创建和管理 Shop Campaigns
在创建 Shop Campaigns 宣传活动之前，请参阅了解 Shop Campaigns，了解广告投放位置、具有可选细分覆盖的客户定位以及预算。宣传活动设置涵盖您的预算、最高每次获客成本、渠道，以及针对新客户或暂时流失的客户等客户群组的可选细分覆盖。
若您使用 Campaign Autopilot，Autopilot 推荐的 Shop Campaigns 策略可以与您在此页面上管理的宣传活动一起显示。参阅 Shop Campaigns 结合 Autopilot 使用，了解 Autopilot 连接 Shop 渠道的方式以及您批准策略的方法。
发布宣传活动后，如果您的策略发生变更，您可以编辑宣传活动（包括最高每次获客成本、目标订单价值、国家/地区和渠道），而无需结束该宣传活动并重新开始。
创建宣传活动
如需创建和编辑 Shop Campaigns，您必须是店主，或者具有 Shop 渠道和营销权限。参阅员工权限，详细了解。您可以同时运行多个活跃的宣传活动，并且可以在每项宣传活动中将新客户、暂时流失的客户或这两类客户同时设为目标受众。参阅宣传活动目标，详细了解。
创建宣传活动时，您会自动选择加入 Shop 上的广告和Shopify Product Network 上的广告。如果您还想在第三方平台上投放广告，则可以选择加入其他平台上的广告。
创建宣传活动时显示的广告预览仅为示例。Shop Campaigns 在投放广告时可能会有不同的显示效果。参阅 Shop Campaigns 服务条款，详细了解 Shop 营销您宣传活动的方式。
步骤：
在您的 Shopify 后台中，前往销售渠道 > Shop。
点击广告，然后点击创建宣传活动。
在目标部分，根据宣传活动的目标选择增加销售额、获客或赢回客户。若选择赢回客户，请从自上次下订单以来的时间下拉菜单中选择一个时间段。
在获客成本部分，使用滑块或输入您愿意为每位客户支付的最高成本。
在选项部分中，完成以下操作：
- 在目标订单价值字段中，输入目标订单价值金额。
- 在每日预算字段中输入您的最高每日预算。
- 在 Countries 字段中，选择要定位客户所在的国家/地区。
- 在渠道字段中，会自动包含 Shop 和 Shopify 产品网络，且无法将其移除。若您还希望在第三方平台上投放广告，请将其他平台添加为渠道。
- 在名称字段中，接受默认宣传活动名称，或为您的宣传活动输入新名称。
- 在时间安排字段中，接受默认时间安排，或为您的宣传活动设置开始时间和可选的结束日期。
点击 Save。
如果您选择在第三方平台上投放广告，并且之前未设置 Shopify Audiences，则在保存您的宣传活动后，系统可能会提示您设置 Shopify Audiences。
开启或关闭品牌关键字广告
当您选择在其他平台展示广告时，品牌关键字搜索可以帮助您的广告向搜索您商店的客户展示在更多位置。品牌关键字默认处于关闭状态。您可以为任何活跃的宣传活动开启或关闭品牌关键字。
默认情况下，您的商店名称会用作您商店的品牌关键字。如果您想使用不同的品牌关键字，或者需要关闭其他关键字，请联系 Shopify 支持团队。
步骤：
在您的 Shopify 后台中，前往销售渠道 > Shop。
点击 Advertising，然后点击您的宣传活动。
点击管理渠道。
在对话框中，开启或关闭显示品牌关键字的搜索广告。
点击 Save。
更改最多可能需要 1 小时才能生效。
运行多个宣传活动时受众重叠
您可以同时运行多个宣传活动。但是，如果您的宣传活动定位相同或相似的受众，那么这些宣传活动可能会相互争夺预算。Shop Campaigns 会自动将您的可用预算优先重新分配给效果最佳的宣传活动，直到其预算用尽。之后，Shop 会将您的预算分配给效果次佳的宣传活动。
为防止某些宣传活动出现支出竞争，请考虑进行以下优化：
- 修改您的受众定位以减少宣传活动之间的重叠。这有助于您更好地在多个宣传活动之间分配预算，避免这些宣传活动争夺同一受众。
- 如果您的宣传活动受众需要重叠，那么请优先处理效果最佳的宣传活动，并暂停或合并其他宣传活动，以保持最佳支出效率。
编辑宣传活动
创建宣传活动后，您可以对每日预算和宣传活动结束日期进行更改。宣传活动激活后，您将无法再更改获客成本、目标订单价值或国家/地区。但是，您可以随时结束宣传活动，然后创建一个新的宣传活动。
步骤：
在您的 Shopify 后台中，前往销售渠道 > Shop。
点击 Advertising，然后点击您的宣传活动。
执行以下任一操作：
- 若要更改每日预算，请点击编辑宣传活动，在每日预算字段中输入新金额，然后点击保存。
- 若要更改宣传活动的结束时间，请点击编辑宣传活动，调整结束日期或结束时间字段，然后点击保存。
- 若要暂停宣传活动，请点击暂停宣传活动，然后在确认对话框中再次点击暂停宣传活动。
- 若要立即结束宣传活动，请点击 End campaign，然后在确认对话框中再次点击 End campaign。
查看 Shop Campaigns 指标
您可以从 Shopify 后台查看以下关于 Shop Campaigns 绩效的指标，以衡量宣传活动的成功情况：
| 指标 | 描述 |
|---|---|
| 销售额 | 宣传活动交易产生的毛销售额，包括已退款或已取消的订单。 |
| 客户 | 通过 Shop Campaign 下单的客户数量。 |
| 广告支出回报 (ROAS) | Shop Campaigns 广告产生的毛销售额除以这些广告的总成本。 |
| 平均订单金额 | 您在给定时间段内的订单平均价值。 |
| 花费 | 宣传活动的总成本除以总毛销售额。 |
步骤：
在您的 Shopify 后台中，前往销售渠道 > Shop。
点击 Advertising。
选择您要查看的宣传活动。
在 Shopify 后台之外查看 Shop Campaigns 数据
也可通过 ShopifyQL 访问 Shop Campaigns 的绩效数据，包括广告支出、销售额、ROAS 和获客成本。您可以通过支持 ShopifyQL 的第三方分析应用、CSV 导出内容以及连接到 Admin GraphQL API 的商务智能 (BI) 工具来访问这些数据。
查看客户细分
如果客户使用您的 Shop Campaign 中的优惠下单，则 Shop Cash offer acquired 客户标签会应用到其个人资料中。
您通过 Shop Campaigns 获取的客户会被分组到客户细分中。您可以从 Shop 渠道的广告页面查看客户细分。
步骤：
在您的 Shopify 后台中，前往销售渠道 > Shop。
点击 Advertising。
若要查看特定宣传活动或所有 Shop Campaigns 的客户细分，请执行以下任一操作：
- 若要查看所有 Shop Campaigns 一段时间以来的客户细分，请在 Advertising 页面上点击 More actions > View segment。
- 若要查看特定 Shop Campaign 的客户细分，请点击某个 Shop Campaign，然后点击 More actions > View segment。