為 Shopify POS 設定您的網路

妥善設定網路可確保 Shopify POS 與已連線的硬體穩定運作。穩定且設定正確的網路可避免銷售過程中斷、維持付款硬體連線，並讓 Shopify POS 的資料與 Shopify 管理介面同步。請檢視以下需求與提示，協助您的實體銷售順利運作。

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為確保 Shopify POS 效能穩定，請確認您的網路符合以下需求：

最低頻寬：5 Mbps 下載速度。若有較大的商品目錄或在同一地點操作多台收銀機，建議使用較高的頻寬。
備用連線：準備好行動無線基地台或次要網際網路連線，尤其是在啟用當天。如果您的主要網路斷線，備用連線可讓付款處理保持上線。
連網周邊設備需使用相同網路：Shopify POS 裝置及任何透過 Wi-Fi 或乙太網路連線的周邊設備 (例如 Shopify POS Terminal、連網收據印表機和 Wi-Fi 條碼掃描器) 都必須位於同一個網路上。VLAN、訪客網路與網路分段可能會導致 Shopify POS 無法偵測到這些周邊設備。藍牙和 USB 周邊設備會直接連接至主機裝置，因此不受此需求限制。
Wi-Fi 周邊設備需支援 2.4GHz：請確認所有的 Wi-Fi 收據印表機或條碼掃描器皆支援 2.4GHz。某些周邊設備無法在僅廣播 5GHz 的網路上連線。

如果您的網路啟用了防火牆，可能會影響 POS 功能。

將網域加入允許清單可確保 Shopify POS 正常運作。請在防火牆設定中，將下列網域底下所有主機名稱所使用的所有連接埠都加入允許清單：

由於 Shopify POS 與 app 通常會透過您的自訂網域名稱連線至 Shopify 服務，您需要將商店的自訂網域加入允許清單。

若您需要協助將這些網域加入允許清單，請聯絡您的網路管理員。

Stripe 是 Shopify Payments 使用的付款處理商。您的網路必須符合Stripe 的網路設定需求。

若您將 Verifone 付款硬體搭配 Shopify POS 使用，請將下列網域中所有主機名稱的所有連接埠新增至防火牆允許清單：

POS 所使用的服務可能託管於全球各地。若您的防火牆會依地理位置過濾 IP 位址，請停用此項過濾。

若您需要協助變更防火牆設定，請聯絡您的網路管理員。

POS Terminal 透過您的區域網路與 Shopify POS 應用程式進行通訊。除了一般網路需求外，您的網路必須符合下列需求，POS Terminal 才能可靠地連線並處理付款。

若您使用 POS Terminal，就需要設定連接埠。網際網路通訊協定會使用連接埠號碼來區分不同服務；連接埠屬於網路位址資訊的一部分，可協助將網路訊息導向裝置上正確的應用程式。

若要讓 Shopify POS 能在您的網路上運作，必須開啟以下連接埠：

若您需要協助開啟這些連接埠，請聯絡您的網路管理員或網際網路服務供應商。

部分 DNS 服務供應商會封鎖本機 IP 位址解析，這會導致 POS Terminal 無法連線至 POS 應用程式。若您看到 DNS 錯誤，請變更網路的 DNS 設定，改用允許本機 IP 解析的服務供應商，例如：

Shopify 建議您在路由器上進行此變更，確保該地點的所有裝置都能接收到正確的 DNS 設定。若您無法存取路由器設定，請直接在 POS 裝置上變更 DNS 設定。如果您需要協助以變更 DNS 設定，請聯絡網路管理員或網際網路服務供應商。

如果您完成所有網路需求的設定後，Shopify POS 仍發生連線問題，請參考進階防火牆疑難排解文章。