說明
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編輯訂單中的運費

您可以在訂單中新增自訂運費，或移除現有的自訂運費。當運送情況發生變化（例如升級為快速運送或更正錯誤）時，編輯運費可協助您調整收費。

當您編輯訂單時，系統會更新訂單總計以反映這些變更，並顯示應退款給顧客或顧客應補付的餘額。視訂單的調整而定，您可能需要退款，或向顧客收取款項。

在編輯訂單前，請先檢閱編輯訂單的注意事項。

本頁內容

將運費新增至訂單

您可以在訂單中新增自訂運費。新增運費後，您可以在更新訂單前編輯或刪除該筆費用，或另行新增一筆運費。

新增運費後，您可以以電子郵件寄送發票給顧客，並附上結帳頁面連結，或接受付款。

步驟：

電腦版

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 訂單。

  2. 按一下您要編輯的訂單。

  3. 按一下 編輯。

  4. 在 付款 區段中，新增運費：

    • 如果訂單已含運費，請按一下 編輯運費 > 新增運費。
    • 如果訂單沒有運費，請按一下 新增運費。

  5. 輸入運費名稱和價格，然後點擊儲存。

  6. 選用：在 編輯原因 區段中輸入有關訂單編輯的備註。此備註不會顯示給顧客。

  7. 完成編輯後，請檢視並更新訂單。

行動裝置
  1. 在 Shopify 應用程式 中，點選 Orders 圖示。
  2. 點選您要編輯的訂單。
  3. 點選 … 或 ⋮，然後點選 編輯。
  4. 在「 付款 」區段中，新增運費：
    • 如果訂單已含運費，請點選 編輯運費 > 新增運費。
    • 如果訂單沒有運費，請點選 新增運費。
  5. 輸入運費名稱和價格，然後點選儲存。
  6. 選用：在 編輯原因 區段中輸入有關訂單編輯的備註。此備註不會顯示給顧客。
  7. 點選 檢閱變更，檢視訂單的變更，然後點選 更新訂單。

從訂單移除運費

您也可以從訂單中移除運費。若要編輯運費，您必須先移除該運費，然後再新增一筆運費。

步驟：

電腦版

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 訂單。

  2. 按一下您要編輯的訂單。

  3. 按一下 編輯。

  4. 在 付款 區段，按一下 編輯運費。

  5. 在要移除的運費旁按一下垃圾桶圖示，然後按一下 移除。

  6. 選用：在 編輯原因 區段中輸入有關訂單編輯的備註。此備註不會顯示給顧客。

  7. 完成編輯後，請檢視並更新訂單。

行動裝置
  1. 在 Shopify 應用程式 中，點選 Orders 圖示。
  2. 點選您要編輯的訂單。
  3. 點選 … 或 ⋮，然後點選 編輯。
  4. 在 付款 區段，點選 編輯運費。
  5. 在要移除的運費旁點選垃圾桶圖示，然後點選 移除。
  6. 選用：在 編輯原因 區段中輸入有關訂單編輯的備註。此備註不會顯示給顧客。
  7. 點選 檢閱變更，檢視訂單的變更，然後點選 更新訂單。

檢閱與更新已編輯的訂單

編輯訂單後，請檢閱更新後的訂單總計並確認無誤。依您所做的變更，訂單總金額可能會高於或低於顧客在結帳頁面支付的金額。

請參考下表，瞭解編輯訂單時的資金流向，以及在特定情況下您需要採取的操作。

編輯訂單時的資金流向
情況範例所需操作
訂單總金額降低，您需退還顧客款項。訂單摘要會顯示您需退款的金額。您從訂單中移除品項，或減少品項數量。您需要issue a refund 給顧客。當您編輯訂單並傳送通知給顧客時，退款不會自動完成。更新訂單後，您需要再向顧客退款。
訂單總金額提高，顧客需補付款項。訂單摘要會顯示需要收取的金額。您新增商品、提高品項數量，或新增自訂運費。您需要收款，可透過sending an invoice 給顧客，內含結帳頁面的連結，或直接accept payment 以完成該訂單的收款。
訂單總金額不變。您新增一個價格為 0 的自訂品項。 無需採取任何動作。您可選擇是否要將此項編輯的通知傳送給顧客。

編輯訂單後，您可以透過editing the template，自訂要傳送給顧客的編輯後訂單發票或通知。