Hjælp
Log ind

Aktivering af beregnet levering med UPS

Du kan vise dine forhandlede UPS-leveringspriser på din betalingsside, når du har opsat din UPS-konto og derefter tilknyttet den din Shopify-administrator.

Hvis din butik er baseret i USA, kan du også udføre følgende opgaver:

På denne side

Plankrav for tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering

For at bruge tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering skal din butik være på Advanced Shopify- eller Shopify Plus-abonnementet. Hvis din butik er på Grow-abonnementet, kan du gøre ét af følgende for at føje tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering til din butik:

  • Skift til årlig fakturering. Når din butik faktureres årligt, aktiveres tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering automatisk for butikker på Grow-abonnementet.
  • Betal et månedligt gebyr for at føje tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering til din butik. Kontakt Shopify Support for at opsætte tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering ved at betale et månedligt gebyr.

Tredjeparts-fragtfirmaberegnet levering er ikke tilgængelig for Basic Shopify- eller Shopify Starter-abonnementerne.

Krav for aktivering af beregnet levering med UPS

For at aktivere beregnet levering med UPS skal du opfylde følgende krav:

  • Du skal have en UPS-konto, der har et kontonummer, som sommetider kaldes et Shipper Number.
  • Din butik skal være på Advanced- eller Plus-abonnementet. Hvis du har Grow-abonnementet, kan du tilføje denne funktion mod et månedligt gebyr eller skifte fra månedlig til årlig fakturering. Kontakt Shopify Support for at få flere oplysninger.

Trin 1: Opret en konto hos UPS

Hvis du ikke allerede har en UPS-konto, kan du oprette en.

Fremgangsmåde:

  1. Besøg UPS-websitet.
  2. Tilmeld dig en konto ved at bruge et af affiliate-websitene eller ved at udfylde formularen efter behov.
  3. Acceptér UPS' teknologiaftale (UPS Technology Agreement), og klik derefter på Tilmeld.
  4. Bekræft din mailadresse for at fuldføre tilmeldingsprocessen.

Trin 2: Find dit UPS-kontonummer

Afhængigt af hvornår og hvordan du oprettede din UPS-konto, har den muligvis endnu ikke et tilknyttet kontonummer (sommetider kaldet et Shipper Number). Du kan tjekke, om din konto allerede har et kontonummer, eller du kan oprette et.

Find dit kontonummer

Hvis du allerede har et kontonummer, kan du finde det ved at logge ind på din UPS-konto. Hvis du ikke har et kontonummer, kan du oprette et online.

Fremgangsmåde:

  1. Log ind på din konto på UPS-websitet.
  2. Vælg Accounts & Payments i kontomenuen i øverste højre hjørne af siden.

Dit kontonummer vises i kolonnen Number under My payment methods (dit kontonummer har et format, der ligner 123AB4). Hvis der ikke vises et kontonummer her, skal du oprette et online.

Opret et kontonummer hos UPS

Hvis din UPS-konto endnu ikke har et tilknyttet kontonummer, skal du oprette et.

Fremgangsmåde:

  1. Log ind på din konto på UPS-websitet.
  2. Vælg Payment Options i kontomenuen i øverste højre hjørne på siden.
  3. I menuen Add a payment method skal du vælge Add new account og derefter klikke på Add.
  4. Vælg den adresse, du vil registrere, og klik derefter på Next.
  5. Indtast dine svar på spørgsmålene om din leveringsprofil.

Du kan nu indtaste dit kontonummer for at tilknytte din UPS-konto.

Trin 3: Tilknyt din UPS-konto

Du skal oprette en UPS-konto, før du kan knytte din UPS-konto til Shopify.

Når du har tilknyttet din konto, bruger din Shopify-butik de leveringspriser, som din virksomhed har forhandlet med UPS. Der kan gå op til tre arbejdsdage, før de forhandlede priser vises på din betalingsside. Hvis de ikke vises efter tre arbejdsdage, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Fremgangsmåde:

Computer

  1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

  2. I afsnittet Forsendelse skal du klikke på Konti hos fragtfirmaer og derefter på plus Tilknyt konto.

  3. Klik på UPS.

  4. Når du er blevet omdirigeret til UPS, skal du logge ind på din UPS-konto.

  5. Når du har logget ind, bliver du omdirigeret tilbage til din Shopify-administrator. I feltet Konto-/afsendernummer skal du indtaste dit UPS-kontonummer og derefter klikke på Send.

Mobil

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger Indstillinger.

  2. I afsnittet Butiksindstillinger skal du trykke på Forsendelse og levering .

  3. I afsnittet Forsendelse skal du trykke på Konti hos fragtfirmaer og derefter på plus Tilknyt konto.

  4. Tryk på UPS.

  5. Når du er blevet omdirigeret til UPS, skal du logge ind på din UPS-konto.

  6. Når du har logget ind, bliver du omdirigeret tilbage til din Shopify-administrator. I feltet Konto-/afsendernummer skal du indtaste dit UPS-kontonummer og derefter trykke på Send.

Når du har tilknyttet din UPS-konto til Shopify, føjes en ny post til afsnittet Additional Users på din kontoside i din UPS-konto. Dette er den Shopify-konto, der er tilknyttet UPS, og den indeholder et konto-id samt den mailadresse, der er knyttet til din Shopify-konto.

Denne yderligere brugerpost er påkrævet. Hvis du fjerner den, er dine UPS- og Shopify-konti ikke længere tilknyttet. Hvis denne post fjernes, skal du kontakte Shopify Support for at løse problemet.

Trin 4: Test dine beregnede leveringspriser fra fragtfirmaet

Når du har knyttet dit tredjeparts-fragtfirma til din Shopify-administrator, kan du teste din kontointegration og se en forhåndsvisning af beregnede leveringspriser for specifikke pakketyper, størrelser og destinationer i Shopify-administratoren.

De leveringspriser, der vises under testen, er eksempelpriser og kan være forskellige fra de leveringspriser, der vises for dine kunder på betalingssiden.

Computer

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

  2. I afsnittet Konti hos fragtfirmaer skal du klikke på Vandret menu ud for det fragtfirma, du vil teste, og derefter klikke på Beregn priser.

  3. Vælg pakketypen, og indtast derefter størrelse og vægt.

  4. Juster dine oprindelses- og destinationsadresser. Felterne Send fra og Send til bruger dine standardlokationsoplysninger.

  5. Klik på Test priser for at se eksempelpriser.

  6. Valgfrit: Klik på fanen Oplysninger for at angive andre pakkeoplysninger.

  7. Klik på Luk.

Mobil

Fremgangsmåde:

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger Indstillinger.

  2. I afsnittet Butiksindstillinger skal du trykke på Forsendelse og levering .

  3. I afsnittet Konti hos fragtfirmaer skal du trykke på Vandret menu ud for det fragtfirma, du vil teste, og derefter trykke på Beregn priser.

  4. Vælg pakketypen, og indtast derefter størrelse og vægt.

  5. Juster dine oprindelses- og destinationsadresser. Felterne Send fra og Send til bruger dine standardlokationsoplysninger.

  6. Tryk på Test priser for at se eksempelpriser.

  7. Valgfrit: Tryk på fanen Oplysninger for at angive andre pakkeoplysninger.

  8. Tryk på Luk.

Trin 5: Opsæt fragtfirmaberegnede leveringspriser

Opsæt dine leveringspriser beregnet af UPS, så de vises for dine kunder på betalingssiden.

Computer

  1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

  2. I afsnittet Levering skal du klikke på den leveringsprofil, som du vil føje fragtfirmaberegnede priser til.

  3. Valgfrit: Hvis du vil tilføje en ny leveringszone, skal du fuldføre følgende trin:

    1. Klik på Tilføj zone i afsnittet Leveringszoner.
    2. Indtast et navn på din leveringszone i feltet Zonenavn.
    3. I afsnittet Områder skal du vælge de lande og områder, som indgår i zonen, og derefter klikke på Udført.

  4. For den leveringszone, hvor du vil tilføje en leveringsmulighed, skal du klikke på Tilføj leveringsmulighed og derefter tilføje leveringspriser:

    1. Valgfrit: Hvis du vil tilføje leveringsoplysninger for din leveringsmulighed, f.eks. Sporet forsendelse, skal du klikke på Tilføj leveringsoplysninger og derefter angive oplysningerne. Leveringsoplysningerne vises for dine kunder på betalingssiden.
    2. I rullemenuen Pristype skal du vælge Beregnet af fragtfirma eller app.
    3. Klik på Vælg fragtfirma og apps, og fuldfør derefter følgende trin:
      1. Vælg et fragtfirma eller en app i rullemenuen Fragtfirma eller app.
      2. Vælg de leveringstjenester, der skal vises for dine kunder på betalingssiden. Hvis der ikke er nogen tjenester, du kan vælge, vises priserne automatisk af fragtfirmaet eller appen.
      3. Valgfrit: Hvis du automatisk vil inkludere nye leveringstjenester, når de bliver tilgængelige, skal du vælge Inkluder automatisk nye tjenester, når de bliver tilgængelige.
      4. Valgfrit: I afsnittet Håndteringsgebyr skal du angive en procentdel eller et fast beløb, som skal lægges til fragtfirmaets pris. Du kan bruge dette til at dække omkostninger til emballage og håndtering.
      5. Klik på Udført.
    4. Valgfrit: Hvis du vil tilbyde fri fragt, skal du vælge Tilbyd fri fragt og derefter angive det mindste beløb, en ordre skal udgøre, for at være kvalificeret til fri fragt.

  5. Klik på Udført.

  6. Klik på Gem.

Mobil

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger Indstillinger.

  2. I afsnittet Butiksindstillinger skal du trykke på Forsendelse og levering .

  3. Tryk på den leveringsprofil, som du vil føje fragtfirmaberegnede priser til, i afsnittet Levering.

  4. Valgfrit: Hvis du vil tilføje en ny leveringszone, skal du fuldføre følgende trin:

    1. I afsnittet Leveringszoner skal du trykke på Tilføj zone.
    2. Indtast et navn på din leveringszone i feltet Zonenavn.
    3. I afsnittet Områder skal du vælge de lande og områder, som indgår i zonen, og derefter trykke på Udført.

  5. For den leveringszone, hvor du vil tilføje en leveringsmulighed, skal du trykke på Tilføj leveringsmulighed og derefter tilføje leveringspriser:

    1. Valgfrit: Hvis du vil tilføje leveringsoplysninger for din leveringsmulighed, f.eks. Sporet forsendelse, skal du trykke på Tilføj leveringsoplysninger og derefter angive oplysningerne. Leveringsoplysningerne vises for dine kunder på betalingssiden.
    2. I rullemenuen Pristype skal du vælge Beregnet af fragtfirma eller app.
    3. Tryk på Vælg fragtfirma og apps, og fuldfør derefter følgende trin:
      1. Vælg et fragtfirma eller en app i rullemenuen Fragtfirma eller app.
      2. Vælg de leveringstjenester, der skal vises for dine kunder på betalingssiden. Hvis der ikke er nogen tjenester, du kan vælge, vises priserne automatisk af fragtfirmaet eller appen.
      3. Valgfrit: Hvis du automatisk vil inkludere nye leveringstjenester, når de bliver tilgængelige, skal du vælge Inkluder automatisk nye tjenester, når de bliver tilgængelige.
      4. Valgfrit: I afsnittet Håndteringsgebyr skal du angive en procentdel eller et fast beløb, som skal lægges til fragtfirmaets pris. Du kan bruge dette til at dække omkostninger til emballage og håndtering.
      5. Tryk på Udført.
    4. Valgfrit: Hvis du vil tilbyde fri fragt, skal du vælge Tilbyd fri fragt og derefter angive det mindste beløb, en ordre skal udgøre, for at være kvalificeret til fri fragt.

  6. Tryk på Udført.

  7. Tryk på Gem eller ✓.

Køb af labeler via din UPS-konto

Når du har knyttet din UPS-konto til din Shopify-administrator, kan du købe fragtlabels fra dine ordresider ved hjælp af dine egne forhandlede priser fra UPS, hvis du klargør ordrer fra en lokation i USA, herunder lokationer på Hawaii eller i Alaska.

Prisen for labels, der er købt via din egen konto, vises på din UPS-faktura, som du kan se ved at logge ind på din UPS-konto. På grund af afvigelser mellem køb af label og faktura kan den pris, der vises, når du køber labels, være lidt anderledes end den pris, der vises på din UPS-faktura.

Få support

Hvis du har problemer med opsætningen af din UPS-konto, kan du besøge UPS' Hjælpe- og supportcenter eller kontakte UPS' kundesupport:

Få support til opsætning af UPS-konto
LandKontaktnummer
USA1-800-742-5877
Canada1-800-742-5877
Storbritannien03457 877 877

Hvis du har brug for hjælp til at knytte din UPS-konto til din Shopify-butik, har spørgsmål om UPS-labels købt i Shopify eller har problemer med krav vedrørende refunderede labels, kan du kontakte Shopify Support.

Deaktiver beregnet levering fra UPS

Hvis du ikke længere vil bruge beregnet levering fra UPS, kan du afbryde forbindelsen til din konto hos fragtfirmaet i din Shopify-administrator.

Computer

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Konti hos fragtfirmaer i afsnittet Forsendelse.

  3. Ud for fragtfirmaet UPS skal du klikke på *Vandret menu og derefter klikke på Slet.

  4. Klik på Afbryd forbindelse til konto.

Mobil

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger Indstillinger.

  2. I afsnittet Butiksindstillinger skal du trykke på Forsendelse og levering .

  3. Tryk på Konti hos fragtfirmaer i afsnittet Forsendelse.

  4. Ud for fragtfirmaet UPS skal du trykke på *Vandret menu og derefter trykke på Slet.

  5. Tryk på Afbryd forbindelse til konto.

Typer af UPS-konti

Beskrivelse af de forskellige typer af UPS-konti
KontotypeMetodeBeskrivelse
Daglig afhentningAfhentningEn UPS-chauffør kommer til din lokation én gang pr. arbejdsdag som planlagt. Du kan planlægge daglige afhentninger på UPS.com. Du kan få mere at vide om denne tjeneste under Daglig afhentning.
EngangsafhentningAfhentningDu ringer til UPS for at få dine pakker afhentet ved at planlægge en afhentning online eller via telefon efter behov. Du kan få mere at vide om denne tjeneste under UPS On-Call Pickup.
KundediskIndleveringDu indleverer dine pakker i et UPS-kundecenter (The UPS Store-lokationer, godkendte leveringssteder og UPS-adgangspunkter).
BrevcenterIndleveringDu indleverer dine pakker i en UPS-pakkeboks.
LuftfragtcenterIndleveringDu indleverer dine pakker på et luftfragtcenter.

International forsendelse og tolddokumenter med UPS

Du kan reducere papirspild og fremskynde toldbehandlingen ved at bruge UPS Paperless® Invoice, når du sender internationalt med UPS. Når du køber internationale fragtlabels ved hjælp af din egen UPS-konto, skal du tjekke din UPS-konto for at sikre dig, at dine indstillinger for UPS Paperless® Invoice er angivet til at sende papirløse handelsfakturaer. Hvis du sender til et land, der accepterer papirløs dokumentation, sendes din tolddokumentation automatisk elektronisk, og du behøver kun at udskrive fragtlabelen.

Hvis du sender til et land eller område, der ikke understøttes, skal du udskrive toldformularerne og vedhæfte dem til din forsendelse.