在 Shopify 上激活 Buy with Prime

Buy with Prime 可让客户在您的 Shopify 商店结账时使用其 Amazon Prime 会员资格,并通过 Amazon PayShop Pay 付款。这有助于提高转化率,让您有更多时间专注于您的业务。您无需在 amazon.com 上销售商品即可使用 Buy with Prime。

激活 Buy with Prime 后,系统会在您的产品页面上突出显示 Prime,为 Prime 会员的符合条件的订单提供快速免费的配送和免费退货服务。

将 Buy with Prime 添加到您的 Shopify 商店后,您便可通过 Shopify 后台中的 适用于 Shopify 的 Amazon MCF and Buy with Prime 应用来管理您的 Buy with Prime 产品。Prime 模块会自动匹配您 Shopify 商店中的模板。

适用于 Shopify 的 Amazon MCF and Buy with Prime 应用的定价采用“即用即付”模式。详细了解 Amazon 的 Buy with Prime 定价和费用

对于使用 Buy with Prime 下达的订单,在 Amazon 收取款项后,您将在下一笔 Shopify Payments 款项中收到该订单的付款。

使用条款和资格要求

要获得 Buy with Prime 的使用资格,您的商店和 Amazon 卖家平台账户必须满足一系列要求,并且您必须同意相关条款。这些要求旨在确保为商家和客户提供一致的体验。要求列表如有更改,恕不另行通知。

您的商店

您的 Amazon 账户要求

您无需在 Amazon.com 上销售商品即可使用 Buy with Prime。但是,您的 Amazon 账户必须满足以下要求:

详细了解如何进行设置,请参阅 Amazon 常见问题解答库中的 Buy with Prime

Buy with Prime 使用条款

Buy with Prime 的使用受 《Buy with Prime 商家控制台服务条款》《Buy with Prime 使用条件》的约束。

激活 Buy with Prime

  1. 登录 Shopify 应用商店
  2. 使用搜索框搜索 适用于 Shopify 的 Amazon MCF and Buy with Prime 应用,然后点击它。
  3. 在应用描述页面上,点击 添加应用
  4. 在您的 Shopify 后台中,点击 安装应用以授权以下功能:
  • 使用该应用。
  • Shopify 和 Amazon 共享信息,包括访问、查看和编辑客户和商店信息的权限。

安装 适用于 Shopify 的 Amazon MCF and Buy with Prime 应用后,您可以在 Shopify 后台的应用页面查看和使用它。该应用可用于激活多渠道配送 (MCF) 和 Buy with Prime。要使用 Buy with Prime,您可能需要先按顺序完成以下步骤:

  1. 在 Shopify Payments 的数字钱包部分中激活 Amazon Pay
  2. 设置您的 Buy with Prime 账户。
  3. 使用 Amazon MCF and Buy with Prime 应用映射您的产品,并开启 Buy with Prime。
  4. 通过在 Shopify 后台中转到设置 > 配送和发货来激活拆分配送。这能让客户同时使用 Buy with Prime 商品和自行发货的商品进行结账。

有关详细信息,请参阅适用于 Shopify 的 Buy with Prime 应用。如果您需要帮助,则可以从您的账户联系 Buy with Prime 客服。或者,您也可以填写 Buy with Prime “联系我们”表单。

停用 Buy with Prime

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至设置 > 应用

  2. 在您要卸载的应用所在行中,点击卸载

  3. 在显示的对话框中,点击卸载

管理 Buy with Prime

您可以执行以下操作来管理您的 Buy with Prime 账户:

  • 为您的产品提供 Prime 发货和退货服务。
  • 查看 Buy with Prime 订单。
  • 通过 Buy with Prime 控制台管理您的账户。
  • 获取 Buy with Prime 相关支持。

查看订单

安装 Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify 后,您的订单会自动同步到 Shopify 后台。这有助于您轻松了解 Buy with Prime 对您业务产生的影响,例如通过 Buy with Prime 完成的订单、退货和退款的数量。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至 订单

  2. 点击某个订单视图。

  3. 使用 Buy with Prime 标记筛选您的订单。

管理您的 Buy with Prime 产品目录

设置 Buy with Prime 后,您可以在管理支持 Prime 的产品页面上选择要提供给 Buy with Prime 的产品。在某个产品上激活 Buy with Prime 后,该产品页面上会立即显示 Buy with Prime 按钮。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至应用 > Amazon MCF and Buy with Prime

  2. 点击管理支持 Prime 的产品

  3. 如果满足条件则提供 Prime 列中,选择您想要显示 Buy with Prime 的产品,或取消选择您想要从 Buy with Prime 中隐藏的产品。

使用 Buy with Prime 的客户的在线结账体验

您的客户可以使用其 Amazon 账户详细信息,因此在结账时无需创建新账户或输入个人信息。如果 Amazon Prime 会员想要编辑与其 Amazon 账户相关联的收货地址或付款方式,则他们可以在结账时更新其 Amazon 账户信息。

客户可为单件符合 Prime 条件的商品结账,也可为包含非 Prime 商品在内的多件商品结账。单件符合 Prime 条件的商品购买可通过产品页面、购物车或结账页面的 Prime 模块发起。多商品结账可通过购物车或结账页面的 Prime 模块发起。

当客户发起 Prime 结账时,他们会经历以下流程:

  • 客户通过登录其 Amazon 账户来验证其 Prime 会员资格:
    • 如果客户已经是 Prime 会员,他们将被转至结账订单审核页面,并可以使用其 Amazon 账户中保存的收货地址和付款方式。
    • 如果客户还不是 Prime 会员,他们可以选择开始免费 Prime 试用或付费购买 Prime 会员资格。
    • 如果客户选择不继续使用 Prime,他们将被重定向回产品页面,然后便可继续前往购物车,或使用非 Buy with Prime 选项结账。
  • 如果购买是从产品页面发起的,客户将被直接转至结账页面以审核其详细信息并完成购买。
  • 如果购买是从购物车或结账页面发起的,客户可以在结账时为其不符合 Prime 条件的产品选择可用的发货选项。然后,他们可以审核购买信息并进行付款。

处理退款和退货

当客户在免费退货期内提交退货时,Buy with Prime 会自动处理退款流程。详细了解 Buy with Prime 退款

停用 Prime 会员资格提示

如果您的客户选择使用 Buy with Prime 结账,但他们没有有效的 Amazon Prime 会员资格,则默认情况下,结账时会显示 Prime 会员资格提示。此提示为客户提供注册 Prime 或恢复已暂停的 Prime 会员资格的选项。如果您不希望此提示在结账时显示,可以将其停用。

步骤:

  1. 登录您的 Amazon Merchant Console 账户,然后转至 Amazon Services 标签。
  2. 找到 Prime 会员资格提示。
  3. 选择操作 > 停用 Prime 会员资格