Съгласуване на изплащания на Shop Cash

Когато клиент плати поръчка чрез Shop Cash, частта с Shop Cash преминава през следния жизнен цикъл:

1. Клиентът прилага Shop Cash при плащане.
2. Поръчката е оторизирана и към нея се създава транзакция за оторизиране на Shop Cash.
3. Плащането чрез Shop Cash е усвоено.
4. Създава се уреждане на Shop Cash за Вашия магазин.
5. Създава се кредит в Shop Cash като транзакция по салдото във Вашето салдо в Shopify Payments.
6. Следващото отговарящо на условията изплащане в Shopify Payments включва тази транзакция по салдото.

Оставащото салдо по поръчката, когато има такова, се плаща чрез Shop Pay или плащане на вноски в Shopify Pay и се съгласува чрез транзакциите на плащане, които се отнасят за този начин на плащане.

Кредитите в Shop Cash са включени във Вашите изплащания в Shopify Payments. Няма отделна сметка за изплащане на Shop Cash или отделен банков депозит за Shop Cash.

Частта, платена чрез Shop Cash, и другият начин на плащане за същата поръчка могат да бъдат включени в различни изплащания. Например частта, платена с карта, може да бъде отчетена като такса по време на усвояването, докато кредитът в Shop Cash може да бъде създаден чрез отделен процес на уреждане. В резултат на това двете части на една и съща поръчка могат да бъдат уредени в последователни изплащания.

Съгласувайте Shop Cash по поръчка и идентификатор на транзакция, а не само по дата на изплащане.

Една транзакция за изплащане на кредит в Shop Cash може да представлява една или няколко поръчки. Когато няколко поръчки са групирани в един кредит в Shop Cash, прегледайте разбивката на поръчките в подробностите за изплащането или в експортирания файл за изплащането.

Можете да преглеждате подробности за изплащанията в Shop Cash от страницата Изплащания във Вашия администраторски панел на Shopify. При изплащане, което включва Shop Cash, типът плащане се показва като Кредит в Shop Cash. Можете да разгънете ред за Shop Cash, за да прегледате поръчките, включени в изплащането, и можете да филтрирате транзакциите за изплащане по начин на плащане, за да прегледате активността в Shop Cash.

За съгласуване между системи използвайте данните от API за изплащания, които включват детайлизиране на ниво поръчка за групирани кредити в Shop Cash. Експортираните CSV файлове са полезни за проверки на място от финансовия екип и ръчно съгласуване.

За повече информация относно прегледа на подробностите за изплащанията вижте Преглед и експортиране на подробности за Вашите изплащания в Shopify Payments.

Експортираните файлове за изплащания могат да включват различни типове транзакции в Shop Cash. Използвайте тези типове транзакции, за да определите дали редът представлява кредит, дебит, историческо таксуване за кампания или отмяна.

Типовете транзакции за фактуриране на Shop Campaign са исторически разходи за кампании или корекции на кампании отпреди януари 2026 г. Те са отделни от стандартното приемане на Shop Cash. Вместо това текущите разходи за кампании се начисляват към Вашата обобщена месечна фактура в Shopify. За повече информация вижте Такси, Shop Campaigns и Shop Cash.

Когато са налични във Вашите данни за изплащания, стойностите за причините за корекция могат да помогнат за идентифициране на активността в Shop Cash:

• shop_cash за уреждания на Shop Cash към салдото на купувача.
• shop_cash_refund за дебити за възстановяване на сума в Shop Cash.
• shop_cash_campaign_billing за редове с историческо фактуриране на кампании.

Използвайте причините за корекция заедно с типовете транзакции, идентификаторите на поръчки, идентификаторите на изплащания и идентификаторите на транзакции със салдото при съгласуване на Shop Cash.

Запазете идентификаторите, които свързват активността по поръчки, активността по изплащания и активността по възстановяване на суми. Наличните идентификатори зависят от това дали използвате администраторския панел на Shopify, експортирани CSV файлове, Admin API или интеграция на трета страна.

Използвайте следните идентификатори, когато са налични във Вашия работен процес:

• Идентификатор на поръчка и име на поръчка.
• Идентификатор на транзакция по поръчка за всяка платежна транзакция към поръчката.
• Идентификатор на изплащане.
• Идентификатор на транзакция със салдото.
• Тип транзакция със салдото.
• Идентификатор на източник на транзакция със салдото, когато е наличен.
• Идентификатор на транзакция за възстановяване на сума.
• Стойност за начин на плащане или портал, като например shop_cash, където е приложимо.

Ако дадена транзакция за изплащане в Shop Cash включва множество поръчки, използвайте подробностите за изплащането или експортираните данни, за да съпоставите всяка включена поръчка със свързаната транзакция за изплащане в Shop Cash.

Следните опростени примери показват как активността в Shop Cash може да изглежда в данните за изплащания. Действителните експортирани файлове и отговори от API включват допълнителни полета за Shopify Payments.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

Когато възстановявате Shop Cash на клиент, сумата за възстановяване в Shop Cash се удържа от Вашето салдо за изплащане. Банковата Ви сметка за Shopify Payments не се дебитира директно.

Ако салдото Ви за изплащане не покрива сумата за възстановяване в Shop Cash, дебитът се обработва, когато във Вашето салдо за изплащане има достатъчно налични средства. Това не променя времето, в което клиентът получава възстановените средства в Shop Cash.

За оперативни подробности относно пълни възстановявания на суми, частични възстановявания, връщания, замени и кредит в магазина вижте Възстановяване на суми, връщане и замяна със Shop Cash.

Кредитите в Shop Cash следват Вашия стандартен график за изплащане в Shopify Payments, но частта в Shop Cash може да се появи в различно изплащане от частта за картата или за плащане на вноски в Shop Pay за същата поръчка.

Ако даден кредит в Shop Cash не се появи в рамките на нормалния Ви ритъм на изплащания плюс един допълнителен цикъл на изплащане, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.