將實體業務轉為線上銷售

當顧客無法親自到店購物時，改採線上販售可以提供他們另一個購買商品並與您的品牌互動的管道。同時，您也能提供更多關於您的商家資訊、讓顧客留下評價，並讓他們訂閱您的電子報。

開始建立網路商店

前往 shopify.com，使用免費試用開始建立您的網路商店。先回答幾個關於您業務的問題，接著輸入電子郵件和密碼。系統會先以 My Store 作為暫用商店名稱，並自動產生預設網址，顧客之後會透過這個網址在您的商店購物。開始試用後，您可以替商店命名，並為預設網址 購買或連結現有網域。

商品

將商品上架到網路時，請撰寫清楚的標題、準確的商品說明，並拍攝清晰的照片。由於無法親自接觸商品，顧客在線上購買時會特別需要更多資訊。

根據您要新增的商品數量，以及是否已在網路上擁有相關資訊，您可以用不同方式將商品加入您的 Shopify 帳號：

• 若要在 Shopify 管理介面中直接新增商品，請參考 Add a new product。
• 若要使用 CSV 檔案大量新增商品，請參考 Importing products with a CSV file。
• 如果您的商品已在第三方 POS 軟體中建立，您可以使用 all-new Shopify POS 匯入至 Shopify。

新增商品後，您可以將它們整理成商品系列。商品系列可讓您在網站的不同頁面突顯特定商品、將折扣代碼套用到特定商品群組，或在首頁精選特定商品。欲瞭解詳情，請參考 Collections。

禮品卡

除了販售商品外，您也可以販售禮品卡。禮品卡能讓您快速展開線上銷售。顧客購買後會透過電子郵件收到禮品卡。預設情況下，您建立的禮品卡不會過期。

當您上架可在線上購買的新商品，或開放商品的當地配送或取貨時，顧客都能在結帳頁面兌換禮品卡。欲瞭解更多資訊，請參考 Selling gift cards。

準備您的網站頁面

您建立的每個商品和商品系列都會自動在網路商店產生頁面，但首頁及其他自訂頁面則需要您手動設定。

首頁

首頁通常是人們在網路上找到您的商家時首先看到的頁面。此頁面應包含您的品牌識別、重點商品、優惠活動，以及顧客需要知道的其他重要資訊。

自訂頁面

您可以為可能吸引顧客的其他資訊建立自訂頁面。許多商家通常會設有以下自訂頁面：

• 關於我們
• 聯絡我們
• 常見問題
• 運送資訊

若要瞭解如何建立自訂頁面，請參考 Pages。

網誌頁面

您可以在網路商店中建立與管理網誌與網誌文章。網誌是圍繞商品產製延伸內容、或凸顯產業或利基市場動態的常見做法。網誌有助於提升網站流量，並提供顧客可於社群媒體分享的內容。

欲瞭解詳情，請參考 Blogs。

政策頁面

政策頁面可協助顧客瞭解您的營運方式，並說明您如何處理運送、退款與隱私權。這些政策會預設顯示在結帳頁面中，您也可以在網站的選單中建立指向這些頁面的連結。

Shopify 提供多種政策範本，您可以依需求調整以符合您的業務。若要瞭解如何建立與編輯政策，請參考 Adding store policies。

付款服務供應商

如果您在 eligible for the Shopify Payments payment gateway 的國家/地區註冊 Shopify 帳號，系統會自動為您的商家設定 Shopify Payments，您即可立刻接受付款。在接受第一筆訂單之前，請先確認您的商品符合 Shopify Payments Terms of Service 的規範。

若您不符合使用 Shopify Payments 的資格，則需要註冊第三方付款閘道，才能在網路上接受信用卡付款。選擇付款閘道時，請先瞭解信用卡與第三方交易費用、服務條款、支付款項排程，以及可用幣別。先查看 which gateways are available for your country，再向您選定的閘道註冊帳號，接著 connect it to your Shopify account。

若您不接受信用卡付款，請啟用其他 additional payment methods 或 manual payment methods，讓顧客在結帳頁面可以選擇。

運送

進行線上販售時，您需要安排將商品送達顧客的方式。您可以提供多種運送選項，讓顧客能以最適合自己的方式收到訂單。

您可以建立適用於所有商品的一般運費費率，也可以透過建立運送設定檔，為特定商品設定專屬費率。在每個運送設定檔內，您可以建立運送區域，指定要運送到哪些國家/地區，然後為各個運送區域建立對應的運費費率。舉例來說，若您同時運送到加拿大與美國，則可為每個國家各自建立一個運送區域，並針對不同運送區域設定不同的運費金額。

如需瞭解如何建立運送設定檔，請參考 Shipping profiles。

您可以提供單一運費費率、依顧客購物車重量或價格設定的條件式單一運費費率，以及由運送業者即時計算的費率 (來自 USPS、UPS、加拿大郵政及 DHL Express)。如需瞭解運費費率，請參考 Setting up shipping rates。您也可以為鄰近的顧客設定 local shipping rates。

讓購物者知道您已開始營業

開設線上商店並不會自動帶來流量，您必須讓顧客找得到您。線上行銷的方法很多。您可能需要嘗試幾種做法，才能找出最適合您業務的方式。

如需瞭解更多行銷策略，請參考擬定行銷計畫。

搜尋引擎最佳化 (SEO)

許多行銷與搜尋結果，都取決於關鍵字是否與您的業務相符。請先思考您想主打的關鍵字。將這些關鍵字用在商店描述、商品名稱與說明，以及行銷內容中，可以強化您的搜尋引擎最佳化 (SEO)，讓人們搜尋這些關鍵字時，您的頁面在搜尋結果頁面能獲得更高排名。

如需更多資訊，請參考提升搜尋引擎最佳化 (SEO)。

行銷 app

行銷自動化工具可協助您設定目標並管理行銷。前往Shopify App Store瀏覽行銷 app。

外部連結

一般而言，網路上指向您網站的連結越多越好。您可以撰寫一篇網誌文章，投稿給撰寫您利基領域或產業相關內容的各個網誌。請對方刊登介紹您的文章，並考慮在您的網站加上導向其網誌的連結作為交換，這是為您的網站帶來流量的好方法。

增加外部連結的其他方式，包含聯繫社群媒體網紅、舉辦競賽，以及發布自己的網誌內容。

目標廣告

在搜尋引擎與社群網站刊登目標廣告，是向您認為最有可能訂購您商品的人宣傳的另一種方式。您可以為廣告指定受眾，讓廣告平台只將廣告顯示給符合您所選條件的人。例如，若您販售嬰兒服飾，便可設定只顯示給有年幼子女或孫子女的人。

招牌

如果您有零售地點，可以在店面張貼招牌，告訴顧客可以在哪裡在線上選購您的商品。您可以使用Shopify QR 碼產生器製作含有 QR 碼的自訂招牌，讓顧客掃描後造訪您的網站。