إعداد حسابك في Shopify Payments

للبدء في استخدام Shopify Payments، تحقق أولاً من قائمة البلدان المدعومة لتأكيد توفرها في منطقتك. بعد تأكيد أهليتك، يمكنك تفعيل الخدمة وإكمال عملية التحقق.

قد يتم وضع عوائد Shopify Payments الخاصة بك قيد الانتظار حتى يتم تفعيل المصادقة الثنائية في متجرك. تساعد المصادقة الثنائية في منع الاختراقات الأمنية التي قد تؤدي إلى توجيه العوائد لجهة خاطئة أو أي خسارة مالية أخرى.

يجب عليك اختيار عملة متجرك قبل إتمام أول عملية بيع لك. وهي العملة التي ستُستخدم في جميع أقسام مسؤول Shopify، لتسعير منتجاتك وعرض تقاريرك. إذا احتجت إلى تغيير عملة متجرك بعد إتمام أول عملية بيع، فتواصل مع دعم Shopify.

تفعيل Shopify Payments

يمكنك تفعيل Shopify Payments كبوابة الدفع الخاصة بك من قسم المدفوعات في مسؤول Shopify الخاص بك. إذا لم يكن لديك بوابة دفع مُعدّة لقبول بطاقات الائتمان والخصم عند الدفع، فيمكنك إعداد Shopify Payments لبدء البيع. إذا كان لديك بوابة دفع تابعة لجهة خارجية مُعدّة، فيمكنك التبديل إلى Shopify Payments، أو يمكنك استخدام Shopify Payments إلى جانب مزوّدك الحالي لتقديم طرق دفع إضافية واسترداد المعاملات الفاشلة.

تفعيل Shopify Payments كبوابة دفع لك

لتفعيل Shopify Payments لأول مرة، أكمل الخطوات التالية.

الخطوات:

التبديل إلى Shopify Payments

إذا كنت تستخدم بوابة دفع تابعة لجهة خارجية، فيمكنك إعداد Shopify Payments دون الحاجة إلى إلغاء تفعيل بوابة الدفع التابعة للجهة الخارجية أولاً، مما يعني عدم حدوث أي انقطاع في عملية الدفع في متجرك للعملاء.

للاستمرار في استخدام المزوّد التابع لجهة خارجية وإضافة Shopify Payments إلى جانبه، تعرف على المزيد حول استخدام Shopify Payments مع مزوّد تابع لجهة خارجية.

الخطوات:

ربط حساب بنكي لتلقي العوائد

بعد التحقق من حساب Shopify Payments الخاص بك، يمكنك ربط حسابك البنكي في قسم المدفوعات في مسؤول Shopify لتلقي العوائد.

الخطوات:

تفعيل طرق الدفع المحلية

تتطلب بعض طرق الدفع المحلية لـ Shopify Payments موافقة إضافية قبل إمكانية تفعيلها. بمجرد تفعيل Shopify Payments، تبدأ عملية المراجعة لـ طرق الدفع المحلية المعمول بها تلقائيًا، وستصبح طرق الدفع المعتمدة متاحة لك لتفعيلها في صفحة طرق الدفع.

متطلبات المعلومات لـ Shopify Payments

يُطلب من Shopify وشركائها المصرفيين جمع المعلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها، للامتثال للوائح المصممة لمنع الجرائم المالية. ونظرًا لتطور القواعد واللوائح المحلية، قد يتم التواصل معك بواسطة Shopify وشركائها المصرفيين لتقديم معلومات إضافية طوال فترة استخدامك لحساب Shopify Payments.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتأكيد هوية النشاط التجاري، وهويات الأفراد المرتبطين به، وطبيعة العلاقة بينهما.

لا تقوم Shopify أبدًا بإرسال المستندات إليك بالبريد الفعلي. تُرسل أي مستندات أو اتصالات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو تُتاح رقميًا للشخص المُدرج بصفته مالك الحساب للمتجر في مسؤول Shopify.

رفع المستندات للتحقق من Shopify Payments

نظرًا للطبيعة الحساسة للمعلومات الشخصية المطلوبة، لا يمكن لـ Shopify قبول المستندات إلا إذا تم تحميلها عبر اللافتات الآمنة في مسؤول Shopify الخاص بك. من أجل أمانك وخصوصيتك، يتم حجب أي مستندات تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو دردشة الدعم وجعلها غير صالحة للاستخدام.

لإكمال عملية التحقق، تأكد من أن أي مستندات ترسلها تستوفي المتطلبات التالية:

• تصوير المستندات فوتوغرافيًا بدلاً من مسحها ضوئيًا أو نسخها أو أخذ لقطة شاشة لها. تأكد من أن الصور الفوتوغرافية ملونة وليست بتدرج الرمادي.
  • بالنسبة للمستندات الصادرة لك رقميًا، يجب عليك تقديم ملف PDF الأصلي دون أي تعديلات، مع تضمين جميع الصفحات الأصلية.
• أن تكون المستندات واضحة بما يكفي لقراءتها، مع ظهور الحدود الأربعة للمستند في الإطار.
• أن تكون المستندات مكتملة مع ظهور جميع التفاصيل وعدم حجب أي جزء منها أو تشويشه أو اقتطاعه.
• أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك مع المعلومات التي أدخلتها في حسابك على Shopify Payments.

يمكنك إرسال بطاقة الهوية التي تحمل صورة شخصية بتنسيق PNG أو JPEG. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون مستندات إثبات العنوان والمستندات التجارية بتنسيق PDF. راجع الصفحة الخاصة ببلدك لمعرفة أنواع المستندات المقبولة في منطقتك.

قد يتم وضع مدفوعاتك من Shopify Payments قيد الانتظار حتى يتم التحقق من معلوماتك ومستنداتك. إذا كانت المستندات مطلوبة، فسيتم إرسال تنبيه لإعلامك ونقلك إلى صفحة التحميل حيث يمكنك تقديم معلومات جديدة.

إذا تلقيت إشعارًا يفيد بعدم التحقق من معلوماتك، فستحتاج إلى مراجعة الأسباب المقدمة في صفحة التحميل واتخاذ المزيد من الإجراءات، مثل تحميل مستندات جديدة أو تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع المستندات التي تم تحميلها.

عند تحميل مستندات للتحقق من Shopify Payments أو محاولة تحديث تفاصيل Shopify Payments الخاصة بك، قد تتلقى رسالة خطأ تشير إلى أنك قد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد المحاولات. إذا حدث ذلك، فيمكنك التواصل مع دعم Shopify لإجراء المزيد من التغييرات على تفاصيلك أو لإرسال مستندات إضافية.

فهم مصطلحات المالك والمدير والمسؤول التنفيذي

يُعرّف المُلّاك بأنهم أي أفراد يمتلكون، بشكل مباشر أو غير مباشر (من خلال الملكية في شركة أم أو شركة قابضة)، نسبة 25% أو أكثر من الشركة. إذا كان هناك أفراد يمتلكون أسهمًا في شركتك من خلال ملكيتهم للشركة القابضة، فيجب عليك إدراجهم كـ "مُلّاك مستفيدين".

المدراء هم الأفراد الأعضاء في مجلس إدارة شركتك، ويظهرون عادةً في معظم مستخرجات التسجيل التجاري.

المسؤولون التنفيذيون هم أفراد يتمتعون بسلطة كبيرة على العمل التجاري ويتحملون مسؤولية إدارته وتوجيهه. قد يشملون المسؤولين التنفيذيين أو كبار المدراء، على سبيل المثال لا الحصر، الرئيس التنفيذي (CEO)، أو المدير المالي (CFO)، أو مدير العمليات (COO)، أو العضو المنتدب، أو الشريك العام، أو الرئيس، أو نائب الرئيس، أو أمين الصندوق.

متطلبات العنوان

لا يمكنك استخدام عناوين صندوق بريد (PO Box) أو صندوق بريد خاص (Private Mail Box) مع Shopify Payments.

إذا كان مقر عملك التجاري في الولايات المتحدة وكنت ترغب في استخدام Shopify Balance أو Shopify Credit، فلن تتمكن من استخدام العناوين الافتراضية، أو خدمات إعادة توجيه البريد، أو مساحات العمل المشتركة، أو عناوين وكلاء التسجيل، أو أي عناوين مشابهة قد يستخدمها نشاطك التجاري في المستندات ولكنه لا يشغلها فعليًا. لاستخدام هذه المنتجات والخدمات، يجب عليك تقديم عناوين الإقامة الحقيقية للأشخاص المسجلين في الملفات، وعنوان عمل تجاري يمكن أن تتواجد فيه عمليات نشاطك التجاري فعليًا.