Forsendelse med Canada Post

Hvis du afsender fra en lokation i Canada, kan du købe fragtlabels fra Canada Post. Du kan sende dine pakker indenrigs i Canada.

De leveringspriser, du bliver opkrævet, er baseret på Shopifys konto hos Canada Post.

Forsendelse til USA med Canada Post

Fra og med den 29. august 2025 skal alle forsendelser fra Canada til USA, der sendes med Canada Post, sendes som DDP (Leveret fortoldet). Forsendelser, der er leveret ufortoldet, accepteres ikke længere og blokeres ved oprettelse af en label. Som reaktion herpå har Shopify indgået et partnerskab med Canada Post og Zonos for at implementere obligatorisk forudbetaling af told for alle forsendelser til USA. Denne ændring har en direkte indflydelse på, hvordan du sender til amerikanske kunder.

Hvad det betyder for din virksomhed

Hvis du vil fortsætte med at afsende med Canada Post, skal tolden forudbetales. Du kan vælge enten at absorbere denne told eller aktivere toldestimater for amerikanske kunder på betalingssiden og lade kunden betale. Du kan også afsende leveret ufortoldet med fragtfirmaerne DHL Express eller Purolator.

Hver Canada Post-forsendelse til USA inkluderer et administrationsgebyr på 1,99 CAD, som er indregnet i den viste pris for fragtlabelen, ud over told og skatter. Overvej at gennemgå dine amerikanske markedspriser for at tage højde for disse ændringer.

Nødvendige handlinger inden den 29. august 2025

For at fortsætte med at sende med Canada Post til USA skal du gennemføre følgende ændringer:

• Gå til Indstillinger > Skatter og afgifter > Told i din Shopify-administrator, og aktivér opkrævning af told for det amerikanske marked.
• Rediger indstillingerne for visning af told for enten at vise importskatter og -told som en varelinje ved betalingssiden eller føje disse gebyrer til dine produktpriser. Hvis du beslutter at føje gebyrer til dine produktpriser, bør du overveje at gennemgå priserne for dit amerikanske marked for at tage højde for disse ændringer.
• Brug masseredigeringsværktøjet til at føje HS-koder og oprindelsesland til alle produkter.
• Gennemgå den amerikanske leveringszone for at sikre, at din opsætning af leveringspriser afspejler DDP-fragtfirmaer, og at du opkræver nok fra kunderne til at opfylde din forsendelsesstrategi.
• Hvis du arbejder med en ekstern klargøringspartner i Canada, skal du bekræfte, at din klargøringsudbyder kan generere Canada Post DDP-labeler.

Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om de forskellige situationer, resultatet af hver situation, og hvilke handlinger du skal foretage i en specifik situation.

For indgående forsendelser til USA

• Angiv eller rediger told og skatter for det amerikanske markedDu kan vælge at inkludere told eller lægge skatter til produktprisen eller vise told eller importskatter som en separat varelinje.
  • Shopify estimerer importskatter og told på betalingssiden og opkræver dette estimat fra dine kunder på forhånd. De amerikanske told- og grænsemyndigheder (US Customs Border Patrol) vurderer importskatter og told ved grænsen. Toldomkostningerne kan variere.
  • Du kan minimere den negative indvirkning på konverteringen ved at bruge prissætning inklusive told. Hvis du ikke vil subsidiere toldomkostningerne, skal du også hæve dine amerikanske katalogpriser.
  • DDP-fragtlabels er kun tilgængelige for ordrer, der er afgivet, efter du har aktiveret toldopkrævning i din Shopify-administrator.
• Dine forsendelser skal have et deklarations-id, der bekræfter, at DDP er betalt til Canada Post, men id'et behøver ikke at blive vist eller printet på selve fragtlabelen. Oplysningerne om betalt told og deklarations-id'et vises, når labelen scannes.

Forståelse af postfragtfirmaers toldberegninger og CUSMA-overholdelse

Postfragtfirmaer som f.eks. Canada Post bruger en anden toldberegningsmetode end kommercielle fragtfirmaer, hvilket påvirker, hvordan præferencehandelsaftaler som CUSMA (Canada-United States-Mexico Agreement)/USMCA (United States-Mexico-Canada Agreement) anvendes.

Posttjenester skal opkræve en fast toldsats baseret på oprindelsesland, uanset produktets kode for det harmoniserede system (HS) eller status for CUSMA-overholdelse. Canada Post-forsendelser til USA pålægges en fast told baseret på US Global Surcharge Duty (Sec 122), uanset om dine produkter opfylder betingelserne for CUSMA-præferencetoldsatser. Det betyder, at selvom dine produkter overholder CUSMA, og du har den korrekte dokumentation, kan posttjenester ikke anvende traktatens præferencetoldsatser. Dette er en begrænsning i postsystemet og ikke en fejl i din opsætning.

Du kan dog aktivere posttoldtakster i din Shopify-administrator. Når denne indstilling er aktiveret, beregnes told for pakker, der sendes til USA, ad valorem (baseret på værdien af forsendelsens indhold) og efter oprindelsesland. Du kan få mere at vide om denne indstilling i Posttoldtakster. Hvis du vil bruge posttoldtakster, skal du sørge for, at dine produkter har fået tilføjet et Oprindelsesland (COO). Hvis du ikke har både en HS-kode og et oprindelsesland for dit produkt, udføres der ikke toldberegninger.

Hvis du vil drage fordel af CUSMA-præferencetakster, skal du bruge kommercielle fragtfirmaer som f.eks. DHL Express til DDP-forsendelser. Kommercielle fragtfirmaer kan anvende HS-koder (det harmoniserede system) og præferenceaftaler til at beregne nøjagtige toldsatser.

Overvej at føje HS-koder til dine produkter, selvom postfragtfirmaer ikke bruger HS-koder til toldberegning. HS-koder kan være påkrævet til toldbehandling, og kommercielle fragtfirmaer bruger dem til nøjagtige toldberegninger.

Overvejelser i forbindelse med afsendelse af pakker med Canada Post

Gennemgå følgende overvejelser, når du afsender med Canada Post:

• Du kan ikke købe labels til pakketypen konvolut fra Canada Post i Shopify. Det er kun pakketyperne kasse og blød pakke, der understøttes.
• Rør eller cylindrisk emballage understøttes ikke og kan medføre, at fragtfirmaet pålægger gebyrer for labeljustering.
• Taksterne for Regular Parcel er ikke tilgængelige. Taksterne for Expedited Parcel koster mindre og leveres hurtigere.

Indenrigsforsendelse med Canada Post

Du kan sende indenrigs med forsendelsestyperne Expedited Parcel, Xpresspost og Priority.

International forsendelse med Canada Post

Canada Post tilbyder Xpresspost International til international forsendelse.

Forsendelse til USA med Canada Post

Canada Post tilbyder en række forskellige muligheder for forsendelse til USA, herunder Xpresspost USA og Expedited Parcel USA. Der er DDP-priser tilgængelige for disse tjenester.

Pakkekrav for indenrigs- og internationale forsendelser med Canada Post

Følgende er de maksimale værdier, som Canada Post tillader for indenrigs- og internationale forsendelser:

• Maksimal vægt er 66 lb (30 kg)
• Maksimal omkreds er 118 tommer (300 cm)
• Maksimal dimension er 78,7 tommer (200 cm)

Du kan få flere oplysninger om pakkekrav på følgende sider:

• Parcel Services-forsendelse i Canada.
• Parcel Services (USA og internationalt)

Få support til Canada Post-forsendelser

Hvis du vil have hjælp til din Canada Post-forsendelse, f.eks. med at omdirigere en pakke eller indgive et krav, skal du kontakte Canada Post Support direkte.

Inkluderet forsikringsdækning for Canada Post-forsendelser

Du kan kontakte Canada Post for at indgive et krav inden for 90 dage efter afsendelse af din pakke.

Din forsendelse er berettiget til ansvarsdækning på op til 100 CAD for forsendelser, der bruger følgende leveringstjenester:

• Indenrigs: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
• Internationalt: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ – USA, Xpresspost – International, Tracked Packet – USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel – USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.

Indsendelse af erstatningskrav for Canada Post-forsendelser

Hvis du bruger Canada Post via Shopify, og din Canada Post-forsendelse bortkommer eller beskadiges, kan du indsende et erstatningskrav til Canada Post.

Du kan indgive et krav via Canada Posts webside ved hjælp af din Canada Post-erhvervskonto. Du kan ikke indgive krav direkte til Shopify.

Hvis en pakke blev leveret for sent, er du muligvis berettiget til en refusion. Kontakt Canada Post for at få mere at vide.

Hvis dit erstatningskrav godkendes, modtager du en betaling fra Canada Post.

Anmodning om support til Canada Post-forsendelser

Hvis du bruger Canada Post via Shopify og har brug for hjælp, kan du se følgende tabel.

Yderligere leveringstjenester fra Canada Post

Du kan angive, at der kræves underskrift eller aldersbevis for dine forsendelser, når du køber Canada Post-labels.

Canada Posts tjeneste med krav om underskrift

Du kan indstille dine forsendelser til at kræve en underskrift ved levering ved at markere Underskrift påkrævet, når du køber en fragtlabel til din ordre.

Forsendelser, der bruger Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International og Canada Post Xpresspost™ USA, inkluderer gratis bekræftelse med underskrift. Du kan også tilføje krav om underskrift til følgende Canada Post-forsendelsestyper:

• Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
• Xpresspost™ (2,00 CAD)

Du kan læse mere om krav om underskrift på canadapost.ca.

Canada Posts tjeneste med krav om aldersbevis

Du kan indstille dine forsendelser til at kræve aldersbevis ved levering ved at markere Aldersbevis (18) eller Aldersbevis (19), når du køber en fragtlabel til din ordre. Hvis din forsendelse kræver aldersbevis, kræves der også en underskrift.

Du kan anmode om, at modtageren dokumenterer sin alder, når du sender med følgende forsendelsestjenester fra Canada Post:

• Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
• Xpresspost™ i Canada (3,00 CAD)
• Priority™ (3,00 CAD)

Du kan få mere at vide om anmodning om aldersbevis på canadapost.ca.