Hjælp
Log ind

MB WAY

MB WAY er en lokal betalingsmetode i Portugal, som giver kunder mulighed for at betale med det telefonnummer, der er registreret på deres MB WAY-konto. Kunder godkender MB WAY-betalinger i MB WAY-appen eller i deres bankapp.

Hvis din Shopify Payments-konto er registreret i Portugal, kan du tilbyde MB WAY til kunder i Portugal, der betaler i EUR og vil bruge en velkendt appbaseret betalingsmetode på betalingssiden. MB WAY fungerer uafhængigt af Multibanco, som er en anden lokal betalingsmetode i Portugal, hvor kunderne gennemfører deres betaling på et senere tidspunkt i en hæveautomat eller med deres bankapp.

På denne side

Krav til brug af MB WAY med Shopify Payments

Du skal opfylde følgende krav for at bruge MB WAY med Shopify Payments:

  • Du skal opsætte Shopify Payments, før du kan aktivere MB WAY.
  • Din Shopify Payments-konto skal være registreret i Portugal. MB WAY er endnu ikke tilgængelig for Shopify Payments-konti i andre lande eller områder, heller ikke selvom du sælger til kunder i Portugal.
  • Portugal skal være inkluderet i et aktivt marked med EUR som markedets valuta.
  • Din butik skal acceptere valutaen EUR.
  • Dine kunder skal befinde sig i Portugal og have en MB WAY-konto.
  • Dine kunder skal angive det mobilnummer, der er registreret hos MB WAY, på betalingssiden.
  • Du skal have en kvalificeret virksomhedstype for at bruge MB WAY med Shopify Payments. Gennemgå Servicevilkår for Shopify Payments for at sikre dig, at din virksomhedstype er kvalificeret.

Overvejelser ved brug af MB WAY med Shopify Payments

Før du tilbyder MB WAY til dine kunder på betalingssiden, skal du gennemgå følgende overvejelser:

  • Hvis MB WAY ikke er tilgængelig i dine indstillinger for Shopify Payments, skal du gennemgå afsnittet om krav. Du skal muligvis ændre dine indstillinger for valuta eller betalingsside. Hvis din Shopify Payments-konto ikke er registreret i Portugal, vises MB WAY ikke, heller ikke selvom du sælger til kunder i Portugal.
  • Kunder kan kun betale med MB WAY, når de befinder sig i Portugal og betaler i EUR.
  • Kunder skal indtaste det mobilnummer, der er registreret på deres MB WAY-konto.
  • Kunder godkender betalingen i MB WAY-appen eller i deres bankapp, før købet på betalingssiden fuldføres.
  • Midlerne hæves automatisk, efter kunden har godkendt betalingen. Manuel hævning understøttes ikke for MB WAY-ordrer.
  • Kunder kan ikke betale for abonnementsprodukter med MB WAY.
  • Kunder kan bruge MB WAY til ordrer fra 0,50 EUR op til 5.000 EUR.
  • Du kan udstede fulde eller delvise refusioner for ordrer, der er afgivet med MB WAY. Disse refusioner administreres på samme måde som refusioner for kredit- eller debetkort med Shopify Payments. Få mere at vide om refusioner med Shopify Payments.
  • Dine kunder kan gøre indsigelse mod en MB WAY-transaktion ved at kontakte deres bank. Du kan administrere indsigelser i din Shopify-administrator, men MB WAY eller kundens bank afgør udfaldet. Få mere at vide om indsigelser med Shopify Payments.

Aktivér MB WAY for Shopify Payments

Hvis du har konfigureret Shopify Payments i Portugal, og du opfylder kravene, kan du aktivere MB WAY fra din Shopify-administrator.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.

  3. Klik på Flere handlinger, og klik derefter på Administrer betalingsmetoder.

  4. I afsnittet Lokale betalingsmetoder skal du klikke på Vandret menu ud for MB WAY, og derefter klikke på Aktivér.

Modtagelse af betalinger med MB WAY for Shopify Payments

Når en kunde betaler for sin ordre med MB WAY, hæves beløbet automatisk, når kunden har godkendt betalingen i MB WAY-appen eller sin bankapp. MB WAY er tilgængelig for dine kunder på din Shopify Payments-betalingsside eller Shop Pay-betalingsside. Betalinger, der foretages med MB WAY, inkluderes i dine Shopify Payments-udbetalinger.

Kundeoplevelse

Kunder kan kun betale med MB WAY, hvis de befinder sig i Portugal, betaler i EUR og har en MB WAY-konto.

Når en kunde vælger MB WAY ved betaling, indtaster kunden det mobilnummer, der er registreret på vedkommendes MB WAY-konto. Når kunden klikker på Betal nu, bliver vedkommende bedt om at godkende betalingen i MB WAY-appen eller sin bankapp inden for 4 minutter. Når betalingen er godkendt, afsluttes betalingen, og ordren oprettes.

Hvis kunden ikke godkender betalingen, eller hvis betalingen afvises, gennemføres ordren ikke, og kunden kan prøve igen eller vælge en anden betalingsmetode.