瞭解市場類型

系統會根據顧客的地理位置向其顯示國家/地區市場。這些市場用於跨境與國際銷售。

顧客造訪網路商店時，系統會判定其所在位置，並將其配對至合適的國家/地區市場。接著，顧客會收到您為該市場設定的體驗，包含幣別、語言、商品供貨情況與佈景主題自訂項目。一個國家/地區市場可以包含單一或多個國家/地區。

來自未包含在任何使用中市場的國家/地區的顧客，雖然能瀏覽您的商店，但無法完成購買。系統會向未符合任何使用中市場條件的顧客，顯示備用地區體驗。

單一國家市場

單一國家市場包含單一國家/地區。建立單一國家市場時，其幣別會自動設為該國家/地區的當地幣別。

當您為某個國家/地區制訂特定銷售策略時，即可使用單一國家市場。舉例來說，若您絕大部分的國際銷售來自德國，則建立專屬的德國市場，將有助您針對德國顧客自訂定價、語言及內容。

多國家市場

多國家市場包含一個以上的國家/地區。建立多國家市場時，系統預設會將自訂幣別設為使用當地幣別。啟用當地幣別後，每個國家/地區便能以其專屬幣別顯示價格。

利用多國家市場來將擁有類似銷售策略的國家/地區分組。舉例來說，若您對法國、德國與義大利採用相同的定價、商品與運送策略，則可以建立單一「歐洲市場」，而不必建立三個獨立市場。

子地區市場

子地區市場鎖定特定的州或省，而非整個國家/地區。當您希望在某個國家/地區的部分區域提供不同的運送服務時，可以使用此類市場。例如，如果 California 的顧客需要與紐約顧客不同的運費費率或配送選項，則您可以為每個州建立獨立的市場，並為每個州提供專屬的運送選項。

在子地區市場中，您只能自訂運送選項。其他所有設定 (例如幣別、商品目錄、佈景主題與網域) 皆繼承自上層市場。

子地區市場涵蓋的區域小於國家/地區市場，因此是該市場的子市場。例如，California 市場即為美國市場的子市場。

您也可以針對 B2B 市場鎖定較小的區域。將公司地址新增至市場時，您可以依地區或子地區 (例如州或省) 對其進行篩選。

若要建立子地區市場，請參閱建立市場。

國家/地區市場可用性

所有 Shopify 方案皆可使用國家/地區市場。您可建立的國家/地區市場數量沒有限制。

零售市場使用 POS 地點做為條件。零售市場可以涵蓋所有 POS 地點，或特定的 POS 地點。根據 POS 地點的地址，零售顧客也會成為地區市場的一部分，這表示一筆零售交易可能會同時與零售市場和國家/地區市場建立關聯。

您可以透過幾種不同方式將市場用於實體銷售：

• 透過目錄在不同的零售地點提供不同商品。舉例來說，旗艦店可能會提供完整的產品線，但快閃店只會精選部分商品供顧客挑選。
• 在特定零售地點使用具有自訂定價的目錄。舉例來說，高成本地區的商店，其定價可能與其他地方的商店不同。
• 根據共同特徵將零售地點分組為不同的市場。例如，您可以為旗艦地點建立 Premium Stores 市場，並為折扣地點建立 Outlet Stores 市場。

B2B 市場讓您可以為進行銷售的批發公司地址量身打造專屬體驗。B2B 市場能協助您為顧客群組提供專屬的 B2B 購買體驗，而不需個別管理顧客。若您使用 Shopify Plus 方案，也可以將目錄直接指派至公司地址。

您可以透過三種不同的方式，在 B2B 市場中包含公司地址：

• 所有地區的所有公司地址：包含所有的公司地址，無論其位於何處。
• 某地區內的所有公司地址：包含運送至所選地區內地址的所有公司地址。當您新增更多符合此條件的公司地址時，系統會自動將其與這些市場配對。
• 特定公司地址：僅包含您指定的公司地址，無論其運送目的地為何。

透過市場功能決定 B2B 的顧客體驗

公司地址在您網路商店中獲得的體驗，取決於其相符的市場。

例如，您的商店包含下列市場：

• Canada，這是一個區域市場。
• B2B All，這是一個包含您所有 B2B 市場的市場。
• B2B All Canada，這是一個包含加拿大所有 B2B 市場的市場。
• Company Location A，這是一個專為單一公司地址設立的市場。
• Japan，這是一個區域市場。
• B2B All Japan，這是一個包含日本所有 B2B 市場的市場。

該公司地址位於加拿大，因此符合 Canada、B2B All、B2B All Canada 及 Company Location A 市場。顧客體驗取決於其相符市場的自訂項目。

之後，同一個公司地址建立訂單，但將訂單直接直運給位於日本的顧客。在此情況下，其仍符合 B2B All 及 Company Location A 市場。根據運送地址，其不再符合加拿大市場。相反地，其符合 Japan 及 B2B All Japan 市場，系統便會據此決定其體驗。

如果公司未符合任何市場，系統便會使用您商店的備用地區來決定顧客體驗。

管道市場以銷售管道作為條件。一個管道市場可以包含單一銷售管道，或是共用相同自訂內容的管道群組。您可以透過管道市場，為您銷售商品的特定銷售管道 (例如 Google & YouTube、Facebook & Instagram 或 TikTok) 設定商品供貨情況、定價與幣別。

建立管道市場時，已連結的銷售管道會預設繼承上層國家或地區市場的商品目錄與幣別。您可以自訂管道市場，設定獨立的商品供貨情況、定價或幣別，以符合該管道的本身需求。

您可以透過以下方式使用管道市場：

• 將共用相同商品與價格的管道分組為單一管道市場。例如，您可以將 Google & YouTube 與 Facebook & Instagram 分組為一個管道市場，並共用一個商品目錄，其中包含與網路商店定價相同的商品。
• 為需要不同定價的單一管道建立專屬管道市場。例如，您可以為市集管道設定較高的價格，以負擔其銷售費用。

請參閱有關搭配銷售管道使用市場的說明，以瞭解詳情。

您可以在同一間商店中使用所有市場類型。不同類型的市場可能會重疊，在此情況下，顧客的體驗將取決於最特定的設定：

• B2B 市場比零售市場特定。零售市場比國家/地區市場特定。
• 當顧客符合多種類型的市場時，更特定的市場類型具有決定市場自訂項目生效方式的優先權。
• 所有適用市場的目錄均會合併，以便顧客存取所有相關目錄中的商品。

例如，您有 Canada 區域市場、All B2B 市場及 Premium Retail 市場。當 B2B 顧客在加拿大購物時，其體驗結合了加拿大區域體驗及 B2B 體驗，若發生衝突，則以 B2B 特定的自訂項目優先。

管道市場會根據顧客購物所在的銷售管道與地區來套用。當顧客在屬於某管道市場的銷售管道中購物時，該管道市場的商品目錄會與相符國家或地區市場的商品目錄結合。管道市場的商品目錄自訂內容會對該管道的銷售體驗生效，而來自國家或地區市場商品目錄的商品也同樣可供購買。如需詳細資訊，請參閱為市場建立商品目錄。

跨市場類型的子市場

子市場可以擁有不同市場類型的父市場。例如，B2B Canada 市場同時是 Canada 區域市場和 All B2B 市場的子市場。繼承自訂項目時：

• 來自相同市場類型父市場的自訂項目會合併。
• 更特定的類型會覆寫來自不同市場類型父市場的自訂項目。

深入瞭解繼承及子市場。