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防範詐騙交易退單

Fraud Protect for Shopify Payments 可協助符合資格的企業防範詐騙交易退單，讓您更能快速且有信心地出貨。啟用 Fraud Protect 後，透過 Shopify Payments 處理的線上訂單，系統會進行分析並將其歸類為「受保護」或「未受保護」。每筆受保護訂單您需支付一筆費用，Shopify 保證該筆付款。若受保護訂單發生詐騙交易退單，您不需採取任何行動。Shopify 會替您償付交易退單金額，並代為處理交易退單流程。

本頁內容

資格條件

商家資格條件

只有符合特定條件的商家才可使用 Fraud Protect。例如，您的企業必須位於美國，且必須使用 Shopify Payments。若您在 Shopify 管理介面的 Shopify Payments 頁面上看到 Fraud Protect 區段，即表示您符合 Fraud Protect 的資格。

訂單資格條件

只有透過 Shopify Payments 處理的線上訂單才符合 Fraud Protect 的防護資格。不符合資格的訂單（例如 PayPal 或銷售點訂單）會照您設定 Fraud Protect 前的方式處理。

如果您在訂單已受 Fraud Protect 防護後編輯訂單，系統會重新評估該訂單。在某些情況下，若編輯導致需向顧客另外收款，且新訂單中的部分內容不受防護，該訂單的防護狀態可能會變為 部分受到防護。

停用 Fraud Protect

完成設定 Fraud Protect 後，您可隨時將其停用。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 設定。

  2. 按一下 付款服務提供商。

  3. 在 Fraud Protect for Shopify Payments 旁，按一下 停用 Fraud Protect。

  4. 按一下 確認停用。

如需進一步瞭解 Fraud Protect，請參考以下文章：

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