Помощ
Влизане

Управление на Вашата каса за Shopify POS

Когато свържете и използвате каса с Shopify POS и съвместим принтер за касови бележки, можете да приемате плащания в брой по-сигурно и да осъществявате бърз достъп до Вашите пари в брой, когато е необходимо. Настройването на каса също Ви помага да проследявате и изравнявате транзакциите в брой за точно отчитане в края на деня.

На тази страница

Съображения при използване на каси с Shopify POS

Прегледайте следните съображения за използване на каси с Shopify POS:

  • Всяко POS устройство автоматично се присвоява към каса. Името на касата става Идентификатор на регистъра, който се показва в Резюмето на регистъра на Shopify POS като Каса.
  • Касите и POS устройствата имат връзка „едно към едно“.
  • Ако имате нужда от няколко устройства, свързани към една каса, направете справка с ръководствата за разширенията на потребителския интерфейс на POS и научете за новия API.

Отваряне на касата

Можете да конфигурирате Shopify POS да отваря касата автоматично след всяка транзакция в брой или можете да я отворите ръчно по всяко време.

Ръчно отваряне на касата

Можете да отворите каса ръчно по един от следните начини:

  • От Shopify POS докоснете Register > Отваряне на касата
  • Използвайте физическите ключове, включени в комплекта на касата

Автоматично отваряне на касата

Касата се свързва с Вашето устройство чрез принтера за касови бележки и трябва да бъде в същата безжична мрежа.

В магазини с няколко каси автоматичното отваряне работи само когато устройството е свързано към своя принтер по подразбиране. Ако принтерът по подразбиране не е наличен, касовата бележка се отпечатва от друг принтер. Касите, свързани към вторичния принтер, няма да се отворят. Това гарантира, че касите се отварят само на очакваното местоположение.

Стъпки:

  1. От Shopify POS докоснете иконата Horizontal menu.

  2. Докоснете Настройки > Плащания.

  3. Докоснете Опции за плащане и след това активирайте Автоматично отваряне на касата.

Изискване на причина за отваряне

За да изисквате от персонала да избира причина всеки път, когато касата се отваря ръчно, можете да включите Кодове за причина в настройката Управление на пари в брой във Вашия администраторски панел на Shopify. Това помага за проследяване на обработката на пари в брой през целия ден.

Тестване на касите

След като настроите Вашия принтер за касови бележки и Вашата каса, можете да проверите дали връзката между тях работи.

Стъпки:

  1. От Shopify POS докоснете иконата Connectivity Icon.

  2. В секцията Хардуер докоснете принтера, който искате да тествате.

  3. Докоснете Тестване на каса. Касата трябва да се отвори.

Отстраняване на неизправности с касата

За да избегнете или да отстраните чести неизправности с касата, проверете дали следните елементи са правилно настроени:

  • Кабелът на касата е включен в принтера за касови бележки.
  • Принтерът за касови бележки има хартия.
  • Принтерът за касови бележки е сдвоен с iPad, iPhone или таблет с Android. Инструкциите за сдвояване на Вашия принтер за касови бележки зависят от това какъв модел принтер за касови бележки имате.
  • Принтерът за касови бележки е зададен като принтер по подразбиране за устройството.
  • Използвате кабела за касата, който сте получили в хардуерния пакет, за да свържете касата към принтера.

Ако докоснете Без продажба на екрана с продукти и количката и касата не се отвори, това най-вероятно е проблем с кабела на касата. Ако срещнете този проблем, можете да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка. От Shopify POS докоснете Horizontal menu > Поддръжка > Свързване с поддръжката.