使用訂單草稿建立 B2B 訂單

若顧客不是透過您的網路商店下單,而是透過電話或電子郵件直接向您下單,您可以為這些訂單建立 訂單草稿

如果訂單草稿已指派 B2B 顧客與公司地址,價格、付款條款與結帳選項會自動套用該公司的設定。

本文說明如何在 B2B 建立訂單草稿、如何在 B2B 訂單草稿中鎖定或解除鎖定價格,以及如何為 B2B 訂單草稿新增當地配送或到店取貨。

為公司建立訂單草稿

如果公司不是透過您的 Shopify 商店下單,而是透過電子郵件或電話向您下單,您可以為其購買建立訂單草稿。

建立訂單草稿並立即收款

  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts

  2. 按一下 建立訂單

  3. 顧客 區段,選取一位 B2B 顧客。

  4. 選取此訂單所屬的公司地址。

  5. 若要新增商品,先搜尋商品,然後按一下 新增

  6. 選用:若要在訂單草稿加入採購單編號,請依下列步驟操作:

    1. 採購單編號 區段,按一下 編輯 圖示。
    2. 輸入採購單編號,然後按一下 完成
  7. 按一下 收款

  8. 使用以下其中一種付款方式,為此訂單草稿收款:

    • 若顧客以信用卡付款,請按一下 輸入信用卡,輸入信用卡資訊,然後處理付款。
    • 若顧客使用其他付款方式,例如支票、現金或匯票,請按一下 標記為已付款
    • 若顧客已有 vaulted credit card,請按一下要收費的信用卡,然後按一下 收費,向所選卡片收取顯示的金額。
  9. 按一下 建立訂單

建立訂單草稿並寄送發票給顧客付款

  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts

  2. 按一下 建立訂單

  3. 顧客 區段,選取一位 B2B 顧客。

  4. 選取此訂單所屬的公司地址。

  5. 若要新增商品,先搜尋商品,然後按一下 新增

  6. 選用:若要在訂單草稿加入採購單編號,請依下列步驟操作:

    1. 採購單編號 區段,按一下 編輯 圖示。
    2. 輸入採購單編號,然後按一下 完成
  7. 若要寄送發票,請依下列步驟操作:

    1. 付款 區段,按一下 寄送發票
    2. 選用:在發票中加入自訂訊息。
    3. 選用:若要讓顧客在支付此發票時可套用折扣,請選取 允許顧客在支付此發票時套用折扣代碼
    4. 按一下 檢視發票,然後按一下 寄送發票
  8. 按一下 建立訂單

建立包含付款條款的訂單草稿

您可以建立包含付款條件的訂單草稿。付款條件可讓您設定訂單付款的到期日。您也可以針對付款條件設定以百分比為基準的訂金要求。如果您在付款條件中新增訂金要求,您的 B2B 顧客就必須在您寄送發票後立即支付訂金金額。訂單草稿的訂金要求僅適用於 Shopify Plus 方案。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts

  2. 按一下 建立訂單

  3. 顧客 區段,選取一位 B2B 顧客。

  4. 選取此訂單所屬的公司地址。

  5. 若要新增商品,先搜尋商品,然後按一下 新增

  6. 選用:若要在訂單草稿加入採購單編號,請依下列步驟操作:

    1. 採購單編號 區段,按一下 編輯 圖示。
    2. 輸入採購單編號,然後按一下 完成
  7. 為您的訂單草稿新增付款條款:

    1. 付款 區段,選取 延後付款
    2. 付款條款 下拉式選單中,選取一項付款條款。若公司地址已設定付款條款,系統會依該公司地址自動套用付款條款。
  8. 選用:按一下 + 需要訂金,然後輸入訂金的百分比,例如 20%

  9. 按一下 儲存

設定付款條款後,您可以為該訂單 send an invoiceaccept payment

要求以訂單草稿下單

若您想在接受訂單前先行審核,您可以在接受前 require that customers submit their orders as drafts。選取 提交所有訂單為草稿以供審核 選項後,該公司地址的顧客在結帳頁面會顯示 提交審核 按鈕。

您可以在 Shopify 管理介面的 草稿 頁面中,找到來自公司地址、以訂單草稿提交的訂單。這些訂單預設為 prices locked,且在您按一下 建立訂單,或您傳送發票後顧客完成付款之前,都不會完成。

在 B2B 訂單草稿中鎖定與解除鎖定商品價格

您可以在任何訂單草稿上鎖定價格。即使您日後在 Shopify 管理介面更新商品價格,價格鎖定也能確保訂單中的商品價格不會變動。當您需要在商品價格後續變更時,仍維持對顧客的報價,便可使用價格鎖定。預設情況下,訂單草稿的價格為未鎖定狀態,需手動鎖定。

您可隨時解除商品價格鎖定。

在 B2B 訂單草稿中鎖定商品價格

價格鎖定會套用至訂單草稿內所有現有商品,以及套用鎖定後您新增的商品。價格已鎖定的商品會在草稿中其價格旁顯示鎖頭圖示。

步驟:

電腦版
  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts

  2. 按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。

  3. 將商品加入訂單草稿後,在 產品 區段,按一下 更多操作 > 鎖定商品價格

  4. 按一下 儲存

行動裝置
  1. Shopify app 中,點選 Menu 圖示。

  2. 訂單 選單中,點選 向下箭頭 圖示,然後點選 訂單草稿

  3. 點選現有的訂單草稿,或點選 + 以建立新的訂單草稿。

  4. 將商品加入訂單草稿後,在 產品 區段,點選 更多操作 > 鎖定商品價格

  5. 點選 儲存

在 B2B 訂單草稿中解除鎖定商品價格

您可隨時解除商品價格鎖定。解除鎖定後,訂單草稿會依原始商品的任何價格變更更新,或依 product catalog 最新設定的定價更新。

您也可以在 send an invoice or checkout link 時解除商品價格鎖定。傳送發票或分享結帳連結時,價格預設會鎖定,除非您手動改為解除鎖定。

步驟:

電腦版
  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts

  2. 按一下您要解除商品價格鎖定的訂單草稿。

  3. 產品 區段,按一下 更多操作,然後按一下 解除鎖定商品價格

  4. 按一下 儲存

行動裝置
  1. Shopify app 中,點選 Menu 圖示。

  2. 訂單 選單中,點選 向下箭頭 圖示,然後點選 訂單草稿

  3. 點選您要解除商品價格鎖定的訂單草稿。

  4. 產品 區段,點選 更多操作,然後點選 解除鎖定商品價格

  5. 點選 儲存

使用 B2B 訂單草稿進行當地配送與到店取貨

如果訂單草稿需要 運送,您可以執行下列其中一項操作:

  • 選擇預先設定的運費費率
  • 建立自訂運費費率
  • 選擇當地配送或來店取貨

如果在建立訂單草稿時已預先選取運送方式,顧客在結帳頁面便無法修改該運送方式。此規定同時適用於 B2B 與 D2C 顧客。

如果在建立訂單草稿時未預先選取運送方式,顧客可在結帳頁面從可用的運費費率中選取,但無法選擇當地配送或來店取貨。若您希望顧客至您的某個地點取貨,則必須在建立訂單草稿時選取來店取貨地點。