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设置 Google & YouTube 渠道

Google & YouTube 渠道会自动将您的产品和有关您的 Shopify 商店的相关信息与 Google Merchant Center 进行同步。然后，您可以直接从 Shopify 更新您的 Google 产品数据源。对于在美国销售产品的符合条件的商店，使用 Google & YouTube 渠道同步到 Google Merchant Center 的产品可以免费显示在 Google 购物标签搜索列表中。

本页内容

将您的 Google 账号连接到 Google & YouTube 渠道

将 Google 产品连接到 Shopify

您可以从 Shopify App Store 安装 Google & YouTube 渠道，然后将您的 Google Merchant Center 账号、Google Ads 账号以及 Google Analytics 连接到 Shopify。您可以根据要使用的 Google 产品选择连接到 Shopify 的账号。例如，当您只想使用 Google Ads 和 Google Analytics 时，无需连接 Google Merchant Center 账号，因为这两项服务不需要 Google Merchant Center 账号。

了解如何安装应用。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Google & YouTube。

  2. 点击连接 Google 账号，然后选择一个 Google 账号或创建一个新账号。您需要允许 Shopify 访问您的 Google 账号信息。

  3. 可选：您可以接收来自 Google 的有关该渠道的更新通知。在来自 Google & YouTube 应用的电子邮件部分中，点击开启。

  4. 查看在线商店的设置要求，然后进行所有必要的更改。

  5. 若要完成该渠道的设置，请设置以下任意可选功能：

Google & YouTube 渠道的员工权限

如果您是安装 Google & YouTube 渠道的员工，那么您需要具备以下权限：

  • 通用：订单、产品、营销、折扣
  • 在线商店：博客文章和页面、导航
  • 管理：管理设置
  • 应用和渠道：管理和安装应用与渠道

如果您没有正确的权限，请联系店主更新您的权限。

连接到 Google Merchant Center，同步您的产品

安装 Google & YouTube 渠道后，您需要连接 Google 账号和 Google Merchant Center 账号，以便将 Shopify 产品同步到 Google。

您的商店需要满足几个要求才能正常使用 Google & YouTube 渠道。查阅相关要求，了解是否需要对在线商店或发货设置进行任何更改。

步骤：

  1. 按照步骤安装 Google & Youtube 渠道并连接您的 Google 账号。
  2. 选择或创建 Merchant Center 账号：
    • 从下拉菜单中选择一个 Merchant Center 账号。列出的 Merchant Center ID 即为您作为管理员的 Google 账号所关联的 ID。
    • 如果您没有 Merchant Center 账号，请点击新建，然后在 Google Merchant Center 中创建一个账号。
  3. 验证您是 Merchant Center 账号所有者：
    1. 在验证您的身份部分中，输入您的电话号码，从下拉菜单中选择您所在的国家/地区，然后点击获取验证码以接收验证码。
    2. 在验证您的身份对话框中，输入您的手机通过短信收到的 6 位数代码。
    3. 点击验证。
  4. 可选：如果您想手动选择产品的销售地点，请完成以下步骤：
    • 在国家/地区和语言部分中，点击管理。
    • 在 自动同步 部分中，点击 关闭。
    • 选择要从 Shopify Markets 同步到 Google Merchant Center 的国家/地区和语言，然后点击 保存。查看支持的语言。
  5. 可选：如果您正在设置 Google 的付费营销，请点击 管理 后面的 发货设置，然后点击下拉菜单，选择自动或手动配置运费：
    • 选择 自动导入发货设置，同步 Shopify 中的运费，然后点击 保存。了解如何与 Google Merchant Center 同步运费。
    • 选择 在 Google Merchant Center 中手动进行发货设置，在 Google Merchant Center 中设置运费，然后点击 保存。
  6. 可选：为与 Google 同步的产品设置产品标题和描述偏好设置。了解如何针对 Google 购物优化产品标题和描述。

完成设置后，您在线商店中可售的产品将自动与 Google 同步。对于符合条件的商店，使用 Google & YouTube 渠道同步到 Google Merchant Center 的产品可以免费 显示在相关的 Google 平台上。

了解如何将 Shopify 产品与 Google 同步。

在 Google 销售渠道的概览页面中，您可以查看您的产品清单和营销信息：

将 Google & YouTube 渠道与 Google Ads 关联

无论是否拥有 Google Merchant Center 账号，您都可以将 Google Ads 账号与您的 Google & YouTube 销售渠道进行关联。首先，安装 Google & Youtube 渠道并关联您的 Google 账号。然后，按照与您的设置相匹配的步骤操作。了解如何将 Shopify 与 Google Ads 建立关联。

在关联 Google Ads 账号之前，请查看以下注意事项：

  • 要设置 Google Ads，您必须拥有现有的 Google Ads 账号。
  • 关联的 Google 账号必须具有 Google Ads 账号的管理员权限。
在没有 Google Merchant Center 账号的情况下设置 Google Ads

  1. 在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Google & YouTube。

  2. 在 只想设置 Google Ads 转化次数衡量吗？ 横幅中，点击 开始使用。

  3. 在 Google Ads 部分中，点击 开始使用。

  4. 在 关联 Google Ads 账号 部分中，从下拉列表中选择一个现有的 Google Ads 账号。列出的 Google Ads ID 与您的 Google 账号相关联，且您的 Google 账号是管理员。

  5. 按照提示操作，然后点击 完成设置。

在拥有 Google Merchant Center 账号的情况下设置 Google Ads

按照步骤 关联 Google Merchant Center。

  1. 在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Google & YouTube。

  2. 在 使用 Google Ads 宣传您的产品 横幅中，点击 开始使用。

  3. 在设置您的效果最大化宣传活动部分，从下拉列表中选择一个现有的 Google Ads 账号。列出的 Google Ads ID 与您的 Google 账号相关联，您的 Google 账号是这些账号的管理员。

  4. 点击 关联。

您可以随时点击 取消关联 断开与此 Google Ads 账号的关联。

将 Google & YouTube 渠道与 Google Analytics 4 关联

您可以关联现有的 Google Analytics 4 (GA4) 媒体资源或创建新媒体资源，与 Google Analytics 共享 Shopify 数据，跟踪在线商店的绩效。您无需拥有 Google Merchant Center 账号即可设置 Google Analytics。

了解有关 Google Analytics 的详细信息。

步骤：

按照步骤安装 Google & Youtube 渠道并连接您的 Google 账号。

  1. 在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Google & YouTube。

  2. 在 只想设置 Google Analytics 4？ 横幅中，点击 开始使用。

  3. 在 关联 Google Analytics 媒体资源 部分中，选择或创建一个 GA4 媒体资源：

    • 从下拉菜单中选择一个现有的媒体资源。列出的 GA4 ID 是与您的 Google 账号相关联的 ID，且您的 Google 账号是管理员。
    • 如果您没有 GA4 媒体资源，请点击 新建，然后在 Google Analytics 中创建媒体资源。

  4. 点击 关联。

您可以随时点击 取消关联 断开与此 GA4 媒体资源的关联。

对常见设置问题进行故障排除

如果您在设置 Google & YouTube 渠道时遇到问题，请尝试针对常见问题的以下解决方案。

对 Merchant Center 账号未显示在下拉列表中的问题进行故障排除

如果在连接到 Google & YouTube 渠道时，您的 Google Merchant Center 账号未显示为选项，此问题通常与账号权限有关。

步骤：

  1. 确认 Google & YouTube 渠道中关联的电子邮件地址，与拥有 Merchant Center 账号管理员权限的电子邮件地址相匹配。
  2. 打开您的 Google Merchant Center 账号。
  3. 点击齿轮图标，然后转至 设置 > 账号访问权限。
  4. 确认您的电子邮件地址被列为拥有 管理员 权限的 用户。如果显示为 标准，请将其更新为 管理员。
  5. 如果您的电子邮件地址未列出，请点击 添加用户 旁边的 + 图标，将您的电子邮件地址添加为管理员。不要仅将电子邮件地址添加为电子邮件联系人。
  6. 添加权限后，请等待大约 10 分钟以便 Google & YouTube 渠道进行更新。
  7. 如果您的账号仍未显示，请确认您使用的不是多客户账号，此类账号无法直接与 Shopify 关联。了解有关多客户账号的详细信息。
对域名验证错误进行故障排除

当 Google & YouTube 渠道无法自动向 Google Merchant Center 验证您的域名时，会显示此错误。必须在关联的 Merchant Center 账号中验证并声明您的域名所有权。

步骤：

  1. 确认 Google & YouTube 渠道中的电子邮件地址拥有 Merchant Center 账号的 管理员 权限。
  2. 在 Google Merchant Center 账号中，转至 设置 > 商家信息 > 网站。
  3. 确认您已添加主域名（例如 yourdomain.com），而不是子域名（例如 www.yourdomain.com）。
  4. 如果该域名显示为已验证和已声明所有权，请在 Google & YouTube 渠道中断开连接，然后重新连接您的 Merchant Center 账号。
  5. 如果该域名未经验证，请使用 HTML 标签法手动进行验证：
    1. 在 Google Merchant Center 中，选择 HTML 标签验证选项。
    2. 复制提供的 HTML 标签。
    3. 在 Shopify 后台中，转至在线商店 > 模板，然后点击实时模板旁边的 ... > 编辑代码。
    4. 打开 theme.liquid 文件，并将该 HTML 标签直接粘贴到 <head> 起始标签的下方。
    5. 保存该文件。
    6. 返回 Google Merchant Center，然后点击验证网站。
  6. 验证成功后，请在 Google & YouTube 渠道中断开连接，然后重新连接您的 Merchant Center 账号，以清除该错误。
解决域名被其他账号声明所有权的问题

如果您的域名在其他 Google Merchant Center 账号下被声明所有权，您有以下两个选择：

选项 1：转移域名所有权

如果您想在 Shopify 中使用新的 Merchant Center 账号，请在 Google & YouTube 渠道中点击转移我的域名，将域名所有权转移至关联账号。此操作无法撤销。

选项 2：连接其他账号

如果您想继续使用已声明该域名所有权的 Merchant Center 账号：

  1. 在 Google & YouTube 渠道中，点击当前 Merchant Center 账号旁边的断开连接。
  2. 从下拉列表中选择正确的账号。该账号必须将您的电子邮件地址列为管理员。
解决电话号码验证错误

如果在设置期间无法顺利验证电话号码，请尝试以下步骤：

  1. 确认您输入的电话号码与商店详细信息设置中的电话号码一致。
  2. 如果显示“尝试次数过多”错误，请执行以下操作：
    1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 商店详细信息。
    2. 对电话号码稍作修改，然后保存。
    3. 将其改回原号码，然后再次保存。
    4. 在 Google & YouTube 渠道中重试电话验证。
  3. 在 4 小时内最多可尝试验证 5 次。如果您已超出此限制，请等待 4 小时后再重试。
  4. 尝试使用其他互联网连接，或从 Wi-Fi 切换到移动数据。
解决商店要求清单问题

如果在添加所需信息后，商店要求清单中的某些项仍未完成，请尝试以下步骤：

对于退款政策和服务条款警告：

  1. 确认您的政策添加在设置 > 政策中，而不是在在线商店 > 页面中作为独立页面创建。
  2. 确认这些政策已使用政策链接类型链接到页脚菜单中，而不是作为指向页面的自定义链接。
  3. 在 Shopify 后台中，转至在线商店 > 网站导航。
  4. 编辑页脚菜单，并确认其名称为 footer（默认值）。
  5. 添加菜单项时，使用政策选项添加指向您的政策的链接。

对于联系信息：

您的在线商店必须至少显示以下一种联系方式：

  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 邮寄地址
  • 联系页面

添加联系信息后，请点击 Google & YouTube 渠道中的复选框，确认该信息已添加。此渠道无法自动检测此信息。

解决发货设置导入错误

自动导入发货设置有特定要求。如果无法导入您的发货设置，请查看以下要求：

如果您的发货设置不兼容自动导入，请选择在 Google Merchant Center 中手动设置发货设置，并直接在 Google Merchant Center 中配置您的费率。

解决产品同步错误

查看以下常见的产品同步问题及其解决方案：

  • 缺少描述：在 Shopify 后台的产品页面中添加产品描述。
  • 缺少图片：为产品添加至少一张图片。
  • 登录页面不可用：确认该产品对在线商店渠道和 Google & YouTube 渠道均可用。
  • 缺少 GTIN 或 MPN：在产品的库存部分添加条码 (GTIN)，或通过 Google & YouTube 渠道添加品牌和 MPN。
  • 图片上有促销叠加内容：移除产品图片上的任何文本、logo 或水印。
  • 大写字母过多：将产品标题从全部大写（例如“GREEN SHIRT”）更改为句子首字母大写或标题格式（例如“Green shirt”）。

若要查看产品错误：

  1. 在 Shopify 后台中打开一件产品。
  2. 在销售渠道部分中，点击 Google 以查看所有错误。

有关详细的产品要求，请了解产品拒批和警告信息。

常见问题解答

我可以将多个 Shopify 商店连接到一个 Google Merchant Center 账号吗？

不可以。每个 Google Merchant Center 账号每次只能连接一个 Shopify 商店。如果您尝试连接已连接到另一商店的账号，系统将显示错误消息。

产品同步到 Google 需要多长时间？

初始产品同步最长可能需要 24 小时。初始同步完成后，产品变更通常会在几小时内同步。Google 还会对已同步的产品数据设置 30 天的到期政策，因此 Google & YouTube 渠道会自动在此期间内更新您的产品。

我是否同时需要 Google Merchant Center 账号和 Google Ads 账号？

不需要。您可以根据需要选择要使用的 Google 产品：

  • 仅使用 Google Merchant Center：同步产品并在 Google 各个平台上免费展示产品。
  • 仅使用 Google Ads：为广告设置转化跟踪，而不同步产品。
  • 仅使用 Google Analytics：跟踪商店业绩，而不同步产品或投放广告。
  • 三者均使用：获得产品清单、付费广告和分析的全部功能。
如果我的 Merchant Center 账号被暂停，我的产品会受到什么影响？

如果您的 Google Merchant Center 账号被暂停，那么您的产品将停止在 Google 平台上显示。您需要解决导致暂停的问题，并向 Google 申请审核。了解如何解决产品被拒批和账号被暂停的问题。

我可以在 headless 在线店面中使用 Google & YouTube 渠道吗？

由于前端独立于 Shopify 后台，因此 headless 在线店面在域名验证方面可能会遇到一些挑战。如果您的 headless 在线店面使用的域名与 Shopify 中配置的域名不同，那么您的产品链接可能无法匹配，这是 Google 所不允许的。请联系 Google 寻求有关 headless 架构设置的指导。

就 Google & YouTube 渠道设置联系 Shopify 支持之前

在联系 Shopify 支持之前，请收集以下信息以帮助更快地解决您的问题：

  • 连接到 Google & YouTube 渠道的 Google 账号的电子邮件地址
  • 您的 Google Merchant Center 账号 ID（若适用）
  • Google & YouTube 渠道中显示的任何错误消息的屏幕截图
  • 设置过程中遇到问题的具体步骤
  • 您已经尝试过的故障排除部分中的步骤
  • 您是否已确认您的域名在 Google Merchant Center 中通过了验证
  • 您的发货设置配置（自动或手动）

准备好这些信息有助于 Shopify 支持更高效地为您提供帮助。

获取有关 Google 产品的帮助

若需获取有关以下主题的帮助，请联系 Google：

  • 您的 Google Merchant Center 账号
  • Google Ads
  • Google 本地库存
  • Google Analytics
  • Shopify 不提供支持的其他 Google 主题

您可以联系 Shopify 支持获取有关下载 Google & YouTube 渠道或设置产品的帮助。