将 Shopify 轻触与芯片读卡器连接到您的 POS 设备并进行管理
本页提供了有关以下操作的说明:将 Shopify Tap & Chip 读卡器与您的 POS 设备配对并连接、切换连接类型,以及在需要时取消读卡器配对。开始之前,请确保您的商店满足使用 Tap & Chip 读卡器的要求。
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选择连接 Shopify Tap & Chip Card Reader 的方式
您可以通过以下方式连接 Shopify Tap & Chip Card Reader:
| 连接类型 | 注意事项 |
|---|---|
| 使用 Shopify POS Hub 进行 USB 连接 | 推荐使用,以实现最可靠的设置。兼容 iPad 和 Android 设备。 |
| 蓝牙 | 兼容 iPad、iPhone 或 Android 设备。只要两台设备都处于开启状态且在有效范围内,读卡器就会自动连接。 |
| USB-C 数据线 | 兼容 Android 设备。在初始设置完成后,只需插入数据线,读卡器便会自动连接。 |
将 Shopify Tap & Chip Card Reader 与您的 POS 设备进行配对并连接
若要将读卡器与 Shopify POS 搭配使用,您需要将该读卡器与您的 POS 设备配对。
蓝牙
- 按下并松开电源按钮以打开读卡器。
- 在 Shopify POS 中,轻触
图标,然后轻触 + 添加硬件。
- 轻触读卡器。
- 在选择设备类型页面上,轻触轻触与芯片。
- 按住读卡器上的电源按钮 4 秒钟,然后松开。顶部的 4 个 LED 指示灯会来回闪烁,表示读卡器已准备好进行配对。当 LED 灯以蓝色来回闪烁时,请务必松开电源按钮。如果您继续按住电源按钮,读卡器将关闭。
- 当读卡器显示在可用读卡器部分时,轻触连接。
USB-C
如果您使用 POS 平板电脑支架 (USB-C),则根据平板电脑型号的不同,您可能会遇到问题。要详细了解支持的 Android 平板电脑,请参阅Android 版 Shopify POS 支持。
- 按下并松开电源按钮以打开读卡器。
- 在 Shopify POS 中,轻触
图标,然后轻触 + 添加硬件。
- 轻触读卡器。
- 在选择设备类型页面上,轻触轻触与芯片。
- 在选择您的连接类型页面上,轻触 USB。
- 将 USB-C 数据线连接到读卡器右侧的端口。将另一端连接到 POS 设备。
- 如果是您首次连接读卡器,则需要通过 Shopify POS 配置读卡器:
- 系统会显示一个弹出窗口,内容为“打开 Shopify POS 以处理 CHB#####”。在此窗口中,选择当 CHB##### 连接时始终打开 Shopify POS,然后选择确定。
- 系统会显示第二个弹出窗口,内容为“允许 Shopify POS 处理 CHB####”。在此窗口中,选择当 CHB##### 连接时始终打开 Shopify POS,然后选择确定。
- 轻触连接 > 完成。
使用 Shopify POS Hub 连接 Shopify Tap & Chip Card Reader
使用 Shopify POS Hub 通过 USB 将 Shopify Tap & Chip Card Reader 连接到兼容的 iPad 或 Android 设备。
步骤:
在将硬件连接到 Shopify POS Hub 之前,请设置 POS Hub:
- 将 Shopify POS Hub 电源线插入电源。
- 将 Shopify POS Hub 的 USB-C 连线或闪电接口连接线连接到您的 POS 设备。
- 将 Shopify POS Hub 的 USB-C 连线或闪电接口连接线的另一端插入 Shopify POS Hub 底部的平板电脑端口。请勿将平板电脑连接线插入 Shopify POS Hub 上的任何其他 USB-C 端口。
- 保持 Shopify POS 处于打开状态。您连接到 Shopify POS Hub 的受支持的 USB 硬件会自动添加到 Shopify POS 中。
按下然后松开电源按钮,开启读卡器。
将 USB-C 连线连接到读卡器右侧的端口,然后将另一端连接到 Shopify POS Hub 的 USB 端口。
稍等片刻后,Shopify POS 会自动添加读卡器。如果设备出现提示,请允许连接读卡器。
在 Shopify POS 中,轻触
图标,然后确认读卡器已连接。
断开您的 Shopify Tap & Chip 读卡器与 Shopify POS Hub 的连接
如果您不想再将您的 Shopify Tap & Chip 读卡器与 Shopify POS Hub 结合使用,可以断开其与 Shopify POS 的连接。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,轻触
图标。
- 轻触您要移除的设备。
- 轻触忘记读卡器。
- 如果您没有看到此选项,请先从 Shopify POS Hub 上拔下该设备的 USB 连接线,待其显示为已断开连接后再次尝试。
在蓝牙和 USB 连接之间切换
如果您已手动设置蓝牙和 USB 连接,则可以自动切换这两种连接类型。当读卡器插入 USB-C 线缆时,连接默认为 USB 连接。当您拔下读卡器时,连接将切换为蓝牙。
在连接类型之间切换时,您的读卡器会断开连接几秒钟,然后重新连接。您可以通过轻触菜单栏中的连接符号在 Shopify POS 中查看连接状态。
取消 Shopify Tap & Chip Card Reader 与您的 POS 设备的配对
Shopify Tap & Chip Card Reader 一次只能与一台设备一起使用。如果您想将读卡器用于其他设备,则需要先取消其与当前设备的配对。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,轻触
图标。
- 轻触已连接读卡器的名称。
- 轻触忘记读卡器。
如果您的 Shopify Tap & Chip Card Reader 是通过蓝牙连接的,请转到设备的蓝牙设置,并在之前连接的设备列表中忽略该读卡器。
Shopify Tap & Chip Card Reader 上的固件更新
您可能会收到更新 Shopify Tap & Chip Card Reader 固件的提示。固件更新旨在提高可靠性、修复 bug,并提供旧版本读卡器不支持的功能。
固件更新显示在 Shopify POS 中 更多 选项所在的导航栏中。您也可以通过轻触 图标并在 硬件 部分选择读卡器来找到这些更新。如果读卡器在初次配对时有可用的固件更新,更新会自动开始。
固件更新注意事项
查阅以下与 Shopify Tap & Chip Card Reader 固件更新相关的注意事项:
- 某些固件更新是可选的,而某些则是必需的。可选更新包括对卡付款的常规改进,必需更新包括保护交易安全的安全性更新。
- 如果需要固件更新,那么在更新完成之前,将无法使用读卡器。在更新期间,您仍可以通过现金、礼品卡或自定义付款方式处理付款。
- Shopify Tap & Chip Card Reader 的电量必须至少达到 50% 才能执行固件更新。
- 可选更新最多可能使读卡器在 2 分钟内不可用,必需更新最多可能使读卡器在 10 分钟内不可用。
如果您在更新读卡器时遇到问题,请参阅对无线更新问题进行故障排除。