管理 Shopify POS 必填結帳資訊

在設定 Shopify POS 必填結帳資訊之前，請確定 Shopify POS 已更新至最新版本，以便讓結帳驗證設定正常運作。

在設定 Shopify POS 必填結帳資訊之前，請先檢閱下列考量事項：

• 系統會在結帳時強制填寫必填結帳資訊。員工可將品項加入購物車而無須提供必填資訊，但完成結帳前系統會提示他們提供遺失的資訊。
• 部分購物車功能可能會在結帳時要求額外資訊。例如，運送和取貨訂單需要顧客詳細資訊，而訂閱商品可能需要顧客電子郵件、運送地址、帳單地址或運送方式。
• 禮品卡商品項目和自訂費用不包含在「將員工加入銷售」要求中。
• 離線結帳不會強制執行「將員工加入銷售」要求。
• 若您將收集顧客詳細資訊設為「必填」，當顧客不同意提供資訊時，員工便無法完成結帳。這可能會減少商店的銷售額。建議使用「建議」，讓員工在顧客不同意時略過收集步驟。

您可以設定 Shopify POS 在結帳時要收集哪些顧客詳細資訊，以及是否將每筆銷售業績歸於員工。

結帳時收集顧客詳細資訊

您可以選擇是否要在結帳時收集以下顧客詳細資訊：

• 名字
• 姓氏
• 聯絡資訊
  • 僅電話號碼
  • 僅電子郵件
  • 電子郵件或電話號碼
  • 電子郵件和電話號碼

檢閱下表以深入瞭解可用的收集顧客詳細資訊選項：

結帳時收集顧客詳細資訊的選項

選項	說明
非必填	收集顧客詳細資訊不是必填項目，您的員工在結帳時也不會收到填寫顧客資訊的提示。
建議	建議收集顧客詳細資訊，但您的員工可以選擇略過收集。當您的顧客不同意提供資訊時，此選項會非常實用。
必填	必須收集顧客詳細資訊，且您的員工無法略過收集。當顧客不同意提供資訊時，此選項可能會讓顧客無法結帳，並導致商店銷售額降低。

在結帳時將員工加入銷售

您可以選擇是否在結帳時將員工加入銷售中，藉此將該筆銷售業績歸給該員工。預設情況下，新商店會自動將銷售業績歸給負責結帳的員工。深入瞭解將員工加入銷售。檢閱下表以瞭解可用的「將員工加入銷售」選項：

在結帳時將員工加入銷售的選項

選項	說明
必填	啟用即可要求將員工加入每筆銷售。啟用後，您的員工便無法將員工從商品項目中移除。停用後，您的員工在結帳時便不會收到將員工加入銷售的提示。
手動將員工加入銷售	當必須加入員工時，系統會在結帳期間提示您的員工選取銷售品項，並將特定員工加入銷售。
自動將銷售業績歸給負責結帳的員工	當必須加入員工時，系統會自動將銷售業績歸給負責結帳的員工。獲得業績的員工不會向登入 Shopify POS 的員工顯示，僅會顯示對自動獲得業績之員工進行的變更。

您可以自訂結帳時要收集的顧客和員工資訊。您可以隨時在「銷售點 (POS)」銷售管道中調整必填結帳資訊設定。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「銷售管道」>「銷售點 (POS)」。

2. 在「自訂店內體驗」區段中，點擊「編輯銷售點 (POS)」。

3. 點擊 POS 編輯器選單列中的「」圖示。

4. 選填：點擊「必填顧客資訊」，並選擇是否要在結帳時收集顧客的名字、姓氏和聯絡資訊。

5. 選填：點擊「將員工加入銷售」，啟用「必填」以要求將員工加入每筆銷售中，並將「選取」設為「自動」或「手動」。

6. 點擊「儲存」。