重置两步验证
如果您已在设置 > 用户 > 安全性中验证了您的域名所有权，则可以为您组织中账户被锁定的用户重置两步验证。这使您的组织能够直接解决用户锁定问题，而无需联系 Shopify 支持。只能为电子邮件地址与您的已验证域名相关联的用户重置两步验证。
例如，您的组织已验证域名 example.com。您的组织中有两名用户 Jonathan 和 Leslie 的账户被锁定。Leslie 使用的电子邮件地址为 leslie@example.com。因为该电子邮件地址使用了您已验证的域名，所以您可以重置 Leslie 的两步验证。Jonathan 使用的电子邮件地址为 jonathan@gmail.com。该电子邮件地址使用的是您的组织无法验证的公共域名，因此您无法重置 Jonathan 的两步验证。如要恢复访问权限，Jonathan 需要输入恢复代码。如果 Jonathan 已没有恢复代码，则 Jonathan 需要使用账户恢复流程。
只有符合条件的用户才能访问安全设置。如果您的组织中没有符合条件的用户能访问安全设置，则账户被锁定的用户需要使用账户恢复流程。
重置两步验证之前
在重置两步验证之前，您必须完成验证域名所有权的步骤。已验证的域名必须与被锁定用户的电子邮件域名相匹配。如果您有子域名，则必须逐一进行验证。
本页内容
为用户重置两步验证
若组织中某位用户的账户被锁定，您可以在 Shopify 后台的该用户个人资料中为其重置两步验证。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
点击您要为其重置两步验证的用户。
在两步验证部分，点击重置身份验证。
确认您的登录信息。
点击重置。
重置该用户的两步验证后，如果您的组织要求使用安全登录方式，系统会提示该用户进行设置。