تكوين إعدادات الدردشة ومظهرها في Shopify Inbox
يغطي هذا القسم إعدادات الدردشة، وإعداد تسجيل دخول العميل، والإجابات الفورية، والردود الأولى التلقائية. تنطبق رسالة الترحيب الخاصة بك، وساعات التوفر، والردود الأولى التلقائية على المحادثات التي يتعامل معها فريق العمل. يتوفر خيار تتبع طلبي بغض النظر عما إذا كان وكيل Inbox الخاص بك نشطًا أم لا. عندما يتم تعيين وكيل Inbox للمحادثات، فإنه يستخدم شخصيته وإعداداته الخاصة، والتي يمكنك إدارتها من صفحة Inbox في لوحة تحكم Shopify.
من مسؤول Shopify، في قناة Inbox، يمكنك إدارة إعدادات الدردشة والإجابات الفورية والردود الأولى.
من مسؤول Shopify، في محرر القوالب، يمكنك تشغيل الدردشة لمتجرك الإلكتروني وتخصيص مظهر وموضع زر الدردشة ورسالة الترحيب.