بدء استخدام Shopify Credit

Shopify Credit هي بطاقة دفع تجارية من Visa تتطلب سداد الرصيد بالكامل. تُقبل بطاقة الدفع التجارية Shopify Credit الخاصة بك من قِبل أي تاجر أو نشاط تجاري يسمح بمعاملات Visa، باستثناء الفئات المحظورة. لا يسمح Shopify Credit بالمعاملات المعادلة للنقد، مثل السلف النقدية أو الحوالات المالية أو الحوالات البنكية أو معاملات المقامرة.

عند الموافقة وإعداد الحساب، ستحصل على إمكانية وصول فوري إلى بطاقة دفع تجارية افتراضية من Shopify Credit. يتم إنشاء البطاقة الافتراضية تلقائيًا وتكون جاهزة للاستخدام بعد إكمال الإعداد. يمكنك أيضًا طلب بطاقة فعلية، والتي يتم توصيلها في غضون 5 إلى 8 أيام عمل. قبل استخدام بطاقتك الفعلية، يجب عليك تنشيطها في مسؤول Shopify. لا تدعم البطاقات الفعلية أرقام التعريف الشخصية (PIN) ولا يمكن استخدامها في أجهزة الصراف الآلي.

يمكنك إدارة بطاقاتك الافتراضية والفعلية في مسؤول Shopify، وتنفيذ أي من المهام التالية:

• عرض أرقام البطاقة
• قفل البطاقات إذا لزم الأمر
• إضافة حاملي بطاقات ثانويين
• تنشيط البطاقات الفعلية

أهلية الحصول على Shopify Credit

تعتمد أهلية الحصول على Shopify Credit على عدة عوامل تساعد في تحديد سلامة نشاطك التجاري. يتم وصف بعض العوامل الرئيسية في هذا الدليل، بما في ذلك أداء نشاطك التجاري بدلاً من درجة الائتمان الشخصية الخاصة بك. لا تُجري Shopify فحوصات ائتمانية شخصية أو تجارية في أي وقت، ولن يؤثر تقديمك على درجة الائتمان الخاصة بك.

لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على Shopify Credit، تحقق من مسؤول Shopify. وإذا كنت مؤهلاً، فيمكنك التقديم على Shopify Credit.

إذا لم تتلقَّ عرضًا، فإن متجرك غير مؤهل حاليًا، ولكن يمكنك إضافة متجرك إلى قائمة الانتظار. وبمجرد أن يصبح متجرك مؤهلاً، ستتلقى إشعارات في قسم الرئيسية بمسؤول Shopify وعبر البريد الإلكتروني. تقوم Shopify تلقائيًا بتقييم الأهلية بصفة منتظمة، وتخضع أهليتك للحصول على عرض بالإضافة إلى حجم العرض للتغيير.

تُحدد أهليتك للحصول على Shopify Credit بناءً على العوامل الرئيسية التالية:

• المبيعات: تُحدد أهليتك للحصول على Shopify Credit وحجم عرضك بشكل عام من خلال المبيعات التي تحققها على منصة Shopify. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، حجم المبيعات وعدد الأيام التي تحقق فيها مبيعات وعدد الطلبات وعدد الطلبات المشحونة.
• عمليات الإرجاع وعمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات: يُستخدم عدد عمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات خلال فترة محددة لمراجعة أهليتك. يحدث نزاع بشأن الدفع عندما يعترض عملاؤك على عملية دفع ويتصلون بالبنك المُصدِر لبطاقتهم أو بيانات الاعتماد الخاصة بهم لعكس الرسوم.
• تفاعل العملاء: يُعد تفاعل العملاء أيضًا عاملاً في تحديد سلامة نشاطك التجاري. تعتمد الأهلية والعروض التي تتلقاها على عدد العملاء وتفاعلهم مع متجرك.
• تفاعلك مع منصة Shopify: يُستخدم استخدامك وتفاعلك مع منصة Shopify أيضًا لتحديد ما إذا كان لديك نشاط تجاري سليم ومتنامٍ.
• سجل الدفع الخاص بك مع Shopify: يُستخدم سجل الدفع الخاص بك، بما في ذلك المدفوعات في الوقت المحدد لخدمات Shopify والخدمات المالية الأخرى المقدمة من خلال Shopify مثل Capital، لتحديد أهليتك.
• الخصومات الفاشلة: تُستخدم الخصومات الفاشلة لخدمات Shopify أو عمليات السداد السابقة أو التحويلات للتمويل المستلَم، وللخدمات المالية الأخرى بما في ذلك Shopify Capital لتحديد الأهلية. على سبيل المثال، إذا فشل الخصم المُصرح به لسداد تمويل Shopify Capital الخاص بك، فقد يؤثر ذلك على أهليتك.
• فترة استخدامك لمنصة Shopify: يُستخدم طول المدة التي امتلكت فيها متجر Shopify لتحديد الأهلية.
• الامتثال لشروط خدمة Shopify: لا يتوفر Shopify Credit للمتاجر التي قد تنتهك شروط خدمة Shopify أو اتفاقيات Shopify الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Shopify Payments وShopify Capital.
• المتاجر الأخرى: تأخذ Shopify أيضًا العوامل المذكورة أعلاه في الاعتبار للمتاجر الأخرى المرتبطة بحسابك عند مراجعة الأهلية.

على عكس بطاقات الائتمان التجارية التقليدية التي قد تستخدم درجة الائتمان الخاصة بك لتحديد حد الائتمان الخاص بك، يعتمد الحد الائتماني لـ Shopify Credit الخاص بك على أداء نشاطك التجاري وعوامل أخرى. تتوفر العروض الحالية في مسؤول Shopify.

تتم مراجعة الحد الائتماني الخاص بك شهريًا وقد يرتفع أو ينخفض بناءً على عوامل تشمل مبيعاتك واستخدام البطاقة وسجل السداد. يتم تحديث أي تغييرات في الحد الائتماني في بداية فترة كشف الحساب الخاص بك كل شهر.

متطلبات Shopify Credit

للتأهل للحصول على حساب Shopify Credit، يجب عليك استيفاء المتطلبات التالية:

• يجب أن يكون لديك عنوان سكن فعلي في الولايات المتحدة أو بورتوريكو. لا تُدعم الأقاليم الأمريكية الأخرى.
• يجب عليك توفير عنوان نشاط تجاري يعمل فيه نشاطك التجاري فعليًا ويقع فيه. لا تُعد وكلاء التسجيل والعناوين الافتراضية ومساحات العمل المشترك وخدمات صناديق البريد عناوين نشاط تجاري مؤهلة.
  • يجب عليك إدخال العنوان الذي يعمل فيه نشاطك التجاري فعليًا، حتى لو كان مختلفًا عما هو موضح في مستنداتك.
• يجب أن يكون لديك رقم ضمان اجتماعي (SSN) أمريكي صالح أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح.
• يجب إعداد Shopify Payments أو تنشيطه عند إعداد Shopify Credit. وإذا قمت بإلغاء تنشيط Shopify Payments، فيجب عليك أيضًا إغلاق حساب Shopify Credit الخاص بك.
• يجب أن تكون قد قمت بتنشيط المصادقة الثنائية في حساب Shopify الخاص بك.
• يجب أن يكون متجرك مشتركًا بشكل نشط في إحدى خطط Shopify.
• يجب ألا يكون نوع نشاطك التجاري محظورًا من استخدام Shopify Payments. راجع شروط خدمة Shopify Payments للولايات المتحدة للتأكد من أن نوع نشاطك التجاري غير محظور.
• يجب عليك استيفاء نفس متطلبات المعلومات الخاصة بـ Shopify Payments. قد يشمل ذلك التحقق من تفاصيل إضافية أو التحقق من هويتك. تعرّف على المزيد حول متطلبات الهوية والتحقق من العنوان عند استخدام Shopify Payments.

متطلبات الحساب للشركات ذات المُلاك المتعددين

إذا كان لشركتك عدة مُلّاك، فيجب عليك أيضاً استيفاء المتطلبات التالية:

• يجب على الممثل المعتمد الذي يفتح الحساب تقديم رقم SSN أو ITIN الخاص به.
• يجب أن يكون لدى الممثل المعتمد الذي يفتح الحساب عنوان سكن فعلي في الولايات المتحدة أو بورتوريكو. لا تُدعم الأقاليم الأمريكية الأخرى.
• يجب على أي من المُلاّك المستفيدين الذين تبلغ حصة ملكيتهم 25% أو أكثر تقديم إثبات هوية. يمكن أن يكون هذا الإثبات إما رقم SSN، أو رقم ITIN، أو بطاقة هوية حكومية تحمل صورة شخصية مثل جواز السفر.

متطلبات الهوية والتحقق منها

قد يُطلب منك التحقق من هويتك لـ Shopify Credit. يجب أن يُكمل التحقق من الهوية ممثل حساب الكيان القانوني، والذي قد لا يكون الشخص نفسه المالك للمتجر.

قبل البدء في التحقق من الهوية، راجع الموارد التالية:

• متطلبات التحقق من الهوية للعناصر المطلوبة
• توصيات رفع المستندات
• إرشادات تقديم مستند هويتك
• إكمال التحقق بالصورة الذاتية (سيلفي)

بعد الحصول على العناصر المطلوبة، أكمل طلب التحقق من الهوية. إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية التحقق من الهوية، فراجع إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم يكن ممثل حساب الكيان القانوني هو مالك المتجر، فسيظل مالك المتجر بحاجة إلى بدء عملية التحقق من الهوية لإنشاء رابط تحقق قابل للمشاركة. للحصول على رابط المشاركة، يحتاج مالك المتجر إلى إكمال الخطوات التالية:

1. انقر على التحقق من الهوية.
2. انقر على موافق لقبول الشروط.
3. في صفحة رمز الاستجابة السريعة (QR)، انقر على خيارات أخرى للبحث عن رابط المشاركة.

يمكن إرسال رابط المشاركة إلى ممثل حساب الكيان القانوني لإكمال التحقق على أي جهاز مزود بكاميرا. لا يحتاج ممثل الحساب إلى حساب Shopify لإكمال التحقق.

التقديم للحصول على Shopify Credit

خدمة Shopify Credit متاحة لتجار Shopify المؤهلين. يمكنك التحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على Shopify Credit من خلال الانتقال إلى الشؤون المالية > Credit في مسؤول Shopify. إذا تلقيت عرضًا للتقديم على Shopify Credit، وقمت بتقديم طلب، فقد تتلقى قرارًا في غضون بضع دقائق. قد تستغرق عملية التقديم وقتًا أطول اعتمادًا على عوامل مثل مبلغ العرض الخاص بك، أو أي مستندات مطلوبة، أو أسئلة حول طلبك. عروض التقديم لا تضمن الموافقة على طلبك.

إذا كان متجرك مؤهلاً للتقديم على Shopify Credit، فستُعرض رسالة على الصفحة الرئيسية في مسؤول Shopify. إذا لم تتلقَ رسالة من Shopify، فإن متجرك غير مؤهل حاليًا للتقديم على Shopify Credit. ومع ذلك، يمكنك الانضمام إلى قائمة الانتظار من صفحة عرض Shopify Credit.

إذا كنت قد قبلت بالفعل Shopify Credit وتستخدمه، فقد تتلقى عروض Shopify Capital. يمكنك قبول هذه العروض إذا كنت ترغب في استخدام المنتج. تعرّف على المزيد حول كيفية تأثير امتلاك Shopify Credit وShopify Capital على بعضهما البعض.

تأثير Shopify Credit على Shopify Capital

لا يؤدي قبول عرض من Shopify Credit إلى استبعادك من تلقي عرض من Shopify Capital، ولكن قد يؤثر قبول العرض على شروط أو مدى توفر العروض الأخرى. نقوم بمراجعة عملك باستمرار للتأكد من أن منتجاتنا تظل مناسبة ومفيدة.

يتم إنشاء العروض وإعادة حسابها على أساس يومي. إذا تقدمت بطلب للحصول على Shopify Credit، فسيتم إعادة إنشاء عروض Shopify Capital الحالية بناءً على الأهلية. الأهلية للحصول على Shopify Credit وShopify Capital ليست مضمونة أبدًا.

عواقب التخلف عن السداد في Shopify Credit

إذا أصبح حساب Shopify Credit الخاص بك متأخرًا في السداد، أو فشلت في دفع رصيد كشف الحساب الخاص بك عند استحقاقه، أو خالفت بطريقة أخرى شروط البنك المُصدر لـ Shopify Credit أو شروط برنامج Shopify Credit، فلن تكون مؤهلاً لعروض Shopify Capital. علاوة على ذلك، يصبح أي تمويل نشط من Shopify Capital مستحق الدفع وفورياً عندما تنتهك شروط البنك المُصدر لـ Shopify Credit أو شروط برنامج Shopify Credit.

التقديم للحصول على Shopify Credit

عندما تتلقى عرضاً للحصول على Shopify Credit، يمكنك إكمال عملية التقديم في صفحة المسؤول الخاصة بك.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الشؤون المالية.

2. في قسم الحسابات، انقر على بطاقة عرض Credit.

3. انقر على تقديم الآن.

4. في قسم مراجعة تفاصيل النشاط التجاري، انقر على مراجعة التفاصيل.

5. في صفحة مراجعة هويتك وتفاصيل النشاط التجاري، انقر على أيقونة التعديل لإدخال نوع النشاط التجاري وتفاصيل النشاط التجاري الخاصة بك.

6. في قسم التحقق من النشاط التجاري، انقر على رفع مستند لرفع مستند للتحقق.

7. بعد التحقق من معلوماتك، انقر على تأكيد.

8. في قسم ممثل الحساب، تحقق من تفاصيل الممثل، ثم انقر على تأكيد.

9. إذا كان ممثل حسابك يمتلك أقل من 100% من الشركة، فيمكنك النقر على إضافة مالك حصة آخر.

10. بعد إضافة جميع مُلاك الحصص، انقر على تأكيد.

11. في قسم الإقرار، انقر على تأكيد.

12. انقر على إرسال للتحقق.

13. راجع شروط برنامج Shopify Credit بعناية.

14. انقر على إرسال الطلب.

متطلبات ما بعد التقديم

إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم إنشاء حساب Shopify Credit وبطاقة الأعمال الافتراضية الخاصة بك. للوصول إلى حسابك والبدء في استخدام بطاقتك، أكمل إعداد حسابك.

بعد إرسال طلبك، إذا كانت هناك معلومات إضافية مطلوبة، فسيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني. يجب تقديم هذه المعلومات في غضون 30 يومًا، وإلا فسيتم إغلاق طلبك. عند الموافقة، أكمل إعداد حسابك للبدء في استخدام بطاقة الأعمال الافتراضية الخاصة بك.

أكمل إعداد حسابك

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الشؤون المالية.

2. في قسم الحسابات، انقر على Credit.

3. تحقق مما إذا كانت المصادقة الثنائية (2SA) مفعّلة في حسابك. تعد المصادقة الثنائية (2SA) مطلوبة للوصول إلى جميع ميزات Shopify Credit، لذا إذا لم تكن تستخدمها بالفعل، فانقر على إعداد المصادقة الثنائية.

4. راجع كيفية خصم المدفوعات وأكد معلومات حسابك البنكي المتصل. هذا هو نفس الحساب البنكي المتصل بحسابك على Shopify Payments.

5. اختياري: أضف رقم بطاقة عملك الافتراضية إلى محفظة هاتفك المحمول. إذا كنت ترغب في تخطي هذه الخطوة، فانقر على تخطي هذه المهمة.

   1. انقر على عرض أرقام البطاقة للكشف عن رقم بطاقتك، وتاريخ الانتهاء، ورمز التحقق من البطاقة (CVV).
   2. أضف معلومات بطاقتك إلى محفظة هاتفك المحمول.

6. اختياري: اطلب بطاقة عمل فعلية من Shopify Credit. إذا كنت ترغب في تخطي هذه الخطوة، فانقر على تخطي هذه المهمة.

   1. أدخل معلومات الشحن الخاصة بك.
   2. انقر على طلب بطاقة فعلية.

7. انقر على إنهاء الإعداد.