管理您的 Shopify 訂閱方案變更
您可以隨時變更 Shopify 方案。升級或降級方案會影響您的帳單，且某些變更需要特定的權限。
變更 Shopify 方案的帳單選項
您可以切換至Shopify 定價頁面上列出的任何目前可用方案。如果您使用的是已停用的方案，在變更方案或暫停商店後，即無法再切換回該方案。
升級方案對帳單的影響
當您升級方案時，請留意以下帳單影響：
- 立即出帳：升級後，系統會立即開立僅包含新方案訂閱費用的帳單。
- 未付費用：這張立即開立的帳單不包含您帳戶中的任何未付費用。這些費用會另外累計，超過您的帳單門檻或於帳單週期結束時再行出帳。
- 立即啟用：新方案的相關功能會在您升級時立即生效。
- 按比例調整：新方案的帳單調整會自升級當日起按比例計算。也就是說，費用差額會依您帳單週期剩餘天數換算。
- 舊方案扣抵：在該月份內，您先前方案的費用也會按比例計算，並自新方案的總費用中扣除。
- 年度週期注意事項：若您改為年度帳單週期，系統會啟動新的帳單週期。若新方案的訂閱費用較低，您會收到按比例調整後的帳單以反映差額。
- 貨運業者資訊重設：如果您在 Basic 或 Grow 方案中，將帳單週期由月繳改為年繳，您的貨運業者資訊會被重設。您需要為每一家貨運業者重新輸入相關資訊。
降級方案或變更帳單週期對帳單的影響
當您降級方案或變更帳單週期時，請留意以下帳單影響：
- 預付方案：您的 Shopify 方案為預付制，因此降級會在目前帳單週期結束時生效。
- 於週期結束時生效：任何方案變更都會在您目前的帳單週期結束時才會實施，而非立即生效。
- 變更帳單週期：若您由年度帳單週期改為每月帳單週期，變更會在既有的年度週期結束時生效。
- 貨運業者資訊重設：如果您在 Basic 或 Grow 方案中，將帳單週期由月繳改為年繳，您的貨運業者資訊會被重設。您需要為每一家業者重新輸入相關資訊。
範例：
- 變更為 Basic 方案：如果您想降級為 Basic 方案，該變更會在您目前的帳單週期結束時生效。在此帳單週期結束前，您將繼續使用目前的方案。
- 變更為月繳週期：如果您要求變更為月繳週期，卻仍被收取年繳費用，則此變更會於您目前的年繳帳單週期結束時生效。例如，如果您的年繳帳單週期在 10 月 31 日結束，您的帳戶在此日期前將繼續顯示年繳費用。從年繳改為月繳可能導致您喪失年繳方案隨附的功能或優惠。若要改為月繳，請在年繳週期結束前聯絡 Shopify 支援服務。
變更方案所需的權限
若要升級或降級方案，必須由商店擁有人或擁有管理方案權限的員工授權進行變更。
在免費試用期間升級對 Shopify 方案的影響
如果您在免費試用期間升級方案，不會改變試用長度，也不會影響商店資料。在免費試用結束前，您不會被收費。深入瞭解如何以免費試用體驗 Shopify。
若您在免費試用結束後採用促銷定價，請參閱月費方案促銷定價，瞭解方案變更與促銷優惠之間的相互影響詳情。
在促銷試用期間變更方案或帳單週期
如果您目前處於促銷試用期，則變更方案的運作方式與免費試用期不同：
- 變更為不同層級的方案：您的新方案將立即生效。促銷定價會繼續適用於剩餘的原始促銷期，且結束日期不會重設。變更時，系統會以促銷價開立依比例計算的發票給您，而非向您收取新方案的全額費用。促銷活動結束後，您須支付新方案的標準費率。若您變更為不適用該促銷活動的方案 (例如 Plus 方案)，則新方案不適用促銷定價。
- 從月繳變更為年繳：帳單週期的變更會在促銷試用期結束後生效。在促銷試用期間，您仍只需每月支付促銷價。試用期結束後，就會開始按年繳的帳單週期，並預先向您收取全額的年繳費用。
- 從按年計費變更為按月計費：若要進行此變更，請前往 設定 > 方案，並選取按月計費選項。在確認變更前，請先檢閱帳單週期注意事項。
確認目前的帳單週期
若要確認目前的帳單週期以及變更生效的時間：
在 Shopify 管理介面中，前往設定 > 方案。
在「方案詳細資訊」區段中，檢閱帳單週期與任何排定變更。
檢視您目前的方案
電腦版
在 Shopify 管理介面中，前往設定 > 方案。
檢視您目前的方案。
行動裝置
在 Shopify 應用程式中，點選
，然後點選 
設定。在商店設定區段中，點選方案。
檢視您目前的方案。
變更您的商店訂閱方案
步驟：
電腦版
在 Shopify 管理介面中，前往設定 > 方案。
按一下「變更方案」、「選擇方案」或「選取方案」。
檢視目前可用的方案。依您要變更的方案，按一下「選取 Basic」、「選取 Grow」、「選取 Advanced」或「選取 Plus」。
選取帳單週期，並閱讀您所同意的信用卡收費說明。
按一下「訂閱」以同意新的協議。
按一下「選取 Plus」後，請完成下列步驟來驗證您的身分：
- 在 驗證您的身分以確認訂閱 對話方塊中，按一下 前往 Stripe。
- 檢閱條款，然後按一下 同意並繼續。
- 系統會顯示 QR 碼，供您使用行動裝置上的相機進行掃描。請點擊「其他選項」，然後選取「電子郵件連結」、「簡訊連結」、「複製連結」或「在此裝置上繼續」。
- 請準備政府核發的附照片身分證件，拍攝其正反面。
- 在「準備好掃描您的 ID」對話方塊中，按一下「準備好了」。
- 拍攝身分證件的正面，然後按一下 提交照片 或 重新拍攝 再試一次。
- 按一下 我已準備好 以提交身分證件的背面照片。
- 拍攝身分證件的背面，然後按一下 提交照片 或 重新拍攝 再試一次。
- 驗證成功時，系統會顯示確認訊息。若您收到錯誤，可以嘗試點擊「訂閱」，並以另一份政府核發的附照片 ID 進行驗證。
行動裝置
在 Shopify 應用程式中，點選
，然後點選 設定。在商店設定區段中，點選方案。
點選 變更方案、選擇方案 或 選取方案。
檢視目前可用的方案。依您想變更的方案，點選 選取 Basic、選取 Grow、選取 Advanced 或 選取 Plus。
選取帳單週期，並閱讀您所同意的信用卡收費說明。
點選 訂閱 以接受新協議。
點選「選取 Plus」後，請完成下列步驟來驗證您的身分：
- 在 驗證您的身分以確認訂閱 對話方塊中，點選 前往 Stripe。
- 檢閱條款，然後點選 同意並繼續。
- 畫面上會顯示 QR 碼供您使用相機掃描。點選「其他選項」即可選取「透過電子郵件傳送連結」、「透過簡訊傳送連結」、「複製連結」或「在此裝置上繼續操作」。
- 請準備政府核發的附照片身分證件，拍攝其正反面。
- 在「準備好掃描您的 ID」對話方塊中，點選「準備好了」。
- 拍攝身分證件的正面，然後點選 提交照片 或 重新拍攝 再試一次。
- 點選 我已準備好 以提交身分證件的背面照片。
- 拍攝身分證件的背面，然後點選 提交照片 或 重新拍攝 再試一次。
- 驗證成功時會顯示確認訊息。若收到錯誤訊息，您可以嘗試點選「訂閱」，使用另一份政府核發的附照片 ID 進行驗證。
就變更方案問題聯絡 Shopify 支援服務前
在聯絡 Shopify 支援服務尋求有關方案變更問題的協助之前，請先收集下列資訊，以協助您更快解決問題：
- 您的商店網址和帳號電子郵件地址
- 您目前的方案和欲變更的方案
- 要求變更方案的日期，以及該變更為升級或降級
- 您的帳單週期 (月繳或年繳) 和重設日期
- 嘗試變更方案時顯示的任何錯誤訊息
- 帳單金額差異的螢幕截圖 (若適用)
- 您已嘗試過的步驟，包括前往「設定 > 方案」確認您的方案
此資訊能協助 Shopify 支援服務更有效率地為您提供協助。