市場的備用地區
備用地區決定了不符合您任何啟用中市場之顧客的體驗。每家商店都需要設定一個備用地區,以搭配「市場」使用。備用地區並不是一個市場。相反地,它是一個指向您某個啟用中市場內特定國家/地區的設定。備用地區的顧客體驗是根據包含備用地區國家/地區的市場設定而定。
例如,如果您的備用地區設為美國,而且美國位於您的「北美」市場中,那麼不符合任何市場的顧客就會獲得「北美」市場體驗 (包含幣別、語言、佈景主題自訂等),但他們無法結帳。
在下列情況下,系統會顯示備用地區體驗:
- 顧客從未包含在您任何啟用中市場內的國家/地區造訪您的網路商店。例如,您擁有美國和加拿大的啟用中市場,而來自澳洲的顧客造訪了您的商店。
- B2B 公司地址沒有設定地址,並且未歸屬於特定市場或包含所有地區所有公司地址的市場。
- 公司地址所在的國家/地區,未被涵蓋在符合其顧客類型的市場範圍內。例如,您針對美國以及美國公司地址設有啟用中的市場,但某個公司地址卻位於加拿大。
當顧客獲得備用地區體驗時,他們可以瀏覽您的商店並查看商品,但無法完成購買。備用地區會決定要向這些顧客顯示的幣別、語言及佈景主題自訂項目。
設定您的備用地區
建立商店時,您的備用地區會自動設為商店的所在國家/地區。您可以將其變更為任何包含在啟用中市場內的國家/地區。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「一般」。
在「備用地區」區段中,選取您想要向不符合任何現有市場的顧客所顯示的地區。
點擊「儲存」。
選擇備用地區
選擇備用地區時,請考慮以下事項:
- 您的主要受眾。將備用地區設為代表您最常見之未符合條件訪客的國家/地區。例如,如果您在啟用中市場以外的大部分流量都來自美國,請將備用地區設為美國。
- 幣別與語言。備用地區會決定向未符合條件的顧客顯示何種幣別與語言。請選擇一個在幣別和語言方面適合做為預設選項的國家/地區。對許多商店而言,這會是商店的所在國家/地區。
- 佈景主題自訂。針對包含備用地區之國家/地區市場所設定的佈景主題自訂項目,會顯示給未符合條件的顧客。如果該市場擁有在地化的橫幅或特定地區內容,所有未符合條件的訪客就都能看見這些自訂項目。
備用地區與國內市場
初次建立商店時,系統會以您的所在國家/地區自動建立國內市場,並將備用地區設為該相同的國家/地區。這表示未符合條件的顧客將獲得與國內顧客相同的體驗,只是無法完成結帳。
如果您將備用地區變更為不同的國家/地區或市場,未符合條件之顧客的預設瀏覽體驗也會隨之改變。