Доставка с Canada Post

Ако изпращате от местоположение в Канада, можете да купувате етикети на пратки от Canada Post. Можете да изпращате пратките си в рамките на Канада.

Тарифите за доставка, които Ви се начисляват, се базират на акаунта на Shopify към Canada Post.

Доставка до САЩ чрез Canada Post

От 29 август 2025 г. всички пратки от Канада до Съединените щати, изпращани чрез Canada Post, трябва да бъдат изпращани като DDP (доставено с платено мито). Пратки DDU (неплатено доставно мито) вече няма да се приемат и ще бъдат блокирани при създаването на етикет. В отговор на това Shopify улесни партньорството си с Canada Post и Zonos за въвеждане на задължително предварително събиране на мита за всички пратки до Съединените щати. Тази промяна пряко засяга начина, по който изпращате пратки до клиенти в САЩ.

Какво означава това за Вашия бизнес

За да продължите да изпращате с Canada Post, митата трябва да бъдат предплатени. Можете да изберете или да поемете тези мита, или да активирате прогнозни мита за клиенти от САЩ при плащане, които да бъдат заплатени от клиента. Можете също да изпращате с DDU с превозвачи DHL Express или Purolator.

Всяка пратка на Canada Post до САЩ ще включва такса за обработка в размер на 1,99 CAD, включена в показаната цена на етикета на пратката, в допълнение към митническите задължения и данъци. Обмислете възможността да прегледате ценообразуването за пазара в САЩ, за да отчетете тези промени.

Необходими действия преди 29 август 2025 г.

За да продължите да изпращате с Canada Post до САЩ, трябва да извършите следните промени:

• От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Данъци > Мита и активирайте събирането на мита за пазара в САЩ.
• Променете настройките за показване на митата, за да показвате данъците върху вноса и митата като отделен ред при плащането или да добавите тези такси към цените на Вашите продукти. Ако решите да добавите таксите към цените на продуктите си, обмислете преразглеждане на ценообразуването си за пазара в САЩ, за да отчетете тези промени.
• Използвайте редактора за групови операции, за да добавите ХС кодове и държава на произход към всички продукти.
• Прегледайте зоната за доставка в САЩ, за да се уверите, че настройката на Вашите тарифи за доставка отразява превозвачите, предлагащи DDP, и събира достатъчно средства от клиентите, за да изпълните стратегията си за доставка.
• Ако работите с външен партньор за изпълнение на поръчки в Канада, потвърдете, че той може да генерира етикети за DDP на Canada Post.

Прегледайте следната таблица, за да научите повече за различните ситуации, резултата от всяка ситуация и какви действия трябва да предприемете в конкретна ситуация.

За пратки, влизащи в САЩ

• Задаване или редактиране на задължения и данъци за Вашия пазар в САЩ. Можете да изберете да включите задълженията или да добавите данъци към цената на продукта, или да покажете задълженията или данъците върху вноса като отделен ред.
  • Shopify ще изчисли приблизително данъците върху вноса и задълженията при плащане и ще събере предварително тази сума от Вашите клиенти. Митническата и гранична служба на САЩ ще определи данъците върху вноса и задълженията на границата. Тарифните разходи може да варират.
  • Можете да сведете до минимум отрицателното въздействие върху реализациите, като използвате ценообразуване с включени задължения. Ако не искате да субсидирате тарифните разходи, тогава трябва също така да увеличите каталожните си цени за САЩ.
  • Етикетите за доставка DDP са налични само за поръчки, направени след като активирате събирането на задължения във Вашия администраторски панел на Shopify.
• Вашите пратки трябва да имат идентификатор на декларация, който потвърждава, че DDP е платено на Canada Post, но не е необходимо идентификаторът да се показва или отпечатва върху самия етикет на пратката. Информацията за платените задължения и идентификаторът на декларацията се показват, когато етикетът бъде сканиран.

Разбиране на изчисленията на задълженията при пощенските превозвачи и съответствието с CUSMA

Пощенските превозвачи като Canada Post използват различен метод за изчисляване на задълженията от търговските превозвачи, което се отразява на начина, по който се прилагат преференциалните търговски споразумения като CUSMA (Споразумение между Канада, САЩ и Мексико)/USMCA (Споразумение между САЩ, Мексико и Канада).

Пощенските превозвачи трябва да начисляват фиксирана тарифна ставка въз основа на държавата на произход, независимо от кода по Хармонизираната система (ХС) на Вашия продукт или статуса на съответствие с CUSMA. За пратките на Canada Post до Съединените щати се начислява мито с фиксирана ставка въз основа на Глобалното допълнително мито на САЩ (раздел 122), независимо дали Вашите продукти отговарят на условията за преференциални ставки по CUSMA. Това означава, че дори Вашите продукти да отговарят на изискванията на CUSMA и да разполагате с необходимата документация, пощенските превозвачи не могат да прилагат преференциалните ставки по споразумението. Това е ограничение на пощенската система, а не грешка във Вашата настройка.

Можете обаче да активирате пощенските мита в своя администраторски панел на Shopify. Когато е активирана, тази настройка изчислява митата за пратки, изпратени до Съединените щати, ad valorum (въз основа на стойността на съдържанието на пратката) и държавата на произход. За да научите повече за тази настройка, вижте Пощенски мита. Ако искате да използвате пощенските мита, тогава се уверете, че към продуктите Ви е добавена Държава на произход (COO). Ако за продукта Ви не са зададени едновременно код по ХС и държава на произход, тогава изчисления на мита не се извършват.

Ако искате да се възползвате от преференциалните тарифи на CUSMA, тогава използвайте търговски превозвачи като DHL Express за DDP пратки. Търговските превозвачи могат да прилагат кодове по Хармонизираната система (ХС) и преференциални договори, за да изчисляват точни митнически тарифи.

Обмислете добавянето на кодове по ХС към Вашите продукти, дори ако пощенските превозвачи не използват кодове по ХС за изчисляване на задълженията. Кодовете по ХС може да са необходими за митническо освобождаване, а търговските превозвачи ги използват за точни изчисления на задълженията.

Съображения за изпращане на пратки с Canada Post

Прегледайте следните съображения, когато изпращате с Canada Post:

• Не можете да купувате етикети за тип опаковка „плик“ на Canada Post в Shopify. Поддържат се само типове опаковки „кутия“ и „мека опаковка“.
• Опаковки тип „тубус“ или цилиндрични опаковки не се поддържат и това може да доведе до прилагане на такси за корекция на етикета от страна на превозвача.
• Тарифите за Regular Parcel не са налични. Тарифите за Expedited Parcel струват по-малко и доставката е по-бърза.

Вътрешна доставка с Canada Post

Можете да изпращате пратки в страната, като използвате типове поща Expedited Parcel, Xpresspost и Priority.

Международна доставка с Canada Post

Canada Post предлага Xpresspost International за международни доставки.

Доставка до САЩ с Canada Post

Canada Post предлага редица различни опции за доставка до САЩ, включително Xpresspost USA и Expedited Parcel USA. За тези услуги са налични тарифи DDP.

Изисквания към пратките за вътрешни и международни доставки с Canada Post

По-долу са посочени максималните стойности, които Canada Post позволява за вътрешни и международни пратки:

• максималното тегло е 66 lb (30 кг)
• максималната обиколка е 118 инча (300 см)
• максималният размер на което и да е измерение е 78,7 инча (200 см)

Вижте по-долу за повече информация относно изискванията за пратките:

• Услуги за доставка на пратки в Канада.
• Услуги за пратки (САЩ и международни)

Получаване на поддръжка за пратки на Canada Post

За да получите помощ за Вашата пратка с Canada Post, като например пренасочване на пратка или подаване на рекламация, трябва да се свържете директно с поддръжката на Canada Post.

Включено застрахователно покритие за пратки на Canada Post

Можете да се свържете с Canada Post, за да подадете рекламация в рамките на 90 дни от изпращането на пратката Ви.

Вашата пратка отговаря на условията за покритие на отговорността до 100 CAD за пратки, използващи следните услуги за доставка:

• Вътрешни: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
• Международни: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet – USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel – USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.

Подаване на искове за доставка за пратки на Canada Post

Ако използвате Canada Post чрез Shopify и Вашата пратка с Canada Post е изгубена или повредена, можете да подадете иск за доставка до Canada Post.

Можете да подадете рекламация чрез уеб страницата на Canada Post, като използвате своя бизнес акаунт в Canada Post. Не можете да подавате рекламации директно към Shopify.

Ако дадена пратка е доставена със закъснение, тогава може да имате право на възстановяване на сума. Свържете се с Canada Post, за да научите повече.

Ако искът Ви бъде одобрен, ще получите плащане от Canada Post.

Заявяване на поддръжка за пратки на Canada Post

Ако използвате Canada Post чрез Shopify и се нуждаете от помощ, вижте следната таблица.

Допълнителни услуги за доставка на Canada Post

Можете да зададете за своите пратки услуга, изискваща подпис или удостоверяване на възрастта, когато купувате етикети на Canada Post.

Услуга на Canada Post, изискваща подпис

Можете да настроите пратките си да изискват подпис при доставка, като отметнете Изискване на подпис при покупката на етикет за доставка за своята поръчка.

Пратките, които използват Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International и Canada Post Xpresspost™ USA, включват безплатно потвърждение с подпис. Можете също да добавите изискване за подпис към следните типове поща на Canada Post:

• Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
• Xpresspost™ (2,00 CAD)

Можете да научите повече за изискването на подпис на canadapost.ca.

Услуга на Canada Post, изискваща удостоверяване на възрастта

Можете да настроите пратките си да изискват удостоверяване на възрастта при доставка, като отметнете Удостоверяване на възрастта (18) или Удостоверяване на възрастта (19) при покупката на етикет за доставка за своята поръчка. Ако пратката Ви изисква удостоверяване на възрастта, тогава се изисква и подпис.

Можете да изисквате получателят да докаже възрастта си при доставка със следните услуги за доставка на Canada Post:

• Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
• Xpresspost™ в рамките на Канада (3,00 CAD)
• Priority™ (3,00 CAD)

Можете да научите повече за изискването на удостоверяване на възрастта на canadapost.ca.