Конфигуриране на настройките и изгледа на чата за Shopify Inbox
Този раздел обхваща настройките за чат, настройката за влизане в акаунта на клиент, незабавните отговори и автоматичните първи отговори. Вашето приветствие, часове на достъпност и автоматични първи отговори се прилагат към разговори, които персоналът Ви обработва. Опцията Проследяване на поръчката ми е налична независимо от това дали Вашият агент на Inbox е активен. Когато агентът на Inbox е назначен към разговори, той използва своя собствена персона и конфигурация, които можете да управлявате от страницата Inbox във Вашия администраторски панел на Shopify.
От своя администраторски панел на Shopify, в канала Inbox, можете да управлявате настройките на чата, незабавните отговори и първите отговори.
От своя администраторски панел на Shopify, в редактора на теми, можете да включите чат за своя онлайн магазин и да персонализирате изгледа и разположението на бутона за чат и поздравителното съобщение.