Konti hos tredjepartsfragtfirmaer og tilgængelighed
For at bruge fragtfirmaberegnet levering i Shopify skal du have et Shopify-abonnement, der inkluderer denne funktion, og en konto hos et understøttet fragtfirma. Når du tilknytter din konto hos fragtfirmaet, kan du vise leveringspriser i realtid fra det pågældende fragtfirma på betalingssiden.
På denne side
Tilgængelighed for abonnementer
Tilgængeligheden af fragtfirmaberegnet levering fra tredjepart afhænger af din butiks abonnement.
| Abonnement | Tilgængelighed af fragtfirmaberegnet levering |
|---|---|
| Shopify Grow | Tilgængelig mod et ekstra månedligt gebyr eller inkluderet ved årlig fakturering.
|
| Shopify Advanced | Inkluderet i abonnementet. |
| Shopify Plus | Inkluderet i abonnementet. |
| Alle andre abonnementer | Ikke tilgængelig. |
Konti hos understøttede fragtfirmaer
Du kan tilknytte konti fra følgende fragtfirmaer for at vise beregnede leveringspriser på betalingssiden:
| Fragtfirma | Beskrivelse |
|---|---|
| UPS |
|
| USPS |
|
| Australia Post |
|
| Canada Post |
|
| FedEx |
|
Fejlfinding af priser for konti hos fragtfirmaer
Hvis din tilknyttede konto hos fragtfirmaet ikke returnerer de priser, du forventer, kan du gennemgå følgende almindelige problemer og løsninger.
Fejlfinding af fragtpriser, der ikke vises på betalingssiden
Hvis din tilknyttede konto hos fragtfirmaet ikke returnerer priser på betalingssiden, skal du kontrollere følgende oplysninger:
- At din konto hos fragtfirmaet stadig er tilknyttet i afsnittet Indstillinger > Forsendelse og levering > Konti hos fragtfirmaer.
- At dit abonnement inkluderer fragtfirmaberegnet levering.
- Hvis du har aktiveret forhandlede UPS-priser, skal du regne med op til tre hverdage, før disse priser bliver tilgængelige på betalingssiden.
- At resten af din forsendelsesopsætning returnerer priser for den testadresse, du bruger. Se Fejlfinding og test af leveringspriser.
Fejlfinding af priser, der ikke stemmer overens med din konto hos fragtfirmaet
Priser på betalingssiden kan afvige fra priserne i dit fragtfirmas egne værktøjer. Gennemgå følgende årsager:
- Du sammenligner med den forkerte pris. Dit fragtfirmas værktøjer viser både en offentliggjort detailpris og din egen kontopris, så du skal sammenligne med den pris, som dit fragtfirma angiver som din.
- Forsendelsesoplysningerne afviger. En prissammenligning gælder kun, hvis kontonummeret, pakkens dimensioner, vægten samt destinationens by, postnummer og land alle stemmer overens.
- Tjenesten understøttes ikke på betalingssiden. Priser for UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate og FedEx One Rate kan ikke vises på betalingssiden, selv med fragtfirmaberegnet levering.
The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer
Hvis du får en fejlmeddelelse med teksten The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer, når du køber en Canada Post-label, er den tilknyttede Canada Post-konto en underkonto, som ikke har tilladelse til at foretage betalinger. En underkonto uden betalingstilladelse kan ikke købe labels.
Du kan løse dette problem ved at bede ejeren af overkontoen om at give underkontoen tilladelse til at foretage betalinger, eller du kan tilknytte en anden Canada Post-konto.