Yderligere opgaver i forbindelse med opkrævning af told og importskatter ved betaling

Når du har aktiveret opkrævning af told og importskatter ved betaling, skal du udskrive DDP-fragtlabels (Delivered Duty Paid/Leveret fortoldet) for at angive, at told og importskatter allerede er betalt af kunden. Afhængigt af din butik skal du muligvis opdatere nogle af din butiks oplysninger, forberede dig på udsalg eller udvikle politikker for refusioner. Gennemgå følgende opgaver, før du sender internationalt.

Køb og brug af DDP-fragtlabels

Når du begynder at opkræve told og importskatter ved betaling, skal du købe og bruge DDP-fragtlabels i stedet for standardfragtlabels til dine internationale ordrer. Hvis du opkræver told ved betaling, men bruger en standardfragtlabel, vil din kunde stadig blive opkrævet told og importskatter ved levering. I dette tilfælde betaler din kunde told og importskatter to gange.

Når der opkræves told på en international ordre, medtages varelinjen Told i den pågældende ordres oplysninger. Kontrollér, at der er blevet opkrævet told og importafgifter på alle internationale ordrer, før du køber en DDP-label. Hvis du afsender en ordre med 0 kr. i told, kan du bruge DDP-fragtlabels for at sikre, at dine kunder ikke skal betale yderligere gebyrer. Hvis der er sket en fejl på betalingssiden, er told og importafgifter muligvis ikke blevet opkrævet, og du skal i så fald bruge en almindelig fragtlabel til ordren.

Når du har modtaget din første faktura fra et fragtfirma, skal du sammenligne opkrævningerne på betalingssiden med den told, der blev opkrævet på forsendelsesdestinationen, for at bekræfte, at told og importskatter opkræves korrekt. Gentag denne proces med jævne mellemrum. Hvis du bemærker betydelige forskelle mellem den told og importskat, der opkræves på betalingssiden, og det beløb, der opkræves af toldmyndighederne, skal du gennemgå din opsætning for at sikre, at din told og dine importskatter beregnes så nøjagtigt som muligt.

Oprettelse af handelsfakturaer

Alle internationale ordrer kræver en handelsfaktura. Du kan udfylde digitale handelsfakturaer, som fragtfirmaet stiller til rådighed på deres website. Afhængigt af ordren skal du oprette handelsfakturaen på en af følgende måder:

• Hvis der er betalt told og importafgifter for ordren, skal du markere leveringsbetingelserne på handelsfakturaen som DDP for at angive, at told og importafgifter er betalt.
• Hvis ordren ikke har betalt told og importskat, skal du markere leveringsbetingelserne på handelsfakturaen som DAP (Delivered At Place) for at angive, at told og importskat endnu ikke er betalt.

For at mindske uoverensstemmelser mellem den told og de importafgifter, du opkræver hos en kunde, og det beløb, der opkræves af toldmyndighederne, skal du sørge for at bruge korrekte oplysninger på din handelsfaktura. Når du opretter din faktura, skal du bekræfte, at følgende er ens på både handelsfakturaen og i ordren i din Shopify-administrator:

• HS-kode
• Oprindelsesland eller -område
• Pris efter rabatter
• Antal
• Opkrævet told og importafgift
• Dit lokale momsregistreringsnummer, hvis du opkræver skat på varer af lav værdi

Opdatering af leveringspolitik og meddelelser

Når du har aktiveret opkrævning af told og importafgifter på betalingssiden, skal du opdatere din leveringspolitik og dine skabeloner til meddelelser, så dine kunder er opmærksomme på dine politikker og gebyrer for internationalt salg.

Opdater din leveringspolitik i din Shopify-administrator ved at gå til Indstillinger > Politikker.

Hvis du bruger standardmailskabelonerne til ordrebekræftelse og ordrerefusion, opdateres dine mails automatisk, så de inkluderer varelinjen Told, og du behøver ikke at foretage nogen ændringer. Hvis du har tilpasset dine mailskabeloner til ordrebekræftelse og ordrerefusion, kan du føje kode til dine skabeloner til meddelelser for at tilføje en Told-linje.

Forberedelse til udsalg

Hvis du afholder udsalg, kan du overveje at deaktivere opkrævning af told og importafgifter på betalingssiden, indtil dit udsalg er slut. Hvis du beslutter dig for at opkræve told og importafgifter på betalingssiden under dit udsalg, skal du gennemgå dine udsalgsvarer for at bekræfte, at der er angivet HS-koder, oprindelsesland eller -område og produktkategori. Dette hjælper med at estimere omkostningerne til told og importafgifter.

Håndtering af refusioner

Det er op til dig, hvordan du vil håndtere refusioner for told og importafgifter. Overvej følgende, hvis du beslutter dig for at tilbyde refusioner for told og importafgifter:

• Hvis du refunderer en ordre, der endnu ikke er klargjort, kan du refundere told og importafgifter til kunden.
• Hvis du refunderer en ordre, der allerede er klargjort, kan du refundere told og importafgifter til kunden. Eventuelle midler, du har brugt til at købe DDP-labels, refunderes dog ikke af fragtfirmaet.

Når du refunderer en ordre, hvor der er betalt importafgift, kan du beslutte, om du vil refundere afgiften separat fra andre toldgebyrer. Du kan vælge at tilbageholde refusioner af importafgifter, hvis de midler, du har indbetalt, ikke kan fås tilbage fra toldmyndighederne, og du ikke ønsker at påtage dig denne omkostning på din kundes vegne.

Husk, at en fuld refusion af ordren er den eneste måde at forhindre, at en kunde opretter en indsigelse mod en ordre hos sin betalingsudbyder.