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用于 Shopify POS 的现金抽屉

您可以在零售商店中接受现金付款，并为客户提供另一种购买产品的方式。如果您在零售商店中接受现金购买，则可能需要一个安全可靠的现金抽屉。现金抽屉可让您安全地存放您在商店中接受的任何实物货币，并跟踪从客户那里收到的款项。

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将现金抽屉与 Shopify POS 配合使用的要求

若要将此硬件用于您的 Shopify 商店，您需要满足以下要求：

  • 您使用的是 Shopify POS。
  • 您有运行 iOS 15 或更高版本的兼容 iPad、运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone，或运行版本 10 或更高版本的兼容 Android 设备。

支持的现金抽屉

可在以下国家/地区的 Shopify 硬件商店购买受支持的现金抽屉：

浏览下面列出的与 Shopify POS 兼容的 Shopify POS 现金抽屉系列，其中包含有关北美、欧洲和亚太地区可用品牌、颜色选项、型号和区域供货情况的详细信息。

北美地区的 Shopify POS 现金抽屉

查看北美地区适用于 Shopify POS 的各种现金抽屉，其中包含 Star Micronics 提供的不同尺寸和颜色的现金抽屉，并提供具体的型号详细信息和区域供货情况。

北美地区适用于 Shopify POS 的现金抽屉的供货情况
品牌现金抽屉颜色选项型号供货情况
Star Micronics14 英寸现金抽屉黑色或白色CD4-1416加拿大、美国
Star Micronics16 英寸现金抽屉黑色或白色CD4-1616加拿大、美国

欧洲地区的 Shopify POS 现金抽屉

探索欧洲适用于 Shopify POS 的现金抽屉选项，其中展示了 Star Micronics 在多个国家/地区提供的型号，并提供完整的颜色选择和型号规格。

欧洲地区适用于 Shopify POS 的现金抽屉的供货情况
品牌现金抽屉颜色选项型号供货情况
Star Micronics16 英寸现金抽屉黑色或白色CD4-1616比利时、捷克共和国、丹麦、芬兰、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、西班牙、瑞士、英国
Star Micronics16 英寸现金抽屉黑色或白色CB-2002FN比利时、捷克共和国、丹麦、芬兰、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、西班牙、瑞士、英国

亚太地区的 Shopify POS 现金抽屉

查看亚太地区适用于 Shopify POS 的现金抽屉选项，包括 VPOS 和 Kingly 等品牌，其中详细说明了颜色选项、型号和在特定市场的供货情况。

亚太地区 - 适用于 Shopify POS 的现金抽屉的供货情况
品牌现金抽屉颜色选项型号供货情况
VPOS14 英寸现金抽屉黑色EC350澳大利亚
VPOS16 英寸现金抽屉黑色EC410澳大利亚、新西兰
Kingly现金抽屉 - 小型黑色PS-335-BLK新加坡
Kingly现金抽屉 - 大型黑色PS-405-BLK新加坡

Shopify POS iOS 和 Android 设备兼容性要求

Shopify POS 仅适用于 iOS 和 Android 设备。它不适用于笔记本电脑或台式电脑，也不适用于 Amazon Fire 平板电脑。

Shopify POS 可与满足以下要求的设备配合使用：

可与 Shopify POS 配合使用的 iPhone、iPad、Android 设备和 POS Go 列表，以及所需的代系和操作系统。
设备描述
iPad第 5 代或更高版本，运行 iPadOS 15.1 或更高版本
iPad Air 第 2 代或更高版本，运行 iPadOS 15.1 或更高版本
iPad mini第 4 代或更高版本，运行 iPadOS 15.1 或更高版本
iPad Pro所有运行 iPadOS 15.1 或更高版本的 iPad Pro 型号
iPhoneiPhone 7 或更高版本，运行 iOS 15.1 或更高版本
POS Go运行 Shopify 提供的最新软件更新的 POS Go
Android运行官方 Android 10.0 或更高版本且已激活 Google Play 服务和 Google 移动服务的手机或平板电脑

Shopify POS 不再支持 iOS 14 或更低版本。对于较低版本的 iOS，您可以继续使用该应用，但无法再进行更新。若要利用 bug 修复和新功能，您需要将设备更新到 iOS 15.1 或更高版本。如果无法更新，请切换到在运行 iOS 15.1 或更高版本的其他设备上使用 Shopify POS。

iOS 权限要求

如果您将设备更新到 iOS 15.1 或更高版本并使用第三方 Shopify 应用，则可能需要在 iOS 设置中激活跨网站跟踪。跨网站跟踪可让您在 Shopify 后台中安装的第三方 Shopify 应用在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 应用中保持连接。

若要激活跨网站跟踪，请完成以下步骤：

  1. 在您的 iOS 设备上，打开设置应用。
  2. 轻触 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。
  3. 激活允许跨网站跟踪。

您还可以从许多授权经销商处购买这些受支持的现金抽屉。

安装现金抽屉

使用随附的现金抽屉连接线将现金抽屉连接到收据打印机。连接线较大的一端插入现金抽屉，较小的一端插入收据打印机。

如果您使用 Shopify POS Hub 通过 USB 连接您的收据打印机，请像平常一样将您的现金抽屉连接到收据打印机。

使用 Shopify POS Hub 时连接现金抽屉

现金抽屉不会直接连接到 Shopify POS Hub。当您使用 Shopify POS Hub 时，请将兼容的收据打印机连接到 POS Hub，然后再将现金抽屉连接到收据打印机。

步骤：

  1. 将硬件连接到 Shopify POS Hub 之前，请先设置 POS Hub：

    1. 将 Shopify POS Hub 的电源线插入电源。
    2. 将 Shopify POS Hub 的 USB-C 或闪电数据线连接到您的 POS 设备。
    3. 将 Shopify POS Hub 的 USB-C 或闪电数据线的另一端插入 Shopify POS Hub 底部的平板电脑端口中。请勿使用 Shopify POS Hub 上的任何其他 USB-C 端口连接平板电脑数据线。

  2. 将兼容的收据打印机连接到 Shopify POS Hub 上的 USB 端口。

  3. 将现金抽屉数据线较大的一端连接到现金抽屉。

  4. 将现金抽屉数据线较小的一端连接到收据打印机。

  5. 在 Shopify POS 中设置收据打印机。

  6. 测试现金抽屉连接。

打开现金抽屉

您可以将 Shopify POS 配置为在每次现金交易后自动打开现金抽屉，或者也可以随时手动将其打开。

手动打开现金抽屉

您可以通过以下任一方法手动打开现金抽屉：

  • 在 Shopify POS 中，轻触 Register > 打开抽屉
  • 使用现金抽屉随附的物理钥匙

自动打开现金抽屉

现金抽屉通过收据打印机连接到您的设备，并且两者必须位于同一无线网络中。

在配有多个现金抽屉的商店中，只有当设备连接到其默认打印机时，自动打开功能才会生效。如果默认打印机不可用，将通过另一台打印机打印收据。此时，连接到辅助打印机的现金抽屉不会打开。这可确保现金抽屉仅在预期地点打开。

步骤：

  1. 在 Shopify POS 中，轻触 Horizontal menu 图标。

  2. 轻触设置 > 付款。

  3. 轻触付款选项，然后激活抽屉自动打开。

要求提供打开原因

若要在每次手动打开抽屉时要求员工选择原因，您可以在 Shopify 后台的现金管理设置中开启原因代码。这有助于在全天跟踪现金处理情况。

测试与现金抽屉的连接

设置好收据打印机和现金抽屉后，您可以检查它们之间的连接是否正常工作。

步骤：

  1. 在 Shopify POS 中，轻触 Connectivity Icon 图标。

  2. 在 硬件 部分，轻触您要测试的打印机。

  3. 轻触测试现金抽屉。

常见问题

为避免常见问题，请确保您的打印机已通过以下方式正确设置：

  • 现金抽屉的连接线已插入收据打印机。
  • 收据打印机中有纸。
  • 收据打印机已与 iPad、iPhone 或 Android 平板电脑正确配对。配对说明取决于您使用的收据打印机型号。
  • 此收据打印机会被设置为该设备的默认打印机。如果因为默认打印机不可用而在其他已连接的打印机上打印了收据，那么系统不会自动打开任何现金抽屉。这是一种安全行为，可防止商店中其他位置的现金抽屉意外打开。
  • 您正在使用硬件包装中随附的现金抽屉连接线将现金抽屉连接到打印机。

如果您在产品和购物车屏幕上轻触 No Sale 但现金抽屉未打开，则很可能是现金抽屉的电缆出现问题。请联系我们的支持团队。

排查 Shopify POS Hub 连接问题

如果您的 POS 硬件无法通过 Shopify POS Hub 连接，请完成 Shopify POS Hub 故障排除步骤。