تسجيل الدخول إلى Shopify POS
يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Shopify POS باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو رمز الجهاز، أو تسجيل الدخول من جهاز قريب. بعد تسجيل دخول الجهاز، يمكن لموظفي POS فقط استخدام أرقام التعريف الشخصية (PIN) الخاصة بهم لتسجيل الدخول والخروج من شاشة قفل التطبيق.
في هذه الصفحة
متطلبات تسجيل الدخول
يحتاج المستخدمون إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حساب Shopify، أو رقم تعريف شخصي (PIN) فريد يتكون من 4 إلى 6 أرقام، لتسجيل الدخول إلى تطبيق Shopify POS.
لا يمكن للمستخدمين ذوي الصلاحيات المحدودة للمسؤول وموظفي تطبيق POS فقط الوصول إلى Shopify POS إلا إذا قام مالك المتجر أو مالك المؤسسة أو مستخدم لديه دور إعداد جهاز POS بتسجيل الدخول إلى Shopify POS أولاً.
يمكن للموظفين المعينين في دور إعداد جهاز POS الموافقة على طلبات تسجيل الدخول من جهاز قريب من جهاز تم تسجيل دخوله بالفعل إلى POS باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بهم، بالإضافة إلى إعداد الأجهزة باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور.
إذا كانت لديك تطبيقات POS مثبّتة في Shopify POS، فيجب أن يمتلك المستخدم الذي يسجّل الدخول لأول مرة دورًا يتضمن أذونات على مستوى المتجر لهذه التطبيقات لإتمام تسجيل الدخول الأولي. في قسم أذونات التطبيقات، حدد أي تطبيقات فردية مخصصة لـ Shopify POS.
أمان تسجيل الدخول إلى Shopify POS
لأسباب أمنية، إذا تم تغيير أي إعدادات متعلقة بإعداد الحساب أثناء تسجيل دخول الحساب إلى Shopify POS، فسيتم تسجيل خروج الحساب. يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول يدويًا مرة أخرى إلى Shopify POS.
إذا تم تغيير أي من إعدادات إعداد الحساب التالية، فسيتم تسجيل خروج المستخدم الذي سجّل دخوله من Shopify POS:
- عنوان البريد الإلكتروني
- التحقق من عنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور
إذا كنت تستخدم لغة ترميز التأكيدات الأمنية (SAML) وكانت غير نشطة لمدة 14 يومًا، فسيتم تسجيل خروج حسابك من Shopify POS.
تسجيل الدخول من جهاز قريب
يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز POS جديد من خلال الموافقة عليه من جهاز تم تسجيل دخوله بالفعل إلى Shopify POS. بناءً على نوع جهازك واتصاله، يمكنك الموافقة على طلب تسجيل الدخول باستخدام البلوتوث أو رمز QR.
يتم تشغيل إعداد السماح بتسجيل الدخول من جهاز قريب بشكل افتراضي لمتجرك. يمكنك إدارة إعدادات تسجيل الدخول من جهاز قريب في مسؤول Shopify.
متطلبات تسجيل الدخول من جهاز قريب
راجع المتطلبات التالية لاستخدام تسجيل الدخول من جهاز قريب:
- للموافقة على طلب تسجيل الدخول من جهاز قريب، يحتاج الموظف إلى دور إعداد جهاز POS. تعرف على المزيد حول الأدوار المُدارة بواسطة Shopify.
- لاكتشاف الأجهزة القريبة باستخدام البلوتوث، يجب عليك تفعيل البلوتوث في إعدادات الجهاز لكل من الجهاز الجديد والجهاز الذي تم تسجيل الدخول منه.
اعتبارات لتسجيل الدخول من جهاز قريب
راجع الاعتبارات التالية لاستخدام تسجيل الدخول من جهاز قريب:
- بالنسبة لأجهزة iPhone وiPad وAndroid، يمكنك الموافقة على تسجيل دخول جديد على جهاز قريب باستخدام البلوتوث أو عن طريق مسح رمز QR ضوئيًا. أما بالنسبة لجهاز Victa Mobile، فلا يمكنك الموافقة على تسجيل دخول جديد إلا باستخدام رمز QR.
- لقبول طلبات تسجيل الدخول، يجب أن يكون الجهاز المُخوّل بالموافقة متصلاً بالإنترنت. إذا كان الجهاز المُخوّل بالموافقة غير متصل بالإنترنت، فيمكن لموظفيك تسجيل الدخول إلى الجهاز الجديد باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور أو رمز الجهاز.
- إذا كان الجهاز المُخوّل بالموافقة مسجلًا للدخول لفترة طويلة، فقد يحتاج الموظف الذي يوافق على الطلب إلى إدخال بريده الإلكتروني وكلمة المرور لإكمال تسجيل الدخول على الجهاز الجديد.
مدد تسجيل الدخول للجهاز
عند الموافقة على طلب تسجيل الدخول من جهاز قريب، يمكنك اختيار المدة التي يظل فيها الجهاز مسجلاً للدخول إلى Shopify POS. يتم التحكم في خيارات مدة تسجيل الدخول المتاحة في مسؤول Shopify:
- اليوم فقط: يتم تسجيل خروج الجهاز من Shopify POS تلقائيًا في نهاية اليوم. يتم تشغيل هذا الخيار بشكل افتراضي.
- دائمًا: يظل الجهاز مسجلاً للدخول حتى تقوم بتسجيل خروجه. يتم إخفاء هذا الخيار بشكل افتراضي في Shopify POS. يمكنك إتاحة الخيار في مسؤول Shopify.
الموافقة على طلب تسجيل دخول باستخدام البلوتوث
يمكنك جعل جهاز جديد قابلاً للاكتشاف بواسطة جهاز تم تسجيل الدخول منه باستخدام البلوتوث. يتم عرض رمز تسجيل الدخول على الجهاز الجديد حتى تتمكن من التأكد من موافقتك على الطلب الصحيح.
الخطوات:
- على الجهاز الجديد، افتح Shopify POS لعرض شاشة تسجيل الدخول.
- اختياري: انقر على تفعيل لتشغيل البلوتوث في إعدادات الجهاز.
- ضع الجهاز الجديد بالقرب من جهاز تم تسجيل الدخول منه قمت بتشغيل البلوتوث عليه.
- على الجهاز الذي تم تسجيل الدخول منه، راجع طلب تسجيل الدخول باستخدام إحدى الطرق التالية:
- انقر على مراجعة في مربع حوار طلب تسجيل الدخول.
- انقر على أيقونة
، ثم انقر على تسجيل الدخول إلى Shopify POS.
- في قائمة الأجهزة، تأكد من مطابقة رمز تسجيل الدخول مع الرمز المعروض على الجهاز الجديد، ثم انقر على تسجيل الدخول لذلك الجهاز.
- اختياري: حدد المدة التي يظل فيها الجهاز الجديد مسجلاً للدخول.
- أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك للموافقة على الطلب.
على الجهاز الجديد، يمكن لموظفك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الفريد الخاص به للوصول إلى Shopify POS من شاشة القفل.
الموافقة على طلب تسجيل الدخول باستخدام رمز QR
إذا كنت تستخدم جهاز Victa Mobile أو لم تتمكن من توصيل جهازك بالبلوتوث، فيمكنك مسح رمز QR ضوئيًا باستخدام كاميرا جهازك للموافقة على طلب تسجيل الدخول.
الخطوات:
- على الجهاز الجديد، افتح Shopify POS لعرض رمز QR على شاشة تسجيل الدخول.
- على الجهاز المسجّل الدخول منه، اضغط على > تسجيل الدخول إلى Shopify POS، ثم اضغط على مسح رمز الاستجابة السريعة لمسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام كاميرا جهازك.
- اختياري: من قائمة البقاء مسجّلًا للدخول، حدد المدة التي يظل فيها الجهاز الجديد مسجّلًا للدخول.
- أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك للموافقة على الطلب.
على الجهاز الجديد، يمكن لموظفك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الفريد الخاص به للوصول إلى Shopify POS من شاشة القفل.
تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني
إذا كنت موظفًا لديك اسم مستخدم للمسؤول وبيانات الاعتماد المطلوبة، فيمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى تطبيق Shopify POS عندما تكون لديك صلاحية الوصول إلى قناة نقطة البيع.
الخطوات:
- في شاشة تسجيل الدخول إلى Shopify POS، اضغط على تسجيل الدخول.
- انقر على تسجيل الدخول يدويًا.
- في صفحة Shopify، اكتب اسم مستخدم المسؤول وكلمة المرور الخاصين بك، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رمز المصادقة الخاص بك واضغط على تسجيل الدخول.
- حدد المتجر والموقع الصحيحين لإكمال تسجيل الدخول.
بعد تسجيل الدخول إلى Shopify POS، اضغط على 
للعودة إلى لوحة إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) لتسجيل الدخول للسماح للموظفين الآخرين بالوصول إلى التطبيق باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بهم.
تسجيل الدخول باستخدام رمز جهاز
يمكنك تسجيل الدخول إلى Shopify POS عن بُعد بحيث يمكن للموظفين الذين ليس لديهم بيانات اعتماد المسؤول فتح Shopify POS على جهاز واحد في موقع محدد باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بهم.
بعد تسجيل الدخول عن بُعد، اطلب من الموظف المتواجد في الموقع قفل الشاشة حتى يتمكن من استخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص به للوصول إلى التطبيق باستخدام ملف تعريف الموظف الخاص به.
الخطوات:
- اطلب من الموظف النقر على تسجيل الدخول في شاشة تسجيل الدخول إلى Shopify POS. سيؤدي ذلك إلى إنشاء رمز لجهاز POS هذا.
- اطلب من الموظف إعطاءك الرمز الذي يظهر على Shopify POS.
- على جهاز الكمبيوتر أو جهاز POS الخاص بك، افتح صفحة التنشيط، ثم أدخل الرمز.
- انقر على التالي.
- أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور للمسؤول، ثم انقر على تسجيل الدخول.
- انقر على تسجيل الدخول مرة أخرى لتأكيد رغبتك في تسجيل الدخول إلى Shopify POS على الجهاز الآخر.
- لإكمال عملية تسجيل الدخول، اطلب من الموظف تحديد المتجر والموقع الصحيحين في شاشة تسجيل الدخول إلى Shopify POS.
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى Shopify POS، اطلب من الموظف الضغط على للعودة إلى لوحة إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) لتسجيل الدخول، بحيث يمكن للموظف إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص به للوصول إلى Shopify POS باستخدام حساب الموظف الخاص به.
استخدام رقم تعريف شخصي (PIN) للوصول إلى Shopify POS
تحتاج إلى استخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك في Shopify POS لإلغاء القفل والوصول إلى Shopify POS. إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل إلى متجرك باستخدام بيانات اعتماد المسؤول الخاصة بك، فيمكنك الوصول إلى Shopify POS باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك في شاشة رقم التعريف الشخصي.
يجب على كل موظف استخدام رمز PIN للوصول إلى Shopify POS. إذا كنت مالك المتجر أو لديك صلاحية إدارة موظفي نقطة البيع، فيمكنك إنشاء رموز PIN وإدارتها. لمعرفة المزيد حول إعداد رموز PIN، راجع إدارة موظفي نقطة البيع.
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، فيمكنك تغييره في مسؤول Shopify الخاص بك. يجب أن تمتلك إذن إدارة موظفي نقطة البيع لتغيير رقم التعريف الشخصي للموظف.
تسجيل الخروج من Shopify POS
لا يمكن سوى لـ موظف يمتلك أذونات نقطة البيع تسجيل الخروج من Shopify POS.
الخطوات:
- في Shopify POS، اضغط على المزيد.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على تسجيل الخروج.
استكشاف أخطاء وصول الموظفين إلى Shopify POS وإصلاحها
إذا كان أحد موظفيك يواجه مشكلات في الوصول إلى Shopify POS، فيمكنك تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- إذا كانت المشكلة تتعلق بتسجيل الدخول الأولي الذي يتطلب بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور لإعداد Shopify POS، فتحقق من أن حساب الموظف يمتلك إذن الوصول إلى نقطة البيع وإذن إعداد أجهزة POS الجديدة أو المُحدّثة.
- إذا واجه الموظفون مشكلات في رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بهم، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- تحقق من أن خطة الاشتراك لموقع المتجر صحيحة، حيث لا يمكن للموظفين الذين لديهم وصول إلى POS فقط استخدام رقم تعريف شخصي (PIN) للوصول إلى المواقع غير المشتركة في خطة Shopify POS Pro.
- تأكد من أنه لم يتم تقييد وصول موظفك إلى هذا الموقع.
- تأكد من أن موظفك يستخدم رقم التعريف الشخصي (PIN) الصحيح لتسجيل الدخول. إذا كان موظفوك بحاجة إلى إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي، فيمكنك إنشاء رقم تعريف شخصي جديد.
قد ترغب أيضًا في تجربة استكشاف أخطاء Shopify POS وإصلاحها.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه وعملية استكشاف أخطاء Shopify POS وإصلاحها، فقم بـ إرسال تقرير من Shopify POS، ثم تواصل مع دعم Shopify للحصول على المزيد من المساعدة الفنية.