帳單週期與計費門檻
帳單週期決定您的計費頻率,以及您從 Shopify 收到各次帳單之間的時間間隔。
本頁說明 Shopify 的帳單週期與計費門檻,協助您確認帳單上的收費是否正確。
帳單週期
您可以變更 Shopify 訂閱方案的計費間隔,但無法選擇收帳單的特定日期。帳單是依 UTC 時區 開立。
Shopify 提供下列帳單週期。
| 帳單週期名稱 | 帳單週期長度 |
|---|---|
| 訂閱帳單週期 | 30 天或 1 年 |
| app 帳單週期 | 30 天 |
不同帳單週期的注意事項
不同的訂閱帳單週期需注意下列事項:
- 採用月繳訂閱方案時,您每 30 天會收到一張帳單,因此在有 31 天的月份,您可能會收到兩張帳單。
- 採用年繳訂閱方案時,您仍會每月收到帳單,內容可能包含不同類型的費用,例如週期性或一次性收費。若沒有任何費用,每月帳單將顯示 0 美元。
帳單週期對定價的影響
帳單週期會決定 Shopify 開立訂閱帳單的頻率,以及總帳單金額。根據您選擇月繳還是年繳,相同的方案會有不同的價格。
年繳方式會預先收取全年的費用,並顯示實際的每月費率。由於有年度折扣,這項實際的每月費率會低於月繳費率。系統會在年度帳單週期開始時收取全年總金額,而非分成按月分期付款。
相較於年繳,按月計費在 12 個月內的總成本較高。收取的每月價格反映完整的每月費率,不含年度折扣。
若要確認適用於商店的帳單週期和金額,請完成下列步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Plan。
於「方案詳細資訊」區段中,檢閱帳單週期和帳單金額。
變更帳單週期
若要將商店的 Shopify 訂閱方案改為較長或較短的帳單週期,您必須是商店擁有人,或是具備 Manage plan permission 的員工。您無法選擇收取帳單的日期。
變更帳單週期的注意事項
變更帳單週期前,請先留意下列事項:
- 較長的帳單週期:若您的方案提供此選項,將 Shopify 訂閱改為較長的帳單週期可享折扣。但您無法選擇每月收帳單的日期。
- 較短的帳單週期:若您選擇將 Shopify 訂閱從年繳改為月繳,年繳方案所含的功能或權益將不再適用。若要從年繳改為月繳,請聯絡 Shopify 支援服務。
- 訂閱收費:如 section 5.10 of the Shopify Terms of Service 所述,Shopify 訂閱方案的費用generally non-refundable。若您認為收費有誤,您可以聯絡 Shopify 支援服務以供審查。
變更帳單週期
您可以在 Shopify 管理介面,將付款週期從月繳改為年繳。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Plan。
在 方案詳情 區段,點選 年繳更省。
確認您的付款方式與訂閱方案詳情。
點選 訂閱
計費門檻
除了每月的訂閱方案帳單外,Shopify 也會依據您方案的計費門檻,以其他間隔開立帳單。計費門檻是一個金額,只要您的帳戶活動費用超過該金額,就會觸發新帳單。
例如,只要第三方交易費用、app 週期性收費與其他未付費用或費用的總額超過您帳戶的計費門檻,系統就會在原本的訂閱出帳前先開立帳單。每月訂閱費會計入您的累積總計,但不會計入門檻帳單。
若您在帳單週期內產生任何第三方交易費用、重複性 app 付費項目或其他付費項目或費用,則商店的計費門檻會顯示在 Shopify 管理介面「帳單」頁面的「目前帳單週期」區段中。若沒有交易費用或其他付費項目,系統就不會顯示商店的計費門檻。
若在每月的帳單週期內,第三方交易費用、app 週期性收費與其他未付費用的總額維持低於您帳戶的計費門檻,您只會在訂閱的固定結帳日收到帳單。
計費門檻與購買託運單標籤
一旦達到計費門檻且已開立帳單,您仍可繼續購買託運單標籤,直到總額達到門檻金額的 110%,之後在支付該筆帳單前將無法再購買。例如,若計費門檻為 400 美元,帳戶活動金額在某個帳單週期內達到 400 美元時,系統會開立帳單。在帳戶活動金額達到 440 美元 (400 美元的 110%) 之前,您仍可購買託運單標籤;但在支付 400 美元的帳單之前,無法再購買更多託運單標籤。
就帳單週期或門檻問題聯絡 Shopify 支援服務前
就帳單週期或門檻問題聯絡 Shopify 支援服務前,請準備好下列資訊,以協助更快解決您的問題:
- 您的商店網址和帳號電子郵件地址
- 您目前的帳單週期 (月繳或年繳) 和重設日期
- 您認為有誤之帳單的發票號碼和日期
- 帳單上似乎不符預期的特定付費項目
- 您目前的計費門檻金額 (若有待處理的費用,則會顯示在「設定 > 帳單」中)
- 所顯示任何帳單差異的螢幕截圖
- 您已嘗試過的步驟,例如前往「設定 > 方案」確認您的方案和帳單週期
準備好上述資訊有助於 Shopify 支援服務更有效率地協助您。