejlmeddelelsen og kontakte Shopify Support.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg bruger Shopify Plus, men vil gerne gruppere butikker. Hvilke muligheder har jeg?

Shopify Plus bruger et andet system, der kaldes udvidelsesbutikker, i stedet for butiksgruppering. Du har følgende muligheder:

Opret udvidelsesbutikker: Du kan oprette nye butikker direkte i din Plus-organisation, der deler din kontrakt og fakturering.
Tilføj eksisterende butikker: Hvis du har en eksisterende butik (i prøveperiode, oprettet af en partner eller enkeltstående), kan du anmode om at tilføje den som en udvidelsesbutik ved at kontakte Shopify Plus Support.
Aftaler for flere brands: Hvis dine butikker repræsenterer forskellige brands og ikke opfylder kriterierne for udvidelsesbutikker, kan du drøfte muligheder for aftaler for flere brands med Shopify Plus-support.

Få mere at vide om udvidelsesbutikker for organisationer på Shopify Plus-abonnementet.

Kan jeg ændre min organisations faktureringsvaluta?

Nej. Når en organisations faktureringsvaluta er angivet, kan den ikke ændres. Når du opretter en organisation, bestemmes faktureringsvalutaen af de første butikker, du grupperer. Alle butikker, du føjer til den pågældende organisation, skal have den samme faktureringsvaluta.

Hvis du har brug for butikker med forskellige faktureringsvalutaer, skal du administrere dem i separate organisationer.

Hvad sker der med mine betalingsmetoder, når jeg grupperer butikker?

Når du grupperer butikker i en organisation:

Betalingsmetoder samles på organisationsniveau.
Organisationsejeren administrerer fakturering for alle butikker i organisationen.
Faktureringstilladelser for individuelle butikker fjernes fra medarbejdere. Kun brugere med faktureringstilladelser på organisationsniveau kan administrere betalingsmetoder.

Kan jeg fjerne grupperingen af butikker fra en organisation?

Ja. Du kan fjerne en butik fra en organisation, hvis du er organisationens ejer eller har de relevante tilladelser. Vær opmærksom på:

Hvis du fjerner den eneste butik i en organisation, slettes organisationen.
Når du har fjernet en butik, skal du tilføje en betalingsmetode til den pågældende butik, da organisationsfakturering ikke længere gælder.

Hvor mange butikker kan jeg have i en organisation?

For butikker med andre abonnementer end Shopify Plus er der ingen specifik grænse for antallet af butikker, du kan gruppere i en organisation. Alle butikker skal dog:

Dele den samme faktureringsvaluta
Være ejet af den samme butiksejer

Inden du kontakter Shopify Support om gruppering af butikker

Inden du kontakter Shopify Support, skal du indsamle følgende oplysninger for at hjælpe med at løse dit problem hurtigere:

myshopify.com-webadresserne for alle de butikker, du forsøger at gruppere
Faktureringsvalutaen for hver butik (findes under Indstillinger > Fakturering)
Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du er stødt på
De trin, du allerede har prøvet fra afsnittet om fejlfinding ovenfor
Bekræftelse af, at du er logget ind som butiksejer for alle butikker
Hvis det er relevant, navnet på den organisation, du forsøger at tilmelde dig

Når du har disse oplysninger klar, kan Shopify Support hjælpe dig mere effektivt.