发送短信营销宣传活动的要求和准则
在使用 Shopify Messaging 发送短信营销宣传活动之前,请确保您的商店满足以下要求,并且您的消息内容符合相关准则。这些要求可帮助您遵守法规,并确保您的宣传活动能触达客户。
发送短信营销宣传活动的要求
若要使用 Shopify Messaging 创建短信营销宣传活动,您的商店必须满足以下要求:
- 您必须已在商店中安装 Shopify Messaging 应用,并满足使用 Shopify Messaging 的要求。
- 您商店的客户通信选择加入方法必须符合适用的隐私和电信法律,其中可能包括但不限于《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州隐私权法案》(CPRA) 和《电话消费者保护法》(TCPA)。
- 如果您位于欧盟国家/地区,或向这些国家/地区发送营销消息,则您的商店必须符合《电子隐私指令》。
- 如果您位于英国,或向该国家/地区发送营销消息,则您的商店必须符合《隐私与电子通信条例》。
- 您商店的 服务条款和隐私政策 必须包含以下信息:
- 您的隐私政策必须说明您如何收集电话号码、如何使用和存储客户数据、与谁共享数据(包括短信服务提供商),以及客户访问和删除其数据的权利。
- 您的服务条款必须包括消息频率、可能产生流量费用的说明、退订说明以及客户支持或联系信息。
- 您的消息必须遵循短信营销活动的内容准则。
短信营销宣传活动支持的接收方国家/地区
对于您商店的地点,没有特定的国家/地区要求,只要其满足发送短信营销活动的要求即可。但是,您只能向位于以下国家/地区的客户发送短信营销消息:
- 奥地利
- 加拿大
- 丹麦
- 芬兰
- 意大利
- 卢森堡
- 波兰
- 葡萄牙
- 西班牙
- 瑞典
- 英国 (UK)
- 美国 (US)(不包括波多黎各)
详细了解如何为短信营销活动设置国家/地区。如果您想向不支持的国家/地区的客户发送短信营销消息,请考虑使用第三方应用。
短信营销宣传活动的内容准则
禁止在短信营销消息中包含以下类型的内容:
- 酒精:啤酒、葡萄酒、朗姆酒和其他烈酒。
- 债务催收和豁免:信用修复计划、第三方债务催收、债务合并和债务减免。
- 枪支:爆炸物、枪支配件、弹药、枪套、靶子、暴力描述以及战术刀等武器。
- 烟花:所有类型的烟花及相关产品。
- 欺诈性消息:任何意图欺骗或诈骗收件人的内容。
- 赌博:赌场应用和赌博网站。
- 仇恨内容:歧视性、剥削性或辱骂性语言、仇恨言论和宣扬暴力。
- 高风险金融服务:加密货币、捐赠网站链接、发薪日贷款、短期高息贷款、学生贷款、第三方汽车或抵押贷款,以及关于贷款和再融资方案的建议或信息。
- 非法物质:大麻、大麻二酚 (CBD)、无法合法以非处方形式销售的处方药、精神活性植物、四氢大麻酚 (THC)、烟草、电子烟和相关用具。
- 恶意内容:恶意软件、病毒或其他有害软件。
- 多层次营销:网络营销、传销、风险投资项目、在家工作方案、“快速致富”、“积累财富”和“财务独立”方案。
- 淫秽或攻击性材料:色情露骨、色情或其他不当内容。
- 政治内容:政治广告和拉票。
- 第三方潜在客户开发:旨在为第三方开发潜在客户的内容。