ЧЗВ за Shop Cash за търговци

Не. Shop Cash се прилага от клиента по време на плащане. Не можете да приложите Shop Cash към поръчка от администраторския панел на Shopify или чрез API, след като поръчката е направена.

Не. Shop Cash се активира автоматично за допустими магазини. В администраторския панел на Shopify няма настройка за включване или изключване на Shop Cash.

Не. Не можете да избирате допустимост за Shop Cash на ниво продукт или идентификатор на продукт (SKU). Допустимостта се определя по време на плащане.

Shop Cash е налично за повечето физически продукти, които се изпращат, и за определени такси или редове, подобни на услуги. Подаръчни карти, повтарящи се плащания за абонамент и неподдържани дигитални продукти не са допустими.

Не. Клиентите не могат да избират колко Shop Cash да приложат по време на плащане. Ако салдото на клиента е по-голямо от общата сума на допустимата поръчка, Shop Cash се прилага за сумата на поръчката, а остатъкът остава в техния акаунт в Shop Cash.

Ако салдото на клиента е по-малко от общата сума на допустимата поръчка, тогава салдото му се прилага до определен лимит. При плащане се оставя минимално плащане към другия начин на плащане на клиента, така че когато при прилагане на пълното салдо би останало по-малко от този минимум, сумата в Shop Cash се намалява, а разликата остава в салдото на клиента. Минимумът зависи от валутата на плащане.

Не. Салдото в Shop Cash на клиента не е необходимо да бъде в същата валута като поръчката. Когато се поддържа, салдото в Shop Cash на клиента се преобразува във валутата на поръчката по време на плащане.

Поръчката все пак трябва да бъде оценена в поддържана валута на плащане. За актуалния списък с поддържани валути на плащане и други изисквания за плащане вижте Shop Cash при плащане.

Shop Cash може да не се показва на клиент поради няколко причини, включително следните сценарии:

• Процесът на плащане не е започнат от Shop.
• Поръчката е оценена в неподдържана валута на плащане.
• Количката съдържа подаръчна карта или неподдържан тип продукт.
• Поръчката включва повтарящо се плащане за абонамент или клиентът не е избрал карта за първоначално плащане за абонамент.
• Клиентът не отговаря на изискванията за допустимост на купувач в Shop.
• Клиентът не е потвърдил телефонния си номер в Shop.
• Страницата ви за плащане не използва Checkout Extensibility.

За повече информация вижте Shop Cash при плащане.

Да, клиентите могат да използват Shop Cash при първоначално плащане за абонамент, когато изберат и карта. Клиентите не могат да използват Shop Cash за повтарящи се плащания за абонамент, след като поръчката е направена.

Клиентите не могат да използват Shop Cash за купуване на подаръчни карти. Shop Cash е налично за повечето физически продукти, които се изпращат, и за определени такси и редове, подобни на услуги, като например изпращане, доставка, получаване, бакшиши, дарения, гаранции или планове за защита, данъци, задължения и такси за връщане или замяна. Неподдържаните дигитални продукти не са допустими.

Съпоставете Shop Cash като собствен начин на плащане. Където са налични стойности за портал, използвайте shop_cash.

Вашите системи трябва да поддържат повече от един начин на плащане за една поръчка, да съхраняват пълните стойности на упълномощаване за Shop Cash без орязване, да обработват възстановявания на суми в Shop Cash спрямо усвоената транзакция и да съгласуват редовете за изплащане от Shop Cash отделно от редовете за плащане с карта.

За повече информация вижте Данни за поръчки със Shop Cash и интеграции на трети страни.

Не. Shop Cash е начин на плащане. То не намалява междинната сума, данъците, доставката или отстъпките за поръчката. Не съпоставяйте Shop Cash като отстъпка, подаръчна карта или кредит в магазина във вашите системи за ERP, OMS, обработка и доставка, счетоводство или връщане.

Частта с карта или плащане на вноски в Shopify Pay и частта със Shop Cash са отделни транзакции за плащане и салдо. Те могат да бъдат уредени в различни срокове и да се появят в различни изплащания от Shopify Payments.

Съгласувайте Shop Cash по поръчка и идентификатор на транзакция, а не само по дата на изплащане.

Една транзакция за изплащане от тип shop_cash_credit може да представлява една или няколко поръчки. Прегледайте подробностите за изплащането, експортирането на изплащането или данните за изплащане от API, за да видите разбивката на ниво поръчка.

За повече информация вижте Съгласуване на изплащания от Shop Cash.

Това може да се случи по няколко причини:

• Възстановената част е била оферта в Shop или стойност, финансирана от кампания, а не салдото на клиента в Shop Cash. Потърсете отмяна на таксуване за кампания, като например shop_cash_campaign_billing_debit_reversal.
• Възстановяването на сумата е приложено изцяло към частта от поръчката, платена с карта или с плащане на вноски в Shopify Pay.
• Възстановяването на сумата в Shop Cash беше неуспешно и трябва да се опита отново.

За повече информация вижте Възстановяване на суми, връщания и замени с Shop Cash.

Shop Cash може да работи с предварителни поръчки, които се изпращат в рамките на около 30 дни от подаване на поръчката. За предварителни поръчки, които се изпращат след повече от 30 дни, упълномощаването за Shop Cash може да изтече и да бъде анулирано преди обработката и доставката.

Ако процесът Ви за предварителни поръчки зависи от отложено усвояване след повече от 30 дни, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка, преди да приемете Shop Cash за тези поръчки.

Не. Периодите на удължено задържане на пробно таксуване в плана Shopify Plus се прилагат за плащането с карта или с плащане на вноски в Shopify Pay. Те не удължават времевия прозорец за упълномощаване на Shop Cash.

Не. Shop Cash не поддържа частични или многократни усвоявания за едно упълномощаване на Shop Cash. Първото успешно усвояване събира пълната упълномощена сума в Shop Cash.

Тестването на Shop Cash има ограничения. Магазините в режим на разработка, тестовият режим и фиктивният портал за плащания не създават надеждно данни за плащане, салдо, изплащане и сетълмент на Shop Cash, които да приличат на тези в реална среда.

Най-надеждният корпоративен път за валидиране е да направите реална поръчка на ниска стойност, инициирана от Shop, и след това да възстановите сумата за нея. За повече информация вижте Подготовка на системите Ви за Shop Cash.