使用密碼金鑰

密碼金鑰是一種比密碼更安全的替代方案，讓您可透過臉部、指紋、PIN 碼或螢幕鎖定登入。它能讓您在不輸入密碼的情況下登入帳號，設計上比密碼更快速且更簡單。使用密碼金鑰可避免忘記密碼而需要重設，或因輸入錯誤密碼而被鎖定帳號。

使用密碼金鑰有助於避免網路釣魚，也能降低密碼遭竊的風險。

您可以使用任何用來解鎖裝置的方式來新增密碼金鑰，例如指紋或臉部辨識，或裝置的 PIN 碼。

密碼金鑰可在登入相同平台的裝置之間同步。例如，若您使用 iPhone 建立密碼金鑰，便能透過 iCloud 在其他 Apple 裝置上使用同一把金鑰。您也可以透過 scanning a QR code，在另一個平台使用同一把金鑰。

本頁內容

建立密碼金鑰

每個平台僅能新增一把密碼金鑰。例如，若您在 iPhone 與 MacBook Air 上使用相同的 Apple ID 登入，兩部裝置會共用同一把密碼金鑰。

新增密碼金鑰約需 30 秒，且每個平台只需設定一次。

步驟：

電腦版

在 Shopify 管理介面，按一下頂端列中的商店名稱。
按一下您的個人檔案，然後按一下「安全性」。
在「密碼金鑰」區段中，按一下「建立密碼金鑰」。
驗證您的帳號密碼，然後按一下「下一步」。
按一下「繼續」，接著使用您用來解鎖裝置的任一可用驗證方式進行驗證，例如 Windows Hello 或觸控 ID。

行動版

在 Shopify app 中，點選右上角的帳號圖示。
點選 > 「管理帳號」。
點選「安全性」。
在「密碼金鑰」區段中，點選「建立密碼金鑰」。
驗證您的帳號密碼，然後點選「下一步」。
點選「繼續」，接著以 Face ID、指紋或裝置密碼或螢幕鎖定進行確認。

建立密碼金鑰後，系統會將其新增到您的 Shopify 帳號「安全性」分頁中的「密碼金鑰」區段。在此區段，您可以查看哪些密碼金鑰可在各裝置間使用。若金鑰標示為「跨裝置同步」，則會自動在登入相同平台的其他裝置上可用；若標示為「僅限此裝置」，則僅能在該裝置上使用。

使用密碼金鑰登入

在 Shopify login 頁面，使用以下任一方式登入：

使用「以密碼金鑰登入」

您可以使用「以密碼金鑰登入」流程，透過已儲存的密碼金鑰快速且安全地登入您的 Shopify 帳號。

步驟：

電腦版

按一下「以密碼金鑰登入」，會開啟自動填入對話方塊。
按一下您要使用的已儲存密碼金鑰。若出現提示，請使用觸控 ID。

行動版

點選「以密碼金鑰登入」。
點選已儲存的密碼金鑰。若出現提示，請以 Face ID、指紋或裝置密碼確認。

使用您的電子郵件地址

您可以先輸入電子郵件地址，接著使用密碼金鑰登入。

步驟：

電腦版

輸入您的電子郵件地址，然後按一下「以電子郵件繼續」。
按一下「以密碼金鑰登入」，然後選取您要使用的密碼金鑰。若出現提示，請使用觸控 ID。

行動版

輸入您的電子郵件地址，然後點選「以電子郵件繼續」。
點選「以密碼金鑰登入」，接著點選已儲存的密碼金鑰。

使用其他裝置的密碼金鑰

步驟：

電腦版

在您的裝置上，嘗試使用密碼金鑰登入。
在瀏覽器的提示中，按一下 使用具備相機的裝置上的密碼金鑰 或類似選項，然後依照螢幕指示在畫面上顯示 QR 碼。
使用存有密碼金鑰的行動裝置掃描 QR 碼。
使用其他裝置登入後，建議為桌上型電腦再建立另一個密碼金鑰，之後即可更快速使用密碼金鑰登入。

iPhone

在您的裝置上，點選 使用密碼金鑰登入。
如有需要，點選 其他選項 或類似選項，然後依照螢幕指示顯示 QR 碼。
使用存有密碼金鑰的裝置掃描 QR 碼。

如需瞭解詳情，請依照 Apple 提供的指示操作。

Android

在您的裝置上，點選 使用密碼金鑰登入。
出現提示時，選擇使用其他裝置上的密碼金鑰，畫面會顯示 QR 碼。
使用存有密碼金鑰的裝置掃描 QR 碼。

若要使用儲存在 Chrome 的密碼金鑰在其他裝置上登入，請依照 Google 提供的指示操作。

移除密碼金鑰

您可以從「安全性」分頁中移除密碼金鑰。為了完成移除作業，系統可能會提示您驗證帳號。如果密碼金鑰是您唯一的安全登入方式，且系統規定您必須設定一種安全登入方式，那麼您必須先設定其他替代方式，才能移除密碼金鑰。

步驟：

電腦版

在 Shopify 管理介面，按一下頂端列中的商店名稱。
按一下您的個人檔案，然後按一下「安全性」。
在「密碼金鑰」區段中，按一下欲移除的密碼金鑰旁邊的「移除」。若系統出現提示，請使用您帳號可用的其中一種驗證方式來驗證帳號，例如現有的密碼金鑰、驗證器應用程式、安全金鑰，或傳送至您電子郵件地址的一次性代碼。

行動版

在 Shopify app 中，點選右上角的帳號圖示。
點選 > 「管理帳號」。
點選「安全性」。
在「密碼金鑰」區段中，點選欲移除的密碼金鑰旁邊的「移除」。若系統出現提示，請使用您帳號可用的其中一種驗證方式來驗證帳號，例如現有的密碼金鑰、驗證器應用程式、安全金鑰，或傳送至您電子郵件地址的一次性代碼。

密碼金鑰疑難排解

如果您無法使用密碼金鑰登入，或在 Shopify 管理介面中完成操作時無法驗證帳號，這通常代表您使用的裝置或密碼管理工具中沒有可用的密碼金鑰。

步驟：

請使用密碼金鑰以外的方式登入帳號。前往您帳號的「安全性」分頁，在「密碼金鑰」區段中確認您擁有的密碼金鑰類型。「僅限裝置」的密碼金鑰儲存於單一裝置上，而「跨裝置同步」的密碼金鑰則儲存於密碼管理工具或雲端服務中，例如 iCloud 鑰匙圈、Google 密碼管理工具或第三方的密碼管理工具。
如果您擁有的是「僅限裝置」的密碼金鑰，請確保您使用的是建立該金鑰時的同一部裝置。
如果您擁有的是「跨裝置同步」的密碼金鑰，請確保您已在目前使用的裝置上登入該密碼管理工具或雲端服務，並確認其已開啟。
如果您重新取得密碼金鑰的存取權，請嘗試再次登入或驗證帳號。
如果您仍無法存取密碼金鑰，且這是您唯一的安全登入方式，請從登入頁面重設帳號密碼。輸入您的電子郵件地址，按一下「使用電子郵件繼續」，然後按一下「忘記密碼？」。重設密碼會移除密碼金鑰，以便您登入並從「安全性」分頁設定新的密碼金鑰或其他驗證方式。
如果您在嘗試這些步驟後仍無法存取帳號，請聯絡 Shopify 支援服務。