إدارة درج نقود Shopify POS الخاص بك

عندما تقوم بتوصيل واستخدام درج نقود مع Shopify POS وطابعة إيصالات متوافقة، يمكنك قبول المدفوعات النقدية بأمان أكبر والوصول إلى أموالك بسرعة عند الحاجة. يساعدك إعداد درج النقود أيضاً على تتبع المعاملات النقدية وتسويتها للحصول على تقارير دقيقة في نهاية اليوم.

اعتبارات لاستخدام أدراج النقود مع Shopify POS

راجع الاعتبارات التالية لاستخدام أدراج النقود مع Shopify POS:

• يتم تعيين كل جهاز POS تلقائياً إلى درج نقود. يصبح اسم درج النقود معرّف ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية، والذي يُعرض في ملخص ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية لـ Shopify POS باسم الدرج.
• ترتبط أدراج النقود وأجهزة POS ببعضها بنسبة واحد إلى واحد.
• إذا كنت بحاجة إلى أجهزة متعددة متصلة بدرج نقود واحد، فراجع أدلة ملحق واجهة مستخدم POS وتعرّف على API الجديد.

فتح درج النقود

يمكنك إعداد Shopify POS لفتح درج النقود تلقائياً بعد كل معاملة نقدية، أو يمكنك فتحه يدوياً في أي وقت.

فتح درج النقود يدوياً

يمكنك فتح درج النقود يدويًا باستخدام أي من الطريقتين التاليتين:

• من Shopify POS، اضغط على > فتح الدرج
• استخدام المفاتيح الفعلية المرفقة مع درج النقود

فتح درج النقود تلقائيًا

يتصل درج النقود بجهازك من خلال طابعة الإيصالات ويجب أن يكونا على نفس الشبكة اللاسلكية.

في المتاجر التي تحتوي على أدراج نقود متعددة، لا يعمل الفتح التلقائي إلا عندما يكون الجهاز متصلاً بـ طابعته الافتراضية. إذا لم تكن الطابعة الافتراضية متاحة، فستُطبع الإيصالات من طابعة أخرى. لن تُفتح أدراج النقود المتصلة بالطابعة الثانوية. يضمن ذلك فتح أدراج النقود فقط في الموقع المتوقع.

الخطوات:

1. من Shopify POS، اضغط على أيقونة .

2. اضغط على الإعدادات > المدفوعات.

3. اضغط على خيارات الدفع، ثم فعّل الفتح التلقائي للدرج.

اشتراط سبب للفتح

لاشتراط أن يحدد الموظفون سببًا في كل مرة يُفتح فيها الدرج يدويًا، يمكنك تفعيل رموز الأسباب في إعداد إدارة النقد في Shopify admin. يساعد ذلك على تتبع التعاملات النقدية على مدار اليوم.

اختبار أدراج النقود

بعد إعداد طابعة الإيصالات ودرج النقود، يمكنك التحقق من أن الاتصال بينهما يعمل بشكل صحيح.

الخطوات:

1. من Shopify POS، اضغط على أيقونة .

2. في قسم الأجهزة، اضغط على الطابعة التي تريد اختبارها.

3. اضغط على اختبار درج النقود. ينبغي أن يُفتح درج النقود.

استكشاف أخطاء درج النقود وإصلاحها

لتجنب المشكلات الشائعة في درج النقود أو استكشافها وإصلاحها، تحقق من إعداد العناصر التالية بشكل صحيح:

• كابل درج النقود متصل بطابعة الإيصالات.
• طابعة الإيصالات بها ورق.
• طابعة الإيصالات مقترنة بجهاز iPad أو iPhone أو جهاز Android اللوحي. تعتمد تعليمات الاقتران لطابعة الإيصالات على طراز طابعة الإيصالات الذي تستخدمه.
• طابعة الإيصالات معينة كطابعة افتراضية للجهاز.
• أنك تستخدم كابل درج النقود الذي استلمته في حزمة الأجهزة لتوصيل درج النقود بالطابعة.

إذا ضغطت على بدون بيع في شاشة المنتجات وسلة التسوق ولم يُفتح درج النقود، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في كابل درج النقود. إذا واجهت هذه المشكلة، فيمكنك التواصل مع دعم Shopify. من Shopify POS، اضغط على > الدعم > الاتصال بالدعم.