Първи стъпки с времето за обработка и доставка и датите на доставка
Можете да показвате дати на доставка при плащане, за да помогнете на клиентите да знаят кога да очакват поръчките си. Датите на доставка могат да насърчат клиентите да завършат покупките си, като им вдъхнат увереност кога ще пристигнат артикулите.
Преди да показвате дати на доставка, трябва да зададете времето си за обработка и доставка. Можете да избирате от различни опции за дата на доставка в зависимост от Вашето местоположение, план и предпочитания.
На тази страница
Опции за дата на доставка
Можете да избирате от различни опции за дата на доставка в зависимост от това дали Вашият магазин отговаря на условията. Следната таблица сравнява всяка опция, включително кога да я използвате и на какви изисквания трябва да отговаряте.
| Опция | Описание | Изисквания |
|---|---|---|
| Автоматични дати на доставка | Прогнозирайте конкретни дати въз основа на Вашата ефективност на доставката, като Очаквана доставка пон., 30 юни. Автоматичните дати се коригират въз основа на Вашата ефективност и използват действителната Ви история на обработка и доставка. Използвайте тази опция, когато искате базирани на ефективността прогнози и имате изпълнена поне една местна поръчка за САЩ. | План Basic или по-висок, активно местоположение на изпълнение в САЩ, изпълнена поне една местна поръчка за САЩ. |
| Ръчни дати на доставка | Изчислявайте диапазони от дати въз основа на времето за обработка и доставка и времето за транспортиране, които сте задали, като сряда, 27 октомври – четвъртък, 28 октомври. Ръчните дати Ви дават повече контрол върху показваното и поддържат множество държави. Използвайте тази опция, когато предпочитате постоянни диапазони от дати или изпращате от място извън САЩ. | Настройте времето за обработка и доставка и тарифите за доставка с време за транспортиране (фиксирани цени, изчислявани тарифи за етикет на пратката или договорени изчислявани от куриер тарифи). Предлага се за всички планове. |
| Без дати на доставка | Изберете да не показвате дати на доставка. На клиентите се показват само времена за транспортиране или персонализирани описания на тарифите за доставка. Използвайте тази опция, когато не искате да се ангажирате с конкретни срокове за доставка. | Няма. |
Можете да използвате както автоматични, така и ръчни дати на доставка заедно. Ако дадена поръчка не отговаря на условията за автоматични дати, например когато прогнозата за доставка е повече от 5 дни, тогава ръчните дати на доставка се показват като резервен вариант.
Опции за време за обработка и доставка
Независимо кой метод за дата на доставка изберете, трябва да зададете времето си за обработка и доставка. Вашето време за обработка и доставка се използва за:
- Задаване на датата Изпълнение до в индекса на поръчките и на страницата с подробности за поръчката
- Изчисляване на датите на доставка при плащане
- Определяне на допустимостта за Shop Promise
Можете да избирате от следните опции за време за обработка и доставка:
- В същия работен ден
- На следващия работен ден
- До 2 работни дни
- Персонализирано (от 3 до 40 работни дни или от 1 до 8 седмици)
За да научите повече за времето за обработка и доставка и как да подобрите процеса си, вижте Разбиране на времето за обработка и доставка.
Практическа работа на клиентите
Когато зададете дати на доставка, прогнозната информация за доставка се показва при плащане, при опции за ускорено плащане като Shop Pay, в имейлите за потвърждение на поръчка, както и на страниците „Благодарим Ви“ и „Подробности за поръчката“ след плащането.