Shop Cash при плащане

Клиентите могат да използват Shop Cash в следните процеси на плащане:

• Приложението Shop
• Уебсайтът на Shop
• Плащане със Shop Pay във Вашия онлайн магазин, след като клиентът бъде пренасочен от Shop

Например, клиент може да разглежда продукт в приложението Shop, след което да бъде пренасочен към плащането във Вашия онлайн магазин, за да завърши покупката. Ако поръчката отговаря на условията и клиентът плати чрез Shop Pay, той може да използва Shop Cash по време на плащането.

Клиентите не могат да използват Shop Cash в следните процеси на плащане:

• Директно плащане в онлайн магазин, което не е инициирано от Shop
• Чернови на поръчки
• POS поръчки
• B2B плащания или плащания за търговия на едро
• Плащания, които използват стария процес на плащане вместо Checkout Extensibility

От гледна точка на операциите на търговеца, записите за поръчки, транзакции и изплащания със Shop Cash са еднакви независимо дали клиентът стартира от приложението Shop, уебсайта на Shop или чрез инициирано от Shop пренасочване към Shop Pay.

За да може клиент да използва Shop Cash, поръчката и плащането трябва да отговарят на изискванията за допустимост на Shop Cash:

• Плащането е инициирано от Shop.
• Цената на поръчката е в поддържана валута за плащане. Поддържаните валути за плащане са USD, CAD, GBP, AUD и EUR.
• Вашият акаунт за Shopify Payments е в поддържана държава и валута на сетълмент.
• Вашият магазин приема Shop Pay.
• Вашето плащане използва Checkout Extensibility.
• Клиентът има адрес за фактуриране и потвърден телефонен номер в Съединените щати или Канада.
• Поръчката не съдържа изключени продукти или видове покупки.

Не е необходимо салдото в Shop Cash на клиента да бъде в същата валута като поръчката. Когато се поддържа, салдото в Shop Cash на клиента се преобразува във валутата на поръчката по време на плащането. Например клиент със салдо в Shop Cash в USD може да осребри Shop Cash при плащане в CAD, GBP, AUD или EUR, когато поръчката иначе отговаря на условията.

Shop Cash е налице за повечето физически продукти, които се изпращат. Може да се прилага и за определени такси за услуги и редове, като изпращане, доставка, получаване, бакшиши, дарения, гаранции или планове за защита, данъци, тарифи, задължения и такси за връщане или замяна.

Клиентите не могат да използват Shop Cash за следните видове продукти или поръчки:

• Подаръчни карти
• Периодични плащания за абонамент
• Произволни дигитални продукти извън поддържаните такси за услуги
• Поръчки за търговия на едро или B2B поръчки

Не можете да избирате кои отделни продукти приемат Shop Cash. Допустимостта се определя по време на плащането.

Когато поръчката отговаря на условията и клиентът избере да използва Shop Cash, се прилага по-малката стойност от наличното салдо в Shop Cash на клиента и общата сума на допустимата поръчка. Клиентът не може да избере по-малка частична сума. Оставащото салдо по поръчката се заплаща чрез Shop Pay или чрез плащане на вноски чрез Shop Pay.

При плащането се оставя минимално плащане към другия начин на плащане на клиента. Когато прилагането на пълното салдо в Shop Cash би оставило по-малко от този минимум, сумата в Shop Cash се намалява, така че минимумът да се запази, а разликата остава в салдото на клиента. Минимумът зависи от валутата на плащане.

Когато клиент използва Shop Cash и Shop Pay в една и съща поръчка, поръчката включва повече от един начин на плащане. За пример как Shop Cash и Shop Pay се записват в една и съща поръчка, вижте Данни за поръчки със Shop Cash и интеграции на трети страни.

След като поръчката бъде направена, Shop Cash се посочва като начин на плащане в разписката за поръчка на клиента в приложението Shop.

Възможно е клиентите да не могат да използват Shop Cash поради няколко причини, дори когато Вашият магазин отговаря на условията. Честите причини включват следните сценарии:

• Клиентът е отишъл директно на плащането във Вашия онлайн магазин, вместо да стартира от Shop.
• Цената на поръчката е в неподдържана валута за плащане.
• Количката съдържа подаръчна карта или неподдържан тип продукт.
• Поръчката включва периодично плащане за абонамент или клиентът не е избрал карта за първоначално плащане за абонамент.
• Клиентът не отговаря на изискванията за допустимост за клиенти на Shop.
• Клиентът не е потвърдил своя телефонен номер в Shop.
• Вашето плащане не използва Checkout Extensibility.

Клиентите могат да прегледат насочените към тях подробности относно използването на Shop Cash, включително как да проверят своето салдо в Shop Cash и активността си, в Помощния център за пазаруване.