تجربة العميل
قد يتفاعل العملاء مع رموز NFTs والمنتجات المقيّدة برمز في متجر Shopify للاستمتاع بالمزايا التالية:
- الاستفادة من عروض حصرية من خلال التجارة المقيّدة برمز أو الوصول إلى الفعاليات.
- استخدام رمز NFT كرمز عضوية للمشاركة في مجتمعات إلكترونية معينة على Discord أو Twitter، أو في فعاليات حضورية.
- استخدام رمز NFT كشهادة أصالة للمنتجات الرقمية أو المادية.
- شراء رموز NFTs كمقتنيات رقمية.
تُعد رموز NFTs وشبكات blockchain بشكل عام تكنولوجيا جديدة للعديد من الأشخاص، والذين قد يكون من ضمنهم عملاؤك. يجب عليك وضع توقعات واضحة لعملائك فيما يتعلق بعمليات شراء رموز NFTs. يتضمن ذلك تزويد العملاء بالأسئلة الشائعة (FAQs) حول رموز NFTs الخاصة بك، وسياسات واضحة لتنفيذ الطلبات واسترداد الأموال، وصفحة تواصل.
في هذه الصفحة
شراء رموز NFTs
على غرار أي منتج آخر في متجرك على Shopify، يتصفح العميل متجرك ويضيف رمز NFT إلى سلة التسوق الخاصة به. إذا تمت الموافقة على بيعك لرموز NFTs عبر متجرك على Shopify، فيمكن لعملائك الدفع باستخدام بطاقة ائتمان عبر Shopify Payments، أو باستخدام عملة مشفرة مدعومة من خلال معالج مدفوعات العملات المشفرة. بعد تأكيد الطلب، يكون العميل قد اشترى رمز NFT بنجاح من متجرك.
بعد تلبية الطلب، يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لصفحة المطالبة برمز NFT. بعد أن يقدم العميل معلومات محفظة العملات المشفرة الخاصة به في صفحة المطالبة برمز NFT، يتم صك رمز NFT وتسليمه مباشرةً إلى محفظته. يتم تمكين هذه العملية من قِبل شريك تطبيق توزيع NFT الخاص بك.
إذا لم يكن لدى العميل محفظة عملات مشفرة، فسيتم توجيهه خلال خطوات إنشاء محفظة من صفحة المطالبة برمز NFT. بعد ذلك، يتم صك رمز NFT وتسليمه مباشرةً إلى محفظته.
محافظ العملات المشفرة
يلزم وجود محفظة عملات مشفرة لكي يتمكن العميل من التفاعل مع شبكة blockchain. ويمكن أن تشمل هذه التفاعلات بيع وشراء رموز NFT، أو التحقق من ملكية رمز NFT في حالة التجارة المقتصرة على حاملي الرموز. تتوفر محافظ العملات المشفرة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة.
في العادة، يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى متجر Shopify باستخدام بيانات اعتماد حساباتهم، مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لعرض معلومات حساباتهم والطلبات السابقة. بصفتك تاجرًا، يمكنك تقسيم عملائك واهتماماتهم بناءً على سجلات طلباتهم، وإنشاء استراتيجيات تسويقية تعتمد على هذه الافتراضات.
باستخدام التجارة المقتصرة على حاملي الرموز، يمكن للعميل ربط محفظة العملات المشفرة الخاصة به بمتجر Shopify الخاص بك. بعد أن يتحقق تطبيق قصر الوصول على حاملي الرموز من ملكيته لرمز NFT محدد، يمكن للعميل الوصول إلى المنتج المقتصر على حاملي الرموز أو الخصم أو أي ميزة أخرى تقدمها. عندما يربط العميل محفظة العملات المشفرة الخاصة به بمتجرك من خلال تطبيق قصر الوصول على حاملي الرموز، فإنه يشارك المعلومات مع متجرك، مثل رموز NFT التي جمعها. ويمكن أن يساعدك هذا في فهم اهتمامات عملائك، وإنشاء استراتيجيات تسويق باستخدام هذه المعلومات.
تشمل الأمثلة على محافظ العملات المشفرة المدعومة ما يلي:
في جميع تفاعلات شبكة blockchain، يُطلب من المستخدم ربط محفظة العملات المشفرة الخاصة به بتطبيق أو موقع إلكتروني. ويجب تأكيد كل معاملة بواسطة العميل قبل معالجتها.
يمكنك معرفة المزيد عن محافظ العملات المشفرة وممارسات الأمان من مزودي الخدمات الخارجيين مثل Ledger، المزود الرائد لحلول أمان العملات المشفرة.