Hjælp
Log ind

Opsætning af “Prøv før du køber”

Når du har opsat “Prøv før du køber” (TBYB) som en købsmulighed, kan dine kunder foretage TBYB-køb, prøve produktet og betale på en forudbestemt, senere dato. For at se oplysninger om TBYB skal du bruge en TBYB-købsapp fra Shopify App Store. Hvis du har en TBYB-app installeret, bliver de relevante oplysninger om købsmuligheden tilgængelige i følgende områder af din Shopify-administrator:

På denne side

Krav og begrænsninger

Hvis du vil bruge Prøv, før du køber (TBYB) i din butik, skal du gennemgå følgende krav og begrænsninger:

  • Du skal bruge en af følgende betalingsgateways:
  • Kunder kan ikke bruge hurtige betalingsmetoder såsom Shop Pay, Apple Pay eller Google Pay til at købe TBYB-produkter.
  • TBYB understøttes ikke i butikker med tilpassede betalingssider.
  • Kunder kan ikke bruge lokale betalingsmetoder som f.eks. Klarna, mollie iDEAL | Wero og Sofort til at betale for TBYB-produkter.
  • Lokal levering og afhentning i butik understøttes ikke som leveringsmuligheder for TBYB-ordrer.
  • TBYB-produkter understøttes kun på salgskanalerne Webshop og Tilpasset butiksfacade.
  • “Køb X, få Y”-rabatter understøttes ikke af TBYB.
  • Du kan ikke kombinere forskellige købsmuligheder for ét produkt (dvs. en kunde kan ikke bruge Prøv, før du køber på et abonnement).
  • Du skal give dine kunder vigtige oplysninger om din “prøv, før du køber”-mulighed på købstidspunktet, herunder oplysninger om, hvornår de bliver debiteret, hvis de ikke returnerer varen.
  • TBYB-produkter er kun kompatible med Shop Promise, hvis produktet er angivet til afsendelse med det samme.

Brug af TBYB i Shopify-administrator

Før du fuldfører nogen af opsætningstrinene i din Shopify-administrator, skal du gennemføre opsætningen i den TBYB-app, som du har installeret fra Shopify App Store.

Hvis du har fuldført opsætningen i din TBYB-app, kan du gennemgå de følgende afsnit for yderligere trin, der er relevante for din virksomhed.

TBYB-produkter

Hvis der er angivet en TBYB-købsmulighed for et produkt eller en af dets varianter, viser TBYB-appen oplysninger om TBYB i produktbeskrivelsen på produktsiden.

Du kan vælge at begrænse et produkt til kun at have købsmuligheden tilgængelig, eller du kan aktivere både købsmuligheden og engangskøb.

Trin:

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

  2. Klik på det produkt, du vil administrere købsmuligheden for.

  3. Gør et af følgende:

  • Vælg Vis kun dette produkt med disse købsmuligheder for kun at sælge produktet med disse købsmuligheder.
  • Fravælg Vis kun dette produkt med disse købsmuligheder for at sælge produktet som engangskøb samt med købsmuligheder.

Kundens betalingsoplevelse

Under betalingen viser TBYB-apps relevante oplysninger om købsmuligheden til kunden. Med TBYB kan du f.eks. oplyse kunderne i ordreoversigten, hvor længe prøveperioden varer.

Under trinnet Betaling på betalingssiden skal kunden bekræfte, at vedkommende er indforstået med at købe et produkt med en købsmulighed. Vedkommende kan ikke gennemføre købet uden at acceptere dette.