使用訂單草稿建立 B2B 訂單
若顧客不是透過您的網路商店下單,而是透過電話或電子郵件直接向您下單,您可以為這些訂單建立 訂單草稿。
如果訂單草稿已指派 B2B 顧客與公司地址,價格、付款條款與結帳選項會自動套用該公司的設定。
本文說明如何在 B2B 建立訂單草稿、如何在 B2B 訂單草稿中鎖定或解除鎖定價格,以及如何為 B2B 訂單草稿新增當地配送或到店取貨。
本頁內容
為公司建立訂單草稿
如果公司不是透過您的 Shopify 商店下單,而是透過電子郵件或電話向您下單,您可以為其購買建立訂單草稿。
建立訂單草稿並立即收款
在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts。
按一下 建立訂單。
在 顧客 區段,選取一位 B2B 顧客。
選取此訂單所屬的公司地址。
若要新增商品,先搜尋商品,然後按一下 新增。
選用:若要在訂單草稿加入採購單編號,請依下列步驟操作:
- 在 採購單編號 區段,按一下
圖示。
- 輸入採購單編號,然後按一下 完成。
- 在 採購單編號 區段,按一下
按一下 收款。
使用以下其中一種付款方式,為此訂單草稿收款:
- 若顧客以信用卡付款,請按一下 輸入信用卡,輸入信用卡資訊,然後處理付款。
- 若顧客使用其他付款方式,例如支票、現金或匯票,請按一下 標記為已付款。
- 若顧客已有 vaulted credit card,請按一下要收費的信用卡,然後按一下 收費,向所選卡片收取顯示的金額。
按一下 建立訂單。
建立訂單草稿並寄送發票給顧客付款
在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts。
按一下 建立訂單。
在 顧客 區段,選取一位 B2B 顧客。
選取此訂單所屬的公司地址。
若要新增商品,先搜尋商品,然後按一下 新增。
選用:若要在訂單草稿加入採購單編號,請依下列步驟操作:
- 在 採購單編號 區段,按一下
圖示。
- 輸入採購單編號,然後按一下 完成。
- 在 採購單編號 區段,按一下
若要寄送發票,請依下列步驟操作:
- 在 付款 區段,按一下 寄送發票。
- 選用:在發票中加入自訂訊息。
- 選用:若要讓顧客在支付此發票時可套用折扣,請選取 允許顧客在支付此發票時套用折扣代碼。
- 按一下 檢視發票,然後按一下 寄送發票。
按一下 建立訂單。
建立包含付款條款的訂單草稿
您可以建立包含付款條件的訂單草稿。付款條件可讓您設定訂單付款的到期日。您也可以針對付款條件設定以百分比為基準的訂金要求。如果您在付款條件中新增訂金要求,您的 B2B 顧客就必須在您寄送發票後立即支付訂金金額。訂單草稿的訂金要求僅適用於 Shopify Plus 方案。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts。
按一下 建立訂單。
在 顧客 區段,選取一位 B2B 顧客。
選取此訂單所屬的公司地址。
若要新增商品,先搜尋商品,然後按一下 新增。
選用:若要在訂單草稿加入採購單編號,請依下列步驟操作:
- 在 採購單編號 區段,按一下
圖示。
- 輸入採購單編號,然後按一下 完成。
- 在 採購單編號 區段,按一下
為您的訂單草稿新增付款條款:
- 在 付款 區段,選取 延後付款。
- 在 付款條款 下拉式選單中,選取一項付款條款。若公司地址已設定付款條款,系統會依該公司地址自動套用付款條款。
選用:按一下 + 需要訂金,然後輸入訂金的百分比,例如 20%。
按一下 儲存。
設定付款條款後,您可以為該訂單 send an invoice 或 accept payment。
要求以訂單草稿下單
若您想在接受訂單前先行審核,您可以在接受前 require that customers submit their orders as drafts。選取 提交所有訂單為草稿以供審核 選項後,該公司地址的顧客在結帳頁面會顯示 提交審核 按鈕。
您可以在 Shopify 管理介面的 草稿 頁面中,找到來自公司地址、以訂單草稿提交的訂單。這些訂單預設為 prices locked,且在您按一下 建立訂單,或您傳送發票後顧客完成付款之前,都不會完成。
在 B2B 訂單草稿中鎖定與解除鎖定商品價格
您可以在任何訂單草稿上鎖定價格。即使您日後在 Shopify 管理介面更新商品價格,價格鎖定也能確保訂單中的商品價格不會變動。當您需要在商品價格後續變更時,仍維持對顧客的報價,便可使用價格鎖定。預設情況下,訂單草稿的價格為未鎖定狀態,需手動鎖定。
您可隨時解除商品價格鎖定。
在 B2B 訂單草稿中鎖定商品價格
價格鎖定會套用至訂單草稿內所有現有商品,以及套用鎖定後您新增的商品。價格已鎖定的商品會在草稿中其價格旁顯示鎖頭圖示。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
將商品加入訂單草稿後,在 產品 區段,按一下
> 鎖定商品價格。
按一下 儲存。
行動裝置
在 Shopify app 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選現有的訂單草稿,或點選 + 以建立新的訂單草稿。
將商品加入訂單草稿後,在 產品 區段,點選
> 鎖定商品價格。
點選 儲存 或 ✓。
在 B2B 訂單草稿中解除鎖定商品價格
您可隨時解除商品價格鎖定。解除鎖定後,訂單草稿會依原始商品的任何價格變更更新,或依 product catalog 最新設定的定價更新。
您也可以在 send an invoice or checkout link 時解除商品價格鎖定。傳送發票或分享結帳連結時,價格預設會鎖定,除非您手動改為解除鎖定。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面,前往 訂單 > Drafts。
按一下您要解除商品價格鎖定的訂單草稿。
在 產品 區段,按一下
,然後按一下 解除鎖定商品價格。
按一下 儲存。
行動裝置
在 Shopify app 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要解除商品價格鎖定的訂單草稿。
在 產品 區段,點選
,然後點選 解除鎖定商品價格。
點選 儲存 或 ✓。
使用 B2B 訂單草稿進行當地配送與到店取貨
如果訂單草稿需要 運送,您可以執行下列其中一項操作:
- 選擇預先設定的運費費率
- 建立自訂運費費率
- 選擇當地配送或來店取貨
如果在建立訂單草稿時已預先選取運送方式,顧客在結帳頁面便無法修改該運送方式。此規定同時適用於 B2B 與 D2C 顧客。
如果在建立訂單草稿時未預先選取運送方式,顧客可在結帳頁面從可用的運費費率中選取,但無法選擇當地配送或來店取貨。若您希望顧客至您的某個地點取貨,則必須在建立訂單草稿時選取來店取貨地點。