管理延遲付款的訂單

針對有全部或部分未付餘額的訂單，您可以寄送發票給顧客、接受信用卡付款，或若已透過其他方式收款，將訂單標記為已付款。

本頁內容

付款條款可讓您設定付款到期日。如果訂單狀態為 付款待處理，您可以新增付款條款，安排在較晚的日期付款。

設定付款條款時，您可選取下列選項：

商家可套用於待處理付款訂單的各種付款條款類型
付款條款	說明
收訖時付款	款項需於您寄送發票給顧客當日支付。
出貨時付款	款項需於您將此訂單所有品項出貨當日支付。
帳期	款項需在自開立日期起的指定天數內支付。可用的帳期為 net 7、net 15、net 30、net 45、net 60 與 net 90。
固定到期日	需於特定日期付款。

您可以為狀態為 付款待處理 的訂單新增付款條款。若未在到期日付款，訂單狀態會變更為逾期。

如果訂單已有付款條款，您可以編輯或移除該條款。

在 Shopify 管理介面中，前往訂單。
按一下您要編輯付款條款的訂單。
在 付款待處理 區段，按一下 ...，再按一下 編輯付款條款。
編輯或移除付款條款：
- 若要編輯付款條款，請在 付款條款 下拉式選單中選取其他條款，然後按一下儲存。
- 若要移除付款條款，按一下 移除條款。

對於狀態為 付款待處理 的訂單，您可以寄送含有結帳頁面連結的發票給顧客。顧客可透過電子郵件中的連結輸入帳單資訊、選取運送方式，並提交付款。

對於採用 出貨時付款 付款條款且包含多次出貨的訂單，您可以在每次出貨時送出相應的付款請求。這有助於多批出貨的訂單更快收款，例如預購、季節性上架，或同筆訂單內各品項的可用日期不同。

在送出特定出貨的付款請求前，請先閱讀以下注意事項：

僅能針對已建立的出貨送出付款請求。
付款請求包含各商品項目的小計與適用稅額。運費、各項費用與關稅會在最後一次出貨時一併請款。
折扣的套用方式如下：
- 品項層級折扣會計入該品項的小計，並套用到每次出貨。
- 訂單層級折扣會自訂單總額扣除，並平均分攤到每次出貨。
- 運費（含折扣）會在最後一次出貨時一併請款。
在建立訂單時收取的訂單層級訂金，會套用到您送出的第一筆付款請求。
如果訂單的訂金為待處理付款，請在出貨品項並傳送其他付款請求之前，先將訂金標記為已付款。
就此功能，請留意以下與請款相關的注意事項：
- 在您的請款設定中選擇 在結帳時自動 或手動所建立的訂單，皆支援此功能。
- 採用以出貨為基礎自動請款建立的訂單 (例如 依每次出貨請款 或 整張訂單出貨完成時請款) 不支援此功能。
- 在建立訂單後變更請款設定，並不會讓現有訂單啟用此功能。
- 無論請款設定為何，皆支援 B2B 訂單。
只要訂單尚未建立任何出貨，您就能在建立訂單後套用 出貨時付款 付款條款。

您可以直接在 Shopify 管理介面針對特定出貨作業傳送付款請求。當您為某個出貨作業傳送付款請求時，顧客會收到一封電子郵件，其中包含該筆出貨作業的付款連結。顧客可依出貨作業分別付款，並可使用商店提供的任何付款方式。

您可以用下列方式將多數訂單的付款狀態，從付款待處理變更為已付款：

標記為已付款 - 當您已收取此筆訂單的款項，或將其他平台的歷史訂單匯入 Shopify 管理介面時使用。您的付款服務商不會再次擷取已收款項。系統會將訂單確認電子郵件寄給顧客。
以信用卡付款 - 當您擁有顧客的帳單資訊，或顧客可直接輸入時使用。此付款方式僅適用於 Shopify Payments。

如果訂單狀態為「付款待處理」，且顧客使用的不是信用卡付款方式，您可能無法將訂單標記為已付款。瞭解付款待處理的訂單的詳情。

如果您的付款服務供應商支援多次付款，您可以分次請款，總額最高至訂單總金額。否則，您只能收取訂單的總金額。

在 Shopify 管理介面中，前往訂單。
在訂單頁面，按一下訂單編號。
在付款待處理區段，按一下收取付款。
選取下列其中一個選項：
- 如果您已在 Shopify 以外完成收款，按一下標記為已付款。
- 如果您已備妥顧客的信用卡資訊，按一下以信用卡付款。
如果您選擇以信用卡付款，請輸入顧客的帳單與信用卡資訊，然後按一下收費。

您可以使用付款提醒功能，自動排程寄送付款提醒電子郵件給有指派付款條件的訂單之顧客。您最多可建立 5 則付款提醒。付款提醒可設定在付款到期日，或在到期日後最多 30 天。