使用 Campaign Autopilot 创建和管理 Shop Campaigns
您可以使用 Campaign Autopilot 在 Shop 应用和网站上创建并管理用于获取客户的 Shop Campaigns。
当 Autopilot 推荐 Shop Campaigns 策略时，您可以在其正式发布前，在增长 > Autopilot 中查看受众、预算、优惠和时间表。
在您批准策略后，Autopilot 会在 Shop 渠道中创建并启动实时宣传活动。您需要在每个 Shop Campaigns 策略运行之前对其进行查看和批准。
本页内容
Autopilot Shop Campaigns 要求
关于套餐、Shopify Payments、营销员工权限、账单和数据使用的全店规则，请参阅使用 Campaign Autopilot 的要求和注意事项。对于 Shop Campaigns 策略，请验证以下附加项：
- 您的商店符合 Shop Campaigns 资格要求（区域和渠道要求）。
- 已在增长 > Autopilot 中设置了 Autopilot 并连接了 Shop Campaigns。
使用 Autopilot 创建 Shop Campaigns 的注意事项
在您批准策略和管理宣传活动之前，请查阅以下注意事项：
- 在批准之前，您可以编辑策略名称、每日预算和结束日期。
- 您无法更改受众。Autopilot 会根据您的商店数据和策略目标来选择细分受众群和目标。
- 如果推荐不适合，请忽略该策略或收紧安全护栏。
- 经批准的 Autopilot 宣传活动会与您在 Shop 渠道中的手动宣传活动一起显示，并带有 Autopilot 标签。
- Autopilot 仅管理其根据已批准策略创建的宣传活动。您自行配置的手动宣传活动不会被修改。
Autopilot 中的 Shop Campaigns 策略
Autopilot 会提供 Shop Campaigns 策略建议，以此作为您的增长策略的一部分。每个推荐都以 Shop 应用和网站上的新客户或暂时流失的客户为目标群体。
当您打开待处理策略时，预览中将包含以下信息：
- 目标受众：Autopilot 根据宣传活动目标选择的细分受众群，例如新客户或暂时流失的客户。
- 预算：在您的安全护栏和支出限额范围内的获取成本和每日预算。
- 优惠详情：特价优惠或 Shop Cash。参阅Shop 广告，详细了解。
Autopilot 宣传活动中的 Shop Cash 奖励
Shop Campaigns 优惠可以包含 Shop Cash，以便客户在通过您的宣传活动购物时赚取奖励。手动和 Autopilot 创建的宣传活动使用相同的优惠行为。请参阅了解 Shop Campaigns和支付 Shop Campaigns 的费用。
宣传活动持续时间和生命周期
每个策略都包含时间表详细信息（例如开始时间和可选结束日期），您在批准策略前需要确认这些信息。
批准策略后，正式发布的宣传活动将遵循 Shop 渠道中的标准 Shop Campaigns 生命周期，直至计划结束或您手动结束。有关宣传活动生命周期的详细信息，请参阅了解 Shop Campaigns。有关 Autopilot 策略状态和刷新后的推荐内容，请参阅管理 Campaign Autopilot 策略和宣传活动。
查看 Autopilot Shop Campaigns 策略
在 Autopilot 创建 Shop Campaign 之前，请查看详细信息并决定是批准还是忽略该策略。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到增长 > Autopilot。
在待处理操作部分，点击您要查看的 Shop Campaigns 策略。
查看宣传活动详细信息，包括目标受众、预算、优惠和时间表。
批准或忽略宣传活动：
- 若要批准宣传活动，请点击批准。然后，Autopilot 会创建并启动该宣传活动。
- 若要忽略宣传活动，请点击忽略。这会将该策略从您的待处理操作中移除。
在宣传活动上线后，您可以在 Shop 渠道中管理预算、结束日期、暂停以及结束活动。参阅创建和管理 Shop Campaigns。
监控 Autopilot Shop Campaigns 绩效
在 Shopify 后台的增长 > Autopilot 中跟踪绩效。您可以查看以下指标：
- 客户获取成本：通过宣传活动获取每位新客户的成本。
- 订单量：归因于该宣传活动的订单数量。
- 销售额：宣传活动产生的收入。
若要查看详细分析，请使用您的 Shop Campaigns 控制面板并查看 Shop Campaigns 指标。
Autopilot Shop Campaigns 故障排除
如果 Shop Campaigns 策略或正在进行的宣传活动未按预期运行，请先进行以下检查：
宣传活动未显示在 Shop 应用中
检查以下可能的原因：
- 策略已获批准，宣传活动在 Shop 渠道中处于活跃状态，在您批准之前，待处理的策略不会向客户显示。
- 资格和区域：确认 Shop Campaigns 资格和国家/地区目标与您的测试相匹配。
- 学习和投放：预热可能需要一些时间。参阅“了解 Shop Campaigns”。
- 渠道和护栏：确认在增长 > Autopilot 中已将 Shop Campaigns 作为渠道连接。查看护栏。
策略停留在待处理状态或未创建宣传活动
检查以下可能的原因：
- 您的商店符合 Autopilot 要求（套餐、付款、营销员工权限）。
- Shop 渠道：Shop Campaigns 已连接。将您的待处理策略与 Shop Campaigns 后台步骤进行比较。