停用两步验证

您可以停用两步验证。如果您设置了多种身份验证方法并且停用了主要方法,则下一个可用的备用方法将成为主要方法。如果您要改用新的身份验证方法或设备,则可能有必要停用两步验证。

更改或移除身份验证方法需要完成验证步骤(例如使用密钥或两步验证),确认您的身份。

如果您的组织要求使用安全登录方法,或者您有权访问金融产品,则无法移除您的最后一种方法。参阅金融产品的安全登录要求,详细了解。

如果您决定停用所有两步验证方法,则在登录账户时,系统只会提示您输入您的电子邮件地址和密码。因此,您的账户安全性会降低。

在可以访问身份验证方法的情况下停用两步验证

您可以从账户中停用任何活跃的两步验证方法。在停用现有的两步验证方法之前,您需要使用当前的常用身份验证方法访问账户。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,点击顶栏中的商店名称。

  2. 点击您的个人资料,然后点击安全

  3. 两步验证部分中,点击要停用的身份验证方法旁边的移除

  4. 输入密码,然后点击下一步

移动设备
  1. Shopify App 中,轻触商店名称旁边的图标。
  2. 轻触您的姓名。
  3. 轻触管理账户。此页面将在您的移动浏览器中打开。
  4. 轻触安全标签。
  5. 两步验证部分中,轻触要停用的身份验证方法旁边的移除
  6. 输入密码,然后轻触下一步

在无法访问任何身份验证方法的情况下停用两步验证

如果您无法再访问主要的两步验证方法,且无法使用任何备用身份验证方法(如恢复代码),则可以移除此功能。您只需确认您的电子邮件地址并提供其他信息,验证您作为账户持有者的身份,即可恢复账户访问权限。发送到您账户电子邮件地址的验证码将在 10 分钟后过期。

步骤:

  1. 转至 accounts.shopify.com,然后选择您的商店

  2. 输入您当前的登录凭据。

  3. 当系统提示您选择安全方法时,选择使用恢复代码。即使您无法再访问任何以前保存的恢复代码,您也可以选择此选项。

  4. 在与您账户关联的现有安全方法下方,点击恢复我的账户

    账户登录流程中“使用恢复代码”对话框的图片。在“登录”、“使用身份验证器应用”和“发送代码至手机”选项下方高亮显示一个蓝色链接“恢复我的账户”。

  5. 输入发送到您账户电子邮件地址的 6 位验证码,然后点击验证

  6. 如果需要更多信息,请按照说明使用 Stripe 的验证门户网站验证您的身份。参阅在 Shopify 上进行身份验证,详细了解。

提交必需的信息后,您会收到一封确认电子邮件,告知您账户恢复流程已开始。审核完成后,您会收到一封后续电子邮件,其中包含帮助您重新获得账户访问权限的后续步骤。