المساعدة
تسجيل الدخول

أدراج النقود لتطبيق Shopify POS

يمكنك قبول المدفوعات النقدية في متجر البيع بالتجزئة الخاص بك وتوفير طريقة أخرى للعملاء لشراء منتجاتك. إذا كنت تقبل النقد مقابل المشتريات في متجر البيع بالتجزئة، فقد تحتاج إلى درج نقود آمن وموثوق. يتيح لك درج النقود تخزين أي عملة مادية تقبلها في متجرك بأمان وتتبع الأموال المستلمة من العملاء.

في هذه الصفحة

متطلبات استخدام درج النقود مع Shopify POS

لاستخدام هذه الأجهزة مع متجر Shopify الخاص بك، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

  • أنت تستخدم Shopify POS.
  • لديك جهاز iPad متوافق يعمل بنظام iOS 15 أو إصدار أحدث، أو جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 15 أو إصدار أحدث، أو جهاز Android متوافق يعمل بالإصدار 10 أو إصدار أحدث.

أدراج النقود المدعومة

أدراج النقود المدعومة متاحة للشراء من متجر أجهزة Shopify في البلدان التالية:

استكشف تشكيلة أدراج نقود Shopify POS المتوافقة مع تطبيق Shopify POS والمدرجة أدناه، مع تفاصيل حول العلامات التجارية المتاحة، وخيارات الألوان، وأرقام الطرازات، والتوافر الإقليمي في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، وأوروبا، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

أدراج نقود Shopify POS في أمريكا الشمالية

راجِع مجموعة أدراج النقود المتنوعة المتاحة لتطبيق Shopify POS في أمريكا الشمالية، والتي تتميز بأحجام وألوان مختلفة من Star Micronics مع تفاصيل عن طرازات معينة وتوافرها الإقليمي.

توافر أدراج النقود لتطبيق Shopify POS في أمريكا الشمالية
العلامة التجاريةدرج النقودخيارات الألوانرقم الطرازالتوافر
Star Micronicsدرج نقود مقاس 14 بوصةأسود أو أبيضCD4-1416كندا، الولايات المتحدة
Star Micronicsدرج نقود مقاس 16 بوصةأسود أو أبيضCD4-1616كندا، الولايات المتحدة

أدراج نقود Shopify POS في أوروبا

استكشف خيارات أدراج نقود Shopify POS في أوروبا، والتي تعرض طرازات من Star Micronics متاحة في بلدان متعددة، مع خيارات الألوان ومواصفات الطراز.

توافر أدراج النقود لتطبيق Shopify POS في أوروبا
العلامة التجاريةدرج النقودخيارات الألوانرقم الطرازالتوافر
Star Micronicsدرج نقود مقاس 16 بوصةأسود أو أبيضCD4-1616بلجيكا، جمهورية التشيك، الدنمارك، فنلندا، ألمانيا، أيرلندا، إيطاليا، لوكسمبورغ، هولندا، إسبانيا، سويسرا، المملكة المتحدة
Star Micronicsدرج نقود مقاس 16 بوصةأسود أو أبيضCB-2002FNبلجيكا، جمهورية التشيك، الدنمارك، فنلندا، ألمانيا، أيرلندا، إيطاليا، لوكسمبورغ، هولندا، إسبانيا، سويسرا، المملكة المتحدة

أدراج نقود Shopify POS في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

اطّلع على مجموعة أدراج النقود المُقدَّمة لتطبيق Shopify POS في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، بما في ذلك علامات تجارية مثل VPOS وKingly، مع تفاصيل عن خيارات الألوان، وأرقام الطرازات، والتوافر في أسواق محددة.

منطقة آسيا والمحيط الهادئ - توافر أدراج النقود لتطبيق Shopify POS
العلامة التجاريةدرج النقودخيارات الألوانرقم الطرازالتوافر
VPOSدرج نقود مقاس 14 بوصةأسودEC350أستراليا
VPOSدرج نقود مقاس 16 بوصةأسودEC410أستراليا، نيوزيلندا
Kinglyدرج نقود - صغيرأسودPS-335-BLKسنغافورة
Kinglyدرج نقود - كبيرأسودPS-405-BLKسنغافورة

متطلبات توافق أجهزة iOS وAndroid لتطبيق Shopify POS

يتوفر Shopify POS لأجهزة iOS وAndroid فقط. وهو غير متوفر لأجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة سطح المكتب أو أجهزة Amazon Fire اللوحية.

يعمل تطبيق Shopify POS مع الأجهزة التي تلبي المتطلبات التالية:

قائمة بأجهزة iPhone، وiPad، وAndroid، وجهاز POS Go، بالإضافة إلى الأجيال وأنظمة التشغيل المطلوبة، والتي تعمل مع Shopify POS.
الجهازالوصف
iPadالجيل الخامس أو أحدث يعمل بنظام تشغيل iPadOS 15.1 أو أحدث
iPad Air الجيل الثاني أو أحدث يعمل بنظام تشغيل iPadOS 15.1 أو أحدث
iPad miniالجيل الرابع أو أحدث يعمل بنظام تشغيل iPadOS 15.1 أو أحدث
iPad Proجميع طرز iPad Pro التي تعمل بنظام تشغيل iPadOS 15.1 أو أحدث
iPhoneiPhone 7 أو أحدث يعمل بنظام تشغيل iOS 15.1 أو أحدث
POS Goجهاز POS Go يعمل بأحدث تحديثات البرامج المقدمة من Shopify
Androidهاتف أو جهاز لوحي يعمل بالإصدار الرسمي 10.0 من Android أو أحدث، مع تفعيل خدمات Google Play وخدمات Google Mobile

لم يعد تطبيق Shopify POS يدعم نظام تشغيل iOS 14 أو الإصدارات الأقدم. في حال استخدام إصدارات أقدم من iOS، يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق ولكن لن تتمكن من تحديثه. للاستفادة من إصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة، يجب عليك تحديث جهازك إلى إصدار iOS 15.1 أو أحدث. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فانتقل إلى استخدام Shopify POS على جهاز آخر يعمل بنظام iOS 15.1 أو أحدث.

متطلبات أذونات نظام iOS

إذا قمت بتحديث جهازك إلى الإصدار 15.1 من iOS أو أحدث واستخدمت تطبيقات Shopify التابعة لجهات خارجية، فقد تحتاج إلى تفعيل التتبع عبر مواقع الويب (Cross-Website tracking) في إعدادات iOS لديك. يتيح التتبع عبر مواقع الويب لتطبيقات Shopify التابعة لجهات خارجية التي تقوم بتثبيتها في واجهة الإشراف في Shopify البقاء متصلة في Shopify Inbox، وShopify Point of Sale، وتطبيق Shopify.

لتفعيل التتبع عبر مواقع الويب، أكمل الخطوات التالية:

  1. على جهاز iOS الخاص بك، افتح تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على Shopify، أو Shopify POS، أو Shopify Inbox.
  3. فعّل السماح بالتتبع عبر مواقع الويب.

يمكنك أيضاً شراء أدراج النقود المدعومة هذه من العديد من الموزعين المعتمدين.

تثبيت درج النقود

وصّل درج النقود بطابعة الإيصالات باستخدام كابل درج النقود المُرفَق. يتم توصيل الطرف الأكبر من الكابل في درج النقود، ويتم توصيل الطرف الأصغر من الكابل في طابعة الإيصالات.

إذا قمت بتوصيل طابعة الإيصالات الخاصة بك عن طريق USB باستخدام Shopify POS Hub، فقم بتوصيل درج النقود بطابعة الإيصالات كالمعتاد.

توصيل درج نقود عند استخدام Shopify POS Hub

لا تتصل أدراج النقود مباشرة بـ Shopify POS Hub. عند استخدام Shopify POS Hub، صِل طابعة الإيصالات المتوافقة بـ POS Hub، ثم صِل درج النقود بطابعة الإيصالات.

الخطوات:

  1. قبل توصيل أجهزتك بـ Shopify POS Hub، قم بإعداد POS Hub:

    1. صِل سلك طاقة Shopify POS Hub بمصدر طاقة.
    2. صِل كابل USB-C أو Lightning الخاص بـ Shopify POS Hub بجهاز POS الخاص بك.
    3. صِل الطرف الآخر من كابل USB-C أو Lightning الخاص بـ Shopify POS Hub بمنفذ الجهاز اللوحي الموجود أسفل Shopify POS Hub. لا تستخدم أي منفذ USB-C آخر في Shopify POS Hub لكابل الجهاز اللوحي.

  2. صِل طابعة الإيصالات المتوافقة بمنفذ USB في Shopify POS Hub.

  3. صِل الطرف الأكبر من كابل درج النقود بدرج النقود.

  4. صِل الطرف الأصغر من كابل درج النقود بطابعة الإيصالات.

  5. قم بإعداد طابعة الإيصالات في Shopify POS.

  6. اختبر اتصال درج النقود.

فتح درج النقود

يمكنك إعداد Shopify POS لفتح درج النقود تلقائياً بعد كل معاملة نقدية، أو يمكنك فتحه يدوياً في أي وقت.

فتح درج النقود يدوياً

يمكنك فتح درج النقود يدوياً بإحدى الطرق التالية:

  • من Shopify POS، اضغط على تسجيل > فتح الدرج
  • استخدام المفاتيح الفعلية المضمنة مع درج النقود

فتح درج النقود تلقائياً

يتصل درج النقود بجهازك عبر طابعة الإيصالات ويجب أن يكون متصلاً بنفس الشبكة اللاسلكية.

في المتاجر التي تحتوي على أدراج نقود متعددة، لا يعمل الفتح التلقائي إلا عندما يكون الجهاز متصلاً بـ طابعته الافتراضية. إذا لم تكن الطابعة الافتراضية متاحة، فستتم طباعة الإيصال من طابعة أخرى. لن تُفتح أدراج النقود المتصلة بالطابعة الثانوية. يضمن ذلك فتح أدراج النقود فقط في الموقع المتوقع.

الخطوات:

  1. من Shopify POS، اضغط على أيقونة القائمة الأفقية.

  2. اضغط على الإعدادات > المدفوعات.

  3. اضغط على خيارات الدفع، ثم فعّل الفتح التلقائي للدرج.

طلب سبب للفتح

لإلزام الموظفين بتحديد سبب في كل مرة يتم فيها فتح الدرج يدوياً، يمكنك تشغيل رموز الأسباب في إعداد إدارة النقد في واجهة الإشراف في Shopify. يساعد هذا في تتبع التعاملات النقدية طوال اليوم.

اختبار الاتصال بدرج النقود

بعد الانتهاء من إعداد طابعة الإيصالات ودرج النقود الخاصين بك، يمكنك التحقق من أن الاتصال بينهما يعمل بشكل صحيح.

الخطوات:

  1. من Shopify POS، اضغط على أيقونة أيقونة الاتصال.

  2. في قسم الأجهزة، اضغط على الطابعة التي تريد اختبارها.

  3. اضغط على اختبار درج النقود.

المشكلات الشائعة

لتجنب المشكلات الشائعة، تأكد من إعداد طابعتك بشكل صحيح بالطرق التالية:

  • توصيل كابل درج النقود بطابعة الإيصالات.
  • توفّر الورق في طابعة الإيصالات.
  • إقران طابعة الإيصالات بشكل صحيح بجهاز iPad أو iPhone أو جهاز Android اللوحي. تعتمد إرشادات الإقران الخاصة بطابعة الإيصالات على طراز طابعة الإيصالات الذي تمتلكه.
  • تعيين طابعة الإيصالات كطابعة افتراضية للجهاز. إذا طُبع إيصال على طابعة مختلفة متصلة لعدم توفر الطابعة الافتراضية، فلن تُفتح أدراج النقود تلقائياً. يُعد هذا إجراءً أمنياً لمنع فتح أدراج النقود بشكل غير متوقع في جزء مختلف من المتجر.
  • استخدام كابل درج النقود الذي استلمته ضمن الأجهزة لتوصيل درج النقود بالطابعة.

إذا ضغطت على بدون بيع (No Sale) في شاشة المنتجات وسلة التسوق ولم يُفتح درج النقود، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في كابل درج النقود. تواصل مع فريق الدعم لدينا.

استكشاف مشكلات اتصال Shopify POS Hub وإصلاحها

إذا لم تتصل أجهزة POS الخاصة بك عبر Shopify POS Hub، فأكمل خطوات استكشاف مشكلات Shopify POS Hub وإصلاحها.