Shopify Subscriptions 客户体验
客户可以通过其客户账户查看和管理自己的订阅。客户可以执行以下操作：
- 编辑或添加付款信息
- 修改收货地址
- 暂停或取消其订阅
- 查看产品和订阅详细信息
- 查看或跳过即将到来的订单
- 查看历史订单
结账体验
Shopify Subscriptions 会在结账时向客户显示订阅信息。例如，在购买订阅产品时，订单摘要中会显示订阅的订单频率和折扣金额。
如果您的商店使用到店取货，则客户可以在结账时选择自提选项，以从您的某个地点取走他们的订单。
每次配送的运费会针对每个订阅订单显示在发货方式部分。如果您的客户购买了多个订阅产品，则运费会显示在每个商品下方。订阅的频率会显示在订单摘要部分的产品标题下方。
结账时，您的客户需要同意取消政策条款，以确认他们了解自己正在购买一项订阅。如果不同意此政策，他们将无法完成购买。
您可以自定义结账和账户页面，为客户显示自行管理账户的选项。详细了解向结账和账户页面添加订阅管理选项。
客户的订阅管理
客户可以登录自己的客户账户，以查看和管理自己的订阅订单。客户可以恢复、跳过和取消订阅，以及管理自己的付款方式和收货地址。
客户账户访问权限
客户可以通过以下方式访问自己的账户：
- 通过您商店的菜单登录客户账户。此选项仅在您激活客户账户后才有效。
- 在您商店的自动订阅电子邮件通知中，点击管理您的订阅。
- 如果您将客户账户 URL 手动添加到您的在线商店，则客户可以使用它来访问自己的账户。
您的客户输入其电子邮件地址和发送到其邮箱的 6 位数验证码。客户输入该验证码后，即可访问自己的账户。登录时无需密码。
查看订阅
客户必须登录自己的客户账户才能查看订阅。客户登录账户后，可以从订阅标签页中查看和管理自己的订阅。
在订阅标签页中，客户还可以使用管理订阅下拉菜单执行快速操作，例如查看订阅详细信息、跳过下一笔订单或暂停/恢复订阅。
查看历史订单
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击包含想查看的历史订单的订阅。
- 在历史订单下，客户点击查看。
编辑付款信息
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击要编辑其付款信息的订阅。
- 在概览下，客户点击付款旁边的铅笔图标。
- 在替换付款方式对话框中，客户选择一种付款方式。
- 可选：如果客户想添加新的付款方式，则可以点击编辑。在付款方式下，客户接着点击添加，以添加新的信用卡、借记卡或数字钱包。
- 客户点击保存。
编辑收货地址
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击要编辑其收货地址的订阅。
- 在概览下，客户点击收货地址旁边的铅笔图标。
- 在编辑收货地址对话框中，客户可以更改收货地址。
- 客户点击保存。
跳过即将到来的订单
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击要跳过订单的订阅。
- 在即将到来的订单下，客户点击跳过。
- 在跳过下一笔订单对话框中，客户点击跳过进行确认。
- 可选：客户可以再次点击跳过以跳过更多即将到来的订单。
- 客户可以点击
X返回自己的客户账户。系统会显示已跳过下一笔订单横幅，以确认他们的下一笔订单已被跳过。
暂停订阅
订阅会立即生效暂停，客户不会再收到任何费用或即将到来的订单。客户可以随时恢复订阅。
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击要暂停的订阅。
- 在概览下，客户点击暂停订阅。
- 客户点击暂停订阅进行确认。系统会显示订阅已暂停横幅，以确认他们的订阅已暂停。
恢复订阅
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击要恢复的订阅。
- 在概览下，客户点击恢复订阅。
- 在恢复订阅对话框中，客户点击继续。系统会显示订阅已恢复横幅，以确认他们的订阅已恢复。
取消订阅
如果客户取消订阅，账单和配送将立即终止。取消订阅的操作无法撤销。如果客户希望暂时停止接收订单，可以暂停订阅。
步骤：
- 客户登录自己的客户账户，然后点击订阅。
- 客户点击要取消的订阅。
- 在概览下，客户点击取消订阅。
- 在取消订阅对话框中，客户点击取消订阅进行确认。系统会显示订阅已取消横幅，以确认其订阅已被取消。